PESTEL Analys

PESTEL-analys är ett ramverk för att undersöka de externa krafter som påverkar en organisation, organiserade i sex kategorier: politiska, ekonomiska, sociala, teknologiska, miljömässiga och juridiska. Den finns för att motverka en väl dokumenterad tendens inom planering, nämligen att organisationer analyserar sina konkurrenter och sina kunder noggrant samtidigt som de ignorerar de bredare förutsättningar som avgör om deras marknad kommer att existera i sin nuvarande form.

Varje kategori täcker en distinkt klass av maktfaktorer. Politiska faktorer inkluderar statlig stabilitet, handelspolitik, beskattning och den offentliga sektorns prioriteringar. Ekonomiska faktorer inkluderar tillväxt, inflation, räntor, växelkurser och konsumentförtroende. Sociala faktorer inkluderar demografi, värderingar, arbetsmönster och beteendeförändringar. Teknologiska faktorer inkluderar nya förmågor, automatisering och infrastrukturförändringar. Miljöfaktorer inkluderar klimatpåverkan, resursbegränsningar och hållbarhetsförväntningar. Rättsliga faktorer inkluderar reglering, efterlevnadsskyldigheter och tillämpningstrender.

Ramverkets värde ligger i vad det tvingar fram i sikte. Företag är i allmänhet uppmärksamma på konkurrenter och ouppmärksamma på regelförändringar, demografiska förändringar och teknisk utveckling utanför deras närområde, och det är just dessa krafter som omformar marknader under de perioder som strategiska planer är avsedda att täcka. En strukturerad genomgång gör deras frånvaro i diskussionen iögonfallande.

Dess karakteristiska misslyckande speglar det hos andra listbaserade ramverk: ett dokument som katalogiserar alla tänkbara externa faktorer, enhetligt viktade, utan någon bedömning av vad som är viktigt eller vad som bör göras. Att producera sex listor med allmänna observationer om världen uppfyller formatet utan att ge någon vägledning, och sådana dokument läses vanligtvis en gång och refereras aldrig igen.

Två frågor omvandlar skanningen till analys. För varje identifierad faktor, hur sannolik är den och över vilken tidsram, och vad skulle den specifika konsekvensen bli för denna organisation om den inträffade. En faktor med hög sannolikhet och väsentlig konsekvens motiverar planering; en med antingen låg sannolikhet eller försumbar påverkan motiverar högst övervakning. Genom att tillämpa detta filter reduceras vanligtvis en lista med fyrtio observationer till fem eller sex som verkligen spelar roll.

Specificiteten kring mekanismen är det som skiljer användbara poster från generiska. Att notera att räntorna kan stiga är en observation som är tillgänglig för alla. Att notera att en räntehöjning av en given storleksordning skulle minska efterfrågan i ett visst kundsegment som finansierar inköp, med en uppskattad effekt på volymen, är en input till planeringen. Disciplinen att ange transmissionsmekanismen, från extern förändring till affärskonsekvenser, är där det analytiska arbetet faktiskt sker.

Övningen har en naturlig kadens snarare än att vara en engångsföreteelse. Externa förhållanden förändras kontinuerligt, och en analys som utförs under en planeringscykel och sedan läggs på is ger ingen tidig varning. Organisationer som tilldelar äganderätt för övervakningen av det lilla antalet faktorer som identifierats som väsentliga, med en definierad granskningsrytm, omvandlar ramverket från ett dokument till en kapacitet.

Scenariekonstruktion är en naturlig förlängning när de väsentliga faktorerna har identifierats, eftersom flera av dem ofta samverkar. Istället för att behandla varje kraft oberoende av varandra, producerar kombinationen av de troliga tillstånden hos de två eller tre mest betydande ett litet antal sammanhängande framtider, var och en med olika implikationer för investeringar och kapacitet. Detta är mer användbart än ett sannolikhetsvägt medelvärde, som beskriver en värld som inte kommer att uppstå, och det ger en organisation förberedda svar snarare än att kräva att den resonerar utifrån grundläggande principer när förhållandena förändras.

Regulatoriska och juridiska faktorer förtjänar oproportionerligt mycket uppmärksamhet för organisationer inom övervakade sektorer, eftersom konsekvenserna ofta är binära snarare än gradvisa och ledtiderna för efterlevnad är långa. I praktiken strategisk planering och konsultation engagemanget använder skanningen för att identifiera vilka externa krafter som kräver ständig uppmärksamhet, och resultaten formar ofta produkt- och plattformsbeslut som fattas med produktforskning, särskilt för företag som betjänar offentliga sektorn or hälsa marknader där regelförändringar är den dominerande externa variabeln.