Toegankelijkheid
Het ontwerpen van producten die gebruikt kunnen worden door mensen met verschillende capaciteiten.
Kunstrichting
Het managen van creatieve processen, waarbij visuele elementen aansluiten bij het concept.
Soepele ontwikkeling
Een methodologie voor iteratieve en incrementele softwareontwikkeling.
A/B-testing
Een methode om twee versies van een webpagina of app met elkaar te vergelijken om te bepalen welke beter presteert.
Affiliate Marketing
Een op prestaties gebaseerde marketingstrategie waarbij bedrijven affiliates belonen voor elke klant die wordt voortgebracht door hun marketinginspanningen.
Algoritme
Een reeks regels die door sociale-mediaplatforms worden gebruikt om te bepalen welke inhoud aan gebruikers wordt getoond.
Weigeringspercentage
Het percentage bezoekers dat een site verlaat na slechts één pagina te hebben bekeken.
Bloggen
Artikelen schrijven en publiceren op een blog om een publiek te engageren.
Branding
Het proces van het creëren van een uniek imago en identiteit voor een product.
Benchmarking
De prestaties van uw product vergelijken met industriestandaarden of concurrenten.
Vertellen van merken
Verhalen gebruiken om verbinding te maken met het publiek en de waarden en boodschappen van het merk over te brengen.
Brand Advocacy
De promotie van een merk door zijn klanten of medewerkers op sociale media.
Backend-ontwikkeling
Ontwikkeling aan de serverzijde die de frontend aandrijft.
Big data
Grote hoeveelheden gegevens die kunnen worden geanalyseerd voor inzichten.
Continue integratie (CI)
De praktijk van het samenvoegen van code verandert regelmatig.
Campagne
Een reeks gecoördineerde marketinginspanningen om een specifiek doel te bereiken.
Contentkalender
Een schema van wanneer en waar u van plan bent komende berichten op sociale media te publiceren.
Clickstream-analyse
Analyseren van de paden die gebruikers via een website volgen.
Customer Journey
De gehele ervaring die een klant heeft met een product of dienst.
Change Management
Het managen van de menselijke kant van verandering om het gewenste bedrijfsresultaat te bereiken.
Correlatie
Een maatstaf voor de relatie tussen twee variabelen.
Content Marketing
Waardevolle inhoud creëren en delen om een publiek aan te trekken en te betrekken.
Klantenfeedback
Informatie verstrekt door klanten over hun ervaring met een product.
Call to Action (CTA)
Een prompt die gebruikers aanmoedigt een specifieke actie te ondernemen.
Ontwerpsysteem
Een verzameling herbruikbare componenten en richtlijnen voor productontwerp.
Design Thinking
Een probleemoplossende aanpak waarbij het begrijpen van de gebruiker, het uitdagen van aannames en het herdefiniëren van problemen een rol spelen.
Directe berichtenuitwisseling (DM)
Privéberichten verzonden tussen gebruikers op sociale mediaplatforms.
Data-analyse
Gegevens onderzoeken om conclusies te trekken en besluitvorming te ondersteunen.
Ontwerpheuristieken
Vastgestelde bruikbaarheidsprincipes die worden gebruikt om gebruikersinterfaces te evalueren.
Display-advertenties
Online adverteren waarbij advertenties worden weergegeven op websites, apps of sociale media.
Datagestuurde inhoud
Inhoud gemaakt op basis van gegevens en analyses om de effectiviteit ervan te garanderen.
DevOps
Een reeks praktijken die softwareontwikkeling en IT-activiteiten combineren.
Gegevensverzameling
Informatie verzamelen voor analyse.
Data-opschoning
Het proces waarbij onjuiste gegevens worden verwijderd of gecorrigeerd.
-Data Driven
Beslissingen nemen op basis van data-analyse.
E-mailmarketing
E-mail gebruiken om advertenties te verzenden, zaken aan te vragen of om verkopen of donaties te vragen.
Foutverwerking
Fouten in een programma beheren om crashes te voorkomen en nuttige feedback te geven.
Oog volgen
Meten waar en hoe gebruikers naar een website of app kijken.
Redactionele richtlijnen
Regels en standaarden voor het maken en publiceren van inhoud.
ETL (extraheren, transformeren, laden)
Het proces waarbij gegevens uit verschillende bronnen worden gehaald, voor analyse worden omgezet en in een datawarehouse worden geladen.
Betrokkenheid
Het niveau van interactie dat gebruikers hebben met een website of app.
Milieu scannen
Het monitoren van externe factoren die van invloed kunnen zijn op een organisatie.
Etnografisch onderzoek
Het bestuderen van gebruikers in hun natuurlijke omgeving.
