Vi lyfte fram Microsoft Clarity som en produkt byggd med praktiska, verkliga användningsområden i åtanke, av riktiga produktfolk som förstår de utmaningar som företag som Switas står inför. Funktioner som "rage clicks" och JavaScript-felspårning visade sig vara ovärderliga för att identifiera användarfrustrationer och tekniska problem, vilket möjliggjorde riktade förbättringar som direkt påverkade användarupplevelsen och konverteringsfrekvensen.
Hem > Ordlista
Ordlista
Tillgänglighet
Designa produkter som kan användas av personer med olika förmågor.
Konst riktning
Hantering av kreativa processer, se till att visuella element överensstämmer med konceptet.
Agile Development
En metod för iterativ och inkrementell mjukvaruutveckling.
A / B-test
En metod för att jämföra två versioner av en webbsida eller app med varandra för att avgöra vilken som fungerar bäst.
CleanSea's Affiliate Program
En prestationsbaserad marknadsföringsstrategi där företag belönar affiliates för varje kund som kommer med deras marknadsföringsinsatser.
Algoritm
En uppsättning regler som används av sociala medieplattformar för att avgöra vilket innehåll som visas för användare.
Avvisningsfrekvens
Procentandelen besökare som lämnar en webbplats efter att bara ha tittat på en sida.
Blogging
Att skriva och publicera artiklar på en blogg för att engagera en publik.
branding
Processen att skapa en unik bild och identitet för en produkt.
Benchmarking
Jämför din produkts prestanda med industristandarder eller konkurrenter.
Brand Storytelling
Använda narrativ för att få kontakt med publiken och förmedla varumärkets värderingar och budskap.
Varumärkesförtal
Marknadsföring av ett varumärke av dess kunder eller anställda på sociala medier.
Backend Development
Utveckling på serversidan som driver frontend.
Stora data
Stora mängder data som kan analyseras för insikter.
Kontinuerlig integration (CI)
Bruket att slå samman kod ändras ofta.
Kampanj
En serie samordnade marknadsföringsinsatser för att uppnå ett specifikt mål.
Innehållskalender
Ett schema över när och var du planerar att publicera kommande inlägg på sociala medier.
Klickströmsanalys
Analysera användarnas vägar genom en webbplats.
Kundresa
Hela upplevelsen en kund har av en produkt eller tjänst.
Change Management
Hantera personalsidan av förändring för att uppnå ett önskat affärsresultat.
Korrelation
Ett mått på sambandet mellan två variabler.
Content Marketing
Skapa och dela värdefullt innehåll för att attrahera och engagera en publik.
Kundrespons
Information som tillhandahålls av kunder om deras upplevelse av en produkt.
Uppmaning till handling (CTA)
En uppmaning som uppmuntrar användare att vidta en specifik åtgärd.
Designsystem
En samling återanvändbara komponenter och riktlinjer för produktdesign.
Design Tänkande
Ett problemlösningssätt som innebär att förstå användaren, utmana antaganden och omdefiniera problem.
Direktmeddelanden (DM)
Privata meddelanden som skickas mellan användare på sociala medieplattformar.
Dataanalys
Granska data för att dra slutsatser och stödja beslutsfattande.
Designheuristik
Etablerade användbarhetsprinciper som används för att utvärdera användargränssnitt.
Display Advertising
Onlineannonsering som involverar visning av annonser på webbplatser, appar eller sociala medier.
Datadrivet innehåll
Innehåll skapat baserat på data och analyser för att säkerställa dess effektivitet.
DevOps
En uppsättning metoder som kombinerar mjukvaruutveckling och IT-drift.
Datainsamling
Samla information för analys.
Datarensning
Processen att ta bort eller korrigera felaktiga data.
Data driven
Att fatta beslut baserat på dataanalys.
E-postmarknadsföring
Använda e-post för att skicka annonser, begära affärer eller be om försäljning eller donationer.
