Ja! Konkurrent- och marknadsanalys, ett vanligt verktyg som används inom produktforskning, belyser pristrender, konsumenternas förväntningar och upplevt värde. Detta hjälper till att etablera konkurrenskraftiga och lönsamma prisstrategier.
Även om denna process kan vara till hjälp i nästan alla branscher, inklusive SaaS, teknik, e-handel, hälsovård och konsumentvaror för att nämna några. En strategisk förståelse av en produkts marknad och användare är relevant för alla företag som skapar eller förbättrar en produkt.
Produktforskning lägger grunden för produktdesign genom att göra det mycket tydligt om vad produkten kommer att kunna och om den uppfyller användarnas förväntningar, marknadens efterfrågan och åtgärdar de identifierade luckorna och smärtpunkterna. En sådan design är inte bara funktionell utan också relevant på marknaden.
Produktforskning handlar mer om att bedöma marknadslandskapet, studera konkurrenter och trender och förstå efterfrågeformning för att definiera möjligheter och hot. Det handlar om att placera din produkt på rätt plats på marknaden. Däremot fokuserar användarforskning på slutanvändarna, gräver ner sig i deras behov, beteenden och smärtpunkter för att vägleda användarcentrerad design och funktionalitet. Kombinationen av dessa resulterar i en solid grund för framgångsrika produktfärdplaner.
Det finns ingen bransch som inte kan dra nytta av användarforskning – e-handel, SaaS, mobilappar och företagsplattformar har alla sina digitala kontaktpunkter. Det är särskilt användbart för företag som vill förbättra användarupplevelsen, öka konverteringsfrekvensen eller introducera nya produkter.
Användarforskning hjälper också till att definiera vilka problem som ska lösas, vilka funktioner användare vill ha samt hur de beter sig, vilket gör att du kan rikta in dig på problem och synkronisera din plattform med deras visioner. Detta resulterar i ökad användbarhet, ökat engagemang och övergripande tillfredsställelse.
Ja, de flesta metoder för användarforskning, som undersökningar, användbarhetstester och sessionsinspelningar, kan göras på distans. Med detta har vi tillgång till en publik som är mångsidig och kan sammanställa densamma mycket snabbare, utan geografiska gränser.
Så vi kommer att anpassa våra forskningsmetoder efter dina affärsmål och målgruppen. Vi prioriterar att samla in insikter som är direkt relevanta för dina användares unika behov och beteenden genom verktyg som undersökningar, intervjuer och analyser.
Ja! Även bra webbappar skulle kunna behöva en viss förbättring. CRO hjälper till att förstå hur användarna uppträder i detaljer genom att avslöja dolda problem och optimeringsmöjligheter som inte är direkt synliga.
Det betyder att ju mer trafik de får, desto mer data har de för att köra tester, men även sajter med genomsnittlig trafik har möjligheter till CRO. Använd datadrivna strategier för att rikta in dig på värdefulla områden för att öka användarupplevelsen och konverteringar.
Hur lång tid det tar att få resultat kommer att variera beroende på plattformens komplexitet och optimeringens karaktär. Att få första insikter och snabba vinster kan göras på några veckor, medan djupare tester och finesser kan ta ett par månader.
Absolut! Du kan utföra UX-revisioner för stationära eller mobila webbplatser men också för mobilapplikationer. Börjar med inbyggd app (iOS eller Android) och slutar med en plattformsoberoende applikation, vår UX-revision utvärderar användbarhet, navigering, prestanda och övergripande användarupplevelse. Genom att utnyttja appspecifikt användarbeteende och designmönster, pekar vi ut områden för förbättringar och ger praktiska rekommendationer för att öka engagemanget och retentionen över alla digitala kontaktpunkter.
Det gör att du kan upptäcka var problemet ligger och hur du åtgärdar det med drivbaserad analys. Sådana förbättringar skapar en mer sömlös upplevelse, ökat användarengagemang och förbättrade konverteringar.
Inte alls. Det är en icke-invasiv process som inte stör din dagliga verksamhet. Det löper sida vid sida med dina aktiviteter och utgör ingen betydande belastning på dina arbetsflöden.
Du får en fullständig rapport med en poängsammanfattning, benchmarkinganalys, förbättringsrekommendationer och handlingsbara takeaways. Vi kan också arbeta med dig för att designa presentationer så att dina viktiga intressenter har en klar förståelse och tvingas göra förbättringar.
Ja. Medan analysverktyg helt enkelt visar dig loggar eller råinformation, tolkar en UX Audit dessa data och visar dig den dolda historien bakom siffrorna. Det kommer att blanda kvantitativ analys med kvalitativa utvärderingar som heuristiska recensioner och konkurrentbenchmarking för att ge ett 360-gradersperspektiv.
Ja, Switas erbjuder omfattande support efter lansering, inklusive underhåll, uppdateringar och teknisk felsökning. Vi gav kontinuerligt stöd till ett kosmetikföretag efter lanseringen av deras e-handelswebbplats, för att säkerställa att den fortsatte att fungera smidigt och anpassa sig till förändrade kundbehov.
Utvecklingstiden sträcker sig vanligtvis från 6 till 12 månader, beroende på projektets komplexitet. Till exempel har vi nyligen färdigställt en fullständig e-handelsplattform för ett lyxigt skönhetsmärke på 10 månader, inklusive anpassade funktioner som virtuella produktprovningar.
Ja, Switas utvecklar prenumerationsbaserade e-handelsplattformar som erbjuder kunder bekvämligheten att få regelbundna produktleveranser. Vi byggde nyligen en prenumerationsplattform för ett hudvårdsmärke som ledde till en ökning på 50 % av återkommande intäkter.
Switas prioriterar användarupplevelsen genom att designa intuitiva, visuellt tilltalande e-handelsplattformar som guidar kunder utan ansträngning genom köpprocessen. Ett skönhetsmärkes konverteringsfrekvens förbättrades med 20 % efter att vi förnyade deras webbplats UX.
Ja, Switas tillhandahåller lösningar för att hantera global distribution, vilket säkerställer sömlös samordning mellan lager, leverantörer och återförsäljare. Vi implementerade ett globalt distributionssystem för ett kosmetikamärke som minskade leveransförseningarna med 25 %.
Switas hjälper kosmetikavarumärken att spåra och minska deras miljöpåverkan genom att implementera verktyg för att övervaka resursanvändning och integrera hållbara metoder. Vi har nyligen hjälpt ett rent skönhetsmärke med ett digitalt verktyg som spårade och rapporterade deras hållbara inköpsinsatser.
Ja, Switas kan utveckla interaktiva verktyg som gör att kunder kan anpassa sina skönhetsprodukter, som att välja färger eller ingredienser. Vi lanserade nyligen ett anpassat sminkverktyg för en kund som ökade deras onlineengagemang och försäljning.
Ja, Switas integrerar sociala medieplattformar i kosmetikawebbplatser för att öka varumärkesengagemanget och låta användare dela sina köp eller recensioner. En ny kund såg en ökning med 40 % av hänvisningstrafiken genom funktioner för delning av sociala medier.
Switas erbjuder skalbara lösningar som växer med verksamheten, inklusive molnbaserade plattformar och automatiserad verksamhet. Vi hjälpte ett medelstort skönhetsvarumärke att skala sin verksamhet när de expanderade globalt, vilket säkerställde sömlös logistik och hantering av försörjningskedjan.