UX-revision

UX Audit är en Switas-produkt designad för att diagnostisera användarupplevelse av din produkt och få den graderad tillsammans med dina utvalda konkurrenter. Vi bryter ner din webbplats eller mobilapplikation baserat på trattstadier för att analysera din produktstruktur, användbarhetsproblem och för att ge praktiska rekommendationer för förbättringar. Det hjälper dig att fatta datadrivna beslut för att förbättra dina mätbara mål som så småningom kommer att hjälpa dig att förbättra dina omvandlingsfrekvens.

När analysen är klar poängsätter vi allt – detta är nyckeln till vår UX-revision, som ger en datadriven bedömning av din plattforms övergripande användbarhet och användarupplevelse. Vi bryter ner delar av din webbplats i detalj och ger den ett poäng – mätbara poäng på kodstruktur, navigering, design, prestanda och innehåll. Dessa poäng fungerar som riktmärken, så att du kan se hur väl din plattform överensstämmer med användarnas förväntningar och var förbättringar kan göras.

Användarupplevelsemål och KPI:er för varje företag är olika. För det är ingen överraskning: i stället är vår poängmetod utformad utifrån dina behov och specifikt för de mätvärden som är viktigast för din publik. Oavsett vad det kan vara så säkerställer vår metod att medan din utvärdering äger rum så är den baserad på det som är viktigast, både för ditt företag och dina användare. Detta unika poängsystem gör det lättare att identifiera områden av effektiv optimering.

De poäng vi producerar belyser inte bara problem – de banar vägen till lösningar. Detta kommer inte bara att göra det lättare att översätta användarupplevelsen till praktiska rekommendationer med högsta avkastning på investeringen. Till exempel, ett dåligt navigeringsresultat kan resultera i rekommendationer för omstrukturerade menyer eller förenklade användarflöden medan en hög visuell designpoäng förstärker tillförlitligheten som din plattform skiljer sig åt. Vi poängsätter varje insikt för att säkerställa att det är det handlingskraftig, värdefull och redo att gå.

Benchmarking är en viktig del av vårt UX revisionsprocess och hjälper dig att förstå var du står i det konkurrensutsatta landskapet. Vi upptäcker styrkor, svagheter och möjligheter till betydande förbättringar genom att analysera användarupplevelsen hos dina konkurrenter och branschledare. Detta steg hjälper inte bara att identifiera områden där din plattform är starkare utan också platser där du potentiellt får en strategisk möjlighet.

För en holistisk utvärdering jämför vi din plattform mot industristandarder och användbarhetsmått. Dessa är mätvärden som kan inkludera laddningstider, en mobil responsiv webbplats, tillgänglighet och enkel navigering. Med omfattande forskning och analys kan du få en plattform som är i linje med din målgrupps förväntningar och leder konkurrenterna genom deras användarnöjdhet och konverteringsoptimering.

Benchmarking är mer än att bara veta vad konkurrenterna gör – det är att veta hur man slår den. Vi undersöker också de funktioner som fungerar bäst i din bransch och skräddarsyr dem för att passa dina specifika krav, vilket hjälper dig att förnya och differentiera din plattform. Från att effektivisera kassaprocesser för att anpassa sig till bäst i klassen e-handelsplattformar eller omfamna användarcentrerad design som ses i marknadsledande SaaS-miljöer, ser vi till att vårt riktmärke kan hjälpa dig att hänga med i ett ständigt föränderligt landskap.

Rekommendationerna för förfining är kärnan i att omvandla insikter till handling. Efter upptäckten av områden med friktion i användarupplevelsen erbjuder vi enkla, handlingsbara rekommendationer som syftar till att ta bort vägspärrar och förbättra användbarheten. Dessa rekommendationer kretsar kring optimering viktiga kontaktpunkter, vare sig det är att effektivisera navigeringen, förbättra sidladdningstiderna eller förbättra den visuella hierarkin för att sömlöst vägleda användare när de navigerar genom din plattform.

Var och en av dem är unik, varför optimeringsförslagen för förfining är helt individualiserade. När vi föreslår ändringar att göra tar vi hänsyn till dina affärsmål, användarbeteende och branschstandarder så att vi med säkerhet kan ge rekommendationer som ger dig mest värde. Från optimera uppmaningsplaceringar till uppfriskande innehåll för förbättrat engagemang eller integrering av tillgänglighetskomponenter, är varje rekommendation strukturerad för att öka prestandan och användarupplevelsen på din plattform.

Vi ordnar våra förslag i ordning efter effekt och komplexitet, så att vi kan implementera varhelst det behövs, så snabbt som möjligt. Rekommendationer med hög prioritet tackla områden med stor inverkan som kan ge snabba vinster, t.ex. reparera trasiga användarflöden eller minimera kassafriktion. Processen minimerar tendensen att göra ad hoc-förbättringar med litet mätbart värde utan att anstränga riskkapitalresurser.

En UX-revision tar bort gissningarna och ger dig istället tydliga, handlingsbara insikter baserat på data och analys av användarbeteende. Företag presenteras hårda fakta att basera beslut på, över subjektiva åsikter eller långa debatter. Det här handlar om att sätta team på meningsfulla uppgraderingar och göra strategiska val enklare och mätbara.