Felhantering
Hantera fel i ett program för att förhindra krascher och ge användbar feedback.
Ögespårning
Mäta var och hur användare ser på en webbplats eller app.
Redaktionella riktlinjer
Regler och standarder för att skapa och publicera innehåll.
ETL (extrahera, transformera, ladda)
Processen att extrahera data från olika källor, omvandla den för analys och ladda in den i ett datalager.
Engagemang
Graden av interaktion användare har med en webbplats eller app.
Miljöskanning
Övervakning av externa faktorer som kan påverka en organisation.
Etnografisk forskning
Studerar användare i deras naturliga miljö.
Känslomässigt tilltalande
Skapa innehåll som väcker känslor för att få kontakt med publiken.
Förlovningsgrad
Ett mått som mäter graden av interaktion (gillar, kommentarer, delningar) med innehåll i sociala medier.
Empati kartläggning
Ett verktyg för att förstå användarnas känslor och beteenden.
Funktionella fördelar
De praktiska fördelarna en produkt eller tjänst erbjuder användarna.
Fokusgrupper
Gruppdiskussioner används för att samla in åsikter om en produkt.
Frontend utveckling
Utveckling på klientsidan som interagerar med användaren.
Underlättande
Guida grupper till framgångsrikt beslutsfattande och problemlösning.
Prognostisera
Förutsäga framtida trender baserat på historiska data.
Formanalys
Analysera hur användare interagerar med formulär på en webbplats.
Format
Strukturen och presentationen av innehåll, såsom text, bilder, video eller infografik.
Följare
Användare som prenumererar på uppdateringar från ditt sociala mediekonto.
Trattanalys
Undersöker varje steg användarna tar mot konvertering.
Trattmarknadsföring
Strategin att vägleda potentiella kunder genom köpprocessen.
Grafiken
Visuella element som används för att skapa innehåll.
gå
Ett versionskontrollsystem för att spåra ändringar i kod.
Gestaltprinciper
Psykologiska teorier om hur människor uppfattar visuella element som enhetliga helheter.
Generativ forskning
Forskning som syftar till att generera idéer och insikter för produktutveckling.
Geoinriktning
Leverera innehåll till en användare baserat på deras geografiska plats.
Geotagging
Lägga till platsinformation till inlägg på sociala medier.
Förklaring av skillnaden
Jämför nuvarande prestanda med önskad prestanda.
gäst utstationering
Att skriva och publicera en artikel på någon annans hemsida för att nå en bredare publik.
Målspårning
Övervaka specifika åtgärder som indikerar användarengagemang eller konvertering.
Google Analytics 4
En webbanalystjänst som erbjuds av Google som spårar och rapporterar webbplatstrafik.
Hashtag
Ett ord eller en fras som föregås av ett hash-tecken (#) som används på sociala medier för att kategorisera innehåll.
Headline
Titeln eller bildtexten på en annons eller ett innehåll som är utformat för att väcka uppmärksamhet.
värmekartor
Visuella representationer av användarinteraktioner på en webbsida.
High-Fidelity-prototyper
Detaljerade och interaktiva representationer av en produkt.
Hög tillgänglighet (HA)
Se till att ett system är kontinuerligt i drift.
Hashtags
Ord eller fraser som föregås av ett hash-tecken (#) som används på sociala medier för att kategorisera innehåll.
Hypotesprovning
Testa gjorda antaganden om en affärsstrategi eller plan.
Rubriker
Titlar eller rubriker som används för att uppmärksamma innehållet.
Illustration
Visuella representationer skapade för att förklara eller dekorera ett koncept.
Intervjuer
En-mot-en-konversationer för att samla in djupgående information.
Insikter
Djupa förståelser från dataanalys.
influencer marknadsföring
Samarbeta med inflytelserika personer för att marknadsföra en produkt eller tjänst.
graphics
Visuella representationer av information eller data.
påverkare
En person med en stor och engagerad följare på sociala medier som kan påverka sin publiks åsikter och beteenden.
Genomförande
Processen att genomföra ett beslut eller en plan.
Integrationstestning
Testa kombinerade delar av ett system för att säkerställa att de fungerar tillsammans.
Informationsarkitektur (IA)
Strukturen på en webbplats eller app som hjälper användare att hitta information.
JavaScript-ramverk
Bibliotek som hjälper till att bygga webbapplikationer (t.ex. React, Angular).
Resekartläggning
Visualisera de steg användarna tar för att uppnå ett specifikt mål.
Gemensamma företag
Affärsarrangemang där två eller flera parter kommer överens om att slå samman sina resurser.
Jargong
Specialiserade termer som används inom en viss bransch eller grupp.
Viktiga insikter
Viktiga förståelser från forskning.
Viktiga bilder
Viktiga bilder eller grafik som definierar en produkts utseende och känsla.
Keyword Research
Identifiera populära ord och fraser som människor använder i sökmotorer.
Nyckelord
Ord eller fraser som är relevanta för innehållet och som används för att optimera det för sökmotorer.
Kanban
Ett visuellt system för att hantera arbetet när det rör sig genom en process.
Key Performance Indicators (KPI)
Mätvärden som används för att utvärdera framgången för en webbplats eller app.
Litteraturrecension
Granska befintlig forskning och information.
Logganalys
Granska loggar för att förstå användarbeteende och systemprestanda.
lead Generation
Skapa innehåll som fångar intresse och samlar in kontaktinformation från potentiella kunder.
Programmering på låg nivå
Skriva kod som interagerar direkt med hårdvara.
Looker Studio
Ett datavisualiseringsverktyg som hjälper till att skapa rapporter och instrumentpaneler.
Low-Fidelity-prototyper
Grundläggande och ofta icke-interaktiva representationer av en produkt.
Lean metodik
En metodik som fokuserar på att minimera avfall inom ett tillverkningssystem.
Logotyp
En symbol eller design som representerar ett varumärke.
Live streaming
Sända livevideoinnehåll till en publik på sociala medier.
Målsida
En webbsida utformad för att fånga potentiella kunder eller driva konverteringar.
Maskininlärning
Användning av algoritmer för att göra det möjligt för datorer att lära av och göra förutsägelser baserade på data.
Microservices
En designstrategi där en applikation byggs som en samling löst kopplade tjänster.
Marknadsanalys
Att studera attraktiviteten och dynamiken hos en marknad inom en specifik bransch.
attrapp
En modell eller replik av en design som används för demonstration och feedback.
Multivariat testning (MVT)
Testar flera variabler för att se vilken kombination som fungerar bäst.
multimedia
Använda flera former av media, såsom text, bilder, ljud och video, för att skapa innehåll.
Metrics
Mätningar som används för att spåra prestandan för innehåll i sociala medier.
Moodboards
Collage av bilder, färger och text för att förmedla ett designkoncept.
Metataggar
HTML-taggar som ger information om en webbsida till sökmotorer.
Mikrointeraktioner
Små, funktionella animationer som förbättrar användarupplevelsen.
Marknadsundersökningar
Samla information om marknadens behov och preferenser.
Narrative
Den strukturerade berättelsen eller kontot som presenteras i innehållet.
NPS (Net Promoter Score)
Ett mått på kundlojalitet.
Behöver granskning
Bestämma behoven hos användare eller kunder.
Navigering
Systemet som låter användare röra sig genom en webbplats eller app.
node.js
En JavaScript-runtime byggd på Chromes V8-motor.
Native Advertising
Annonser som matchar utseendet och känslan på plattformen där de visas.
News Feed
En lista över uppdateringar från konton i sociala medier som en användare följer.
Normalisering
Processen att organisera data för att minska redundans.
Mål
Målet eller syftet med ett kreativt projekt.