När det kommer till en UX-revision kategoriseras resultaten om de inte prioriteras från vilka områden ett företag bör koncentrera sig på först. Ta sedan andra förslag och klassificera dem efter deras möjliga ROI, så att teamen vet i vilken ordning de ska börja arbeta, och du börjar spara den tid du slösar inline på att vänta på att dina arbetsprioriteringar ska skilja sig åt eller inte. Dessa uppgifter gör det möjligt för ledare att informera, beslut i tid om hur de bäst kan forma sin plattform för att anpassa sig till deras användares önskemål och behov, såväl som de större behoven på marknaden som helhet.

I dagens accelererande digitala värld är hastighet en värdefull vara. En UX-revision identifierar möjligheter till handling snabbt och erbjuder handlingsbara strategier för att möta företagens mål. Oavsett om du integrerar en ny funktion, åtgärdar användbarhetsproblem eller optimerar för konverteringar, hjälper accelererat beslutsfattande att hålla företag smidiga, ligga steget före i spelet och ständigt förbättra deras användarupplevelse.

UX revisionsrapport är en omfattande och djupgående guide som ger dig en kortfattad, handlingsplan för att förbättra användarupplevelsen på din plattform. Den inkluderar alla viktiga aspekter av användbarhet och lämnar ingen sten ovänd. Här är vad du kan förvänta dig;

• Poängsammanfattning: En sammanfattning av var din plattform går bra och var den har lite utrymme att förbättra. Den här översikten ger en snabb men omfattande sammanfattning av hur dina mätvärden presterar på användarupplevelsefronten.

• Benchmarkinganalys: Fördjupad jämförelse med branschledare och konkurrenter ger insikter om hur bra det går för din plattform och vad som kan göras för att ligga före resten i ditt utrymme.

• Förfiningsförslag: Förfining prioriterade rekommendationer som är relevanta för dina affärsmål, hög effekt och snabba vinster för att förbättra användbarhet och konvertering.

Vår rapport är strukturerad för enkel granskning eftersom vi förstår vikten av tydlighet och tillgänglighet. Tekniskt eller inte, alla med intressenter får idén och samarbetar med data med grafik som grafer och diagram, intuitiva layouter, etc. Det säkerställer att teamen är i linje med uppdraget, vilket möjliggör snabba, informerade beslut för att driva verksamheten framåt.

Förutom att tillhandahålla en heltäckande rapport går vi utöver det vanliga med en skräddarsydd presentation av våra upptäckter. Speciellt skräddarsydd för att tilltala din ledande befattningshavare och beslutsfattare med endast de viktigaste insikterna och rekommendationer som kan användas. Att göra poäng på ett tydligare och mer kortfattat sätt säkerställer att nyckelfakta är tillgängliga och lätta att överföra.

Vi skräddarsyr rådgivning inklusive de viktigaste förbättringsmöjligheterna att fokusera på, med starkt stödjande bevis och tydliga potentiella fördelar. Vi förklarar insikterna på ett sätt som passar dina affärsmål så att intressenterna vet "varför" bakom varje rekommendation och "hur" den kan implementeras.

• Oöverträffad expertis: Vårt team består av erfarna UX-utövare med en lång historia av att lösa designutmaningar inom ett brett spektrum av industrier och plattformar. Oavsett om du är med e-handel, SaaS eller någon annan sektor, vi utnyttjar djupa insikter och handböcker som ger resultat vid varje granskning, så att din plattforms användarupplevelse är nyanserad och effektfull.
• Betoningar för ett holistiskt och heltäckande tillvägagångssätt: På Switas strävar vi efter perfektion i allt vi gör. Vi gör mer än att ta på oss en HTML-kodinspektionshatt; våra granskningar undersöker varje aspekt av din användarupplevelse, från navigering och design, till tillgänglighet och prestanda. Detta allsidiga perspektiv garanterar att du får en heltäckande bild av dina plattformars fördelar och nackdelar.
• Rekommendationer: Handlingsbar, effektfull Vi tror att insikt bara är lika bra som handlingen den leder till. Det är också därför våra rekommendationer är implementerbara, prioriterade och fokuserade på effekt. Alla dessa rekommendationer är strategiskt fokuserade på att uppnå affärsmål, vilket innebär att efterföljande av någon av dem bör ge påtagliga omvandlingar, användbarhet och användarnöjdhet.
• Dynamiska och strategiska presentationer: Insikter ska leda till handlingar och vi ser till att de gör det. Resultaten levereras till dig på ett enkelt, visuellt slagkraftiga och strategiska format som talar till din högsta ledning och/eller nyckelintressenter. Vi visualiserar komplex data för att göra den lättsmält, och därigenom släpper lös era team för att fatta säkra beslut till stöd för din plattforms framtid.

Levererar din digitala produkt sin fulla potential? På Switas är vi dedikerade till att identifiera outnyttjade möjligheter som kan vända dig användarupplevelsee till en av de viktigaste drivkrafterna för tillväxt och kundupplevelse. Observera förbättringsområdena och känna till användbara faktorer för en bredare aspekt.

Börja låsa upp din produktpotential idag, är du redo att ta det första steget mot en bättre användarupplevelse? Kom och bygg framtiden för din plattform med oss!