Organisatorisk utveckling
Förbättra en organisations förmåga att hantera sin interna och externa funktion.
Objektorienterad programmering (OOP)
Ett programmeringsparadigm baserat på objekt.
Optimering
Förbättra innehåll för att göra det mer effektivt och engagerande.
Observationsforskning
Att se användare interagera med en produkt.
Extremvärden
Datapunkter som skiljer sig markant från andra observationer.
Introduktion
Processen att hjälpa nya användare att förstå och använda en produkt.
Ekologisk sökning
Sökresultat som inte är betalda för men som rankas utifrån relevans.
Parprogrammering
Två programmerare som arbetar tillsammans på en arbetsstation.
Fastsatt inlägg
Ett inlägg som fästs högst upp på en social medieprofil för att ge det mer synlighet.
Predictive Analytics
Använda historiska data för att förutsäga framtida händelser.
Människor
Fiktiva karaktärer skapade för att representera olika användartyper.
Persona
En fiktiv karaktär skapad för att representera ett målgruppssegment.
Smärtpunkter
Specifika problem för målgruppen som en produkt eller tjänst kan lösa.
PEST-analys
Politisk, ekonomisk, social och teknisk analys.
personalisering
Skräddarsy innehåll och upplevelser till enskilda användare.
Betala per klick (PPC)
En onlineannonseringsmodell där annonsörer betalar varje gång en användare klickar på en av deras annonser.
Kvalitativa data
Icke-numerisk data som ger insikter i användarbeteende och motivation.
Kvalitetsinnehåll
Innehåll som är värdefullt, relevant och engagerande för målgruppen.
Kvalitetssäkring (QA)
Se till att produkterna uppfyller vissa kvalitetskrav.
Frågor
Begäran om data eller information från en databas.
Kvalitativ efterforskning
Forskning som involverar icke-numeriska data för att förstå användarbeteende och motivation.
Kvalitetsresultat
Ett mått som används av sökmotorer för att fastställa relevansen av en annons.
Quality Management
Se till att en organisation, produkt eller tjänst är konsekvent.
Släpphantering
Processen att hantera programvaruversioner.
Retentionstid
Möjligheten att få användare att återvända till din webbplats eller app.
Retuschering
Redigera och förbättra bilder för att förbättra deras utseende.
Retargeting
Visa annonser för användare som tidigare har interagerat med ditt varumärke.
Grundorsaksanalys
Identifiera de bakomliggande orsakerna till problem eller problem.
Riskhantering
Identifiera, bedöma och kontrollera hot mot en organisations kapital och intäkter.
Återanvända innehåll
Återanvända befintligt innehåll i ett annat format eller på en annan plattform.
Responsiv Design
Designa produkter som fungerar på olika enheter och skärmstorlekar.
Regressionsanalys
En statistisk metod för att uppskatta samband mellan variabler.
Användbarhetstestning på distans
Genomföra användbarhetstester med deltagare som inte är fysiskt närvarande.
SEO (Search Engine Optimization)
Bruket att öka mängden och kvaliteten på trafiken till en webbplats genom organiska sökmotorresultat.
Social Media Marketing
Använda sociala medieplattformar för att marknadsföra en produkt eller tjänst.
SWOT-analys
Analysera styrkor, svagheter, möjligheter och hot.
Scrum
Ett agilt ramverk för att hantera arbete med tonvikt på mjukvaruutveckling.
Upplevelser för livet
Korta, tillfälliga inlägg på sociala medieplattformar som försvinner efter en bestämd period.
Style Guide
En uppsättning standarder för skrivande och design.
Enkäter
Frågeformulär som används för att samla in feedback från användare.
segmente~~POS=TRUNC
Dela in data i distinkta grupper baserat på egenskaper.
Testplattform
Programvara som används för att utföra A/B- eller multivariattest.
Uppgiftsanalys
Att studera hur användare utför uppgifter för att förstå deras behov och utmaningar.
Trend analys
Identifiera mönster och trender i data.
Röstton
Hur ett varumärke uttrycker sig genom innehåll.
Testdriven utveckling (TDD)
Skriva tester före kod för att säkerställa funktionalitet.
Tableau
Ett datavisualiseringsverktyg som används för att skapa interaktiva och delbara instrumentpaneler.
Målgrupp
En specifik grupp människor som identifieras som den avsedda mottagaren av en annons eller ett meddelande.
Trend
Populära ämnen eller hashtags som diskuteras flitigt på sociala medier.
Typografi
Konsten och tekniken att arrangera typ.
Analys av användarbeteende
Analysera hur användare interagerar med en webbplats eller app.
Enhetstestning
Testa enskilda komponenter i ett program.
Användarupplevelse (UX)
Hur användare interagerar med och upplever en produkt.
Kartläggning av användarresor
Visualisera de steg användarna tar för att uppnå ett specifikt mål.
Användargenererat innehåll (UGC)
Innehåll skapat av användare snarare än varumärken.
Användbarhetstestning
Utvärdera en produkt genom att testa den med riktiga användare.
Visualisering
Representera data i ett visuellt format för att göra det lättare att förstå.
Virusinnehåll
Innehåll som sprids snabbt på sociala medier genom delningar och engagemang.
Versionskontroll
Hantering av ändringar i dokument, program och annan information.
Värde proposition
Fördelen som en produkt ger användarna.
Visuellt innehåll
Bilder, videor och grafik som används för att förbättra textinnehåll.
Visuell hierarki
Arrangemanget av element för att indikera deras betydelse.
Vision Statement
En framtidsinriktad förklaring om organisationens syfte och ambitioner.
Video marknadsföring
Använda videor för att marknadsföra och marknadsföra produkter eller tjänster.
Visuell design
En produkts estetik, inklusive färger, typografi och layout.
Tekniska rapporter
Fördjupade, auktoritativa rapporter som ger information om ett specifikt ämne.
Workshops
Samarbetssessioner för att generera idéer och lösa problem.
wireframes
Grundläggande, visuella guider som representerar layouten på en webbsida.
Webinar
Ett direktsänt seminarium eller presentation online.
Web Analytics
Mätning och analys av data för att förstå och optimera webbanvändning.
X faktorn
Ett unikt element som skiljer en produkt från konkurrenterna.
XML
Ett märkningsspråk som definierar regler för kodning av dokument i ett format som kan läsas av både människor och maskiner.
XML Sitemap
En fil som listar alla sidor på en webbplats för att hjälpa sökmotorer att genomsöka och indexera webbplatsen.
X (Cross-Browser Testing)
Testa en webbplats eller app i olika webbläsare för att säkerställa kompatibilitet.
Avkastningshantering
Justera priser eller tillgänglighet för att maximera intäkterna.
YouTube-annonsering
Använda YouTube för att marknadsföra en produkt eller tjänst genom videoannonser.
Avkastning
Konverteringsfrekvensen för en webbplats eller app.
YAML
En av människor läsbar dataserialiseringsstandard.
YouTube-kanaler
Plattformar för att publicera videoinnehåll för att engagera en publik.
Nollbaserad design
Designa en produkt från grunden utan förutfattade meningar.
Zero Moment of Truth (ZMOT)
Det ögonblick då en användare bestämmer sig för att engagera sig i ett varumärke eller en produkt.
noll Utkast
Den första versionen av innehåll som skapas innan det förfinas och färdigställs.
Nollbaserad budgetering (ZBB)
En metod för budgetering där alla utgifter ska motiveras för varje ny period.
Noll-dagars sårbarhet
En sårbarhet i programvara som är okänd för dem som borde mildra den.
Nolltillstånd
Tillståndet för ett system när det inte finns några data att visa, ofta en utgångspunkt för användarna.
Switas som sett på