Emotioneel beroep
Content creëren die emoties oproept om verbinding te maken met het publiek.
Betrokkenheidspercentage
Een statistiek die het niveau van interactie (likes, reacties, shares) met sociale media-inhoud meet.
Empathie in kaart brengen
Een hulpmiddel om de emoties en het gedrag van gebruikers te begrijpen.
Functionele voordelen
De praktische voordelen die een product of dienst gebruikers biedt.
Focusgroepen
Groepsdiscussies werden gebruikt om meningen over een product te verzamelen.
Frontend-ontwikkeling
Ontwikkeling aan de klantzijde die interactie heeft met de gebruiker.
Faciliteren
Groepen begeleiden naar succesvolle besluitvorming en probleemoplossing.
Forecasting
Het voorspellen van toekomstige trends op basis van historische gegevens.
Formulieranalyse
Analyseren hoe gebruikers omgaan met formulieren op een website.
Formaat
De structuur en presentatie van inhoud, zoals tekst, afbeeldingen, video of infographics.
volgers
Gebruikers die zich abonneren op updates van uw sociale media-account.
Trechteranalyse
Het onderzoeken van elke stap die gebruikers zetten op weg naar conversie.
Trechtermarketing
De strategie om potentiële klanten door het koopproces te begeleiden.
grafiek
Visuele elementen die worden gebruikt bij het maken van inhoud.
Git
Een versiebeheersysteem voor het bijhouden van wijzigingen in code.
Gestalt-principes
Psychologische theorieën over hoe mensen visuele elementen waarnemen als verenigde gehelen.
Generatief onderzoek
Onderzoek dat tot doel heeft ideeën en inzichten te genereren voor productontwikkeling.
Geografische targeting
Het leveren van inhoud aan een gebruiker op basis van zijn geografische locatie.
Geotagging
Locatie-informatie toevoegen aan berichten op sociale media.
Gap-analyse
Vergelijking van huidige prestaties met gewenste prestaties.
Gastberichten
Een artikel schrijven en publiceren op de website van iemand anders om een breder publiek te bereiken.
Doeltracking
Het monitoren van specifieke acties die gebruikersbetrokkenheid of conversie aangeven.
Google Analytics 4
Een webanalysedienst aangeboden door Google die websiteverkeer volgt en rapporteert.
Hashtag
Een woord of zin voorafgegaan door een hekje (#) dat op sociale media wordt gebruikt om inhoud te categoriseren.
Opschrift
De titel of het bijschrift van een advertentie of inhoudsstuk dat is ontworpen om de aandacht te trekken.
heatmaps
Visuele weergaven van gebruikersinteracties op een webpagina.
High-Fidelity-prototypes
Gedetailleerde en interactieve weergaven van een product.
Hoge beschikbaarheid (HA)
Ervoor zorgen dat een systeem continu operationeel is.
Hashtags
Woorden of zinsdelen voorafgegaan door een hekje (#) die op sociale media worden gebruikt om inhoud te categoriseren.
Hypothese testen
Het testen van aannames over een bedrijfsstrategie of -plan.
Headlines
Titels of kopjes die worden gebruikt om de aandacht op de inhoud te vestigen.
Illustratie
Visuele representaties gemaakt om een concept uit te leggen of te versieren.
Interviews
Eén-op-één gesprekken om diepgaande informatie te verzamelen.
Insights
Diepgaande inzichten afgeleid van data-analyse.
Influencer Marketing
Samenwerken met invloedrijke mensen om een product of dienst te promoten.
Infographics
Visuele representaties van informatie of gegevens.
Influencer
Een persoon met een grote en betrokken aanhang op sociale media die de meningen en het gedrag van zijn publiek kan beïnvloeden.
Implementatie
Het proces waarbij een besluit of plan ten uitvoer wordt gelegd.
Integratietesten
Gecombineerde delen van een systeem testen om er zeker van te zijn dat ze samenwerken.
Informatiearchitectuur (IA)
De structuur van een website of app waarmee gebruikers informatie kunnen vinden.
JavaScript-frameworks
Bibliotheken die helpen bij het bouwen van webapplicaties (bijv. React, Angular).
Reis in kaart brengen
Het visualiseren van de stappen die gebruikers nemen om een specifiek doel te bereiken.
Joint Ventures
Zakelijke overeenkomsten waarbij twee of meer partijen overeenkomen hun middelen te bundelen.
Jargon
Gespecialiseerde termen die binnen een bepaalde branche of groep worden gebruikt.
Belangrijkste inzichten
Belangrijke inzichten voortgekomen uit onderzoek.
Belangrijke beelden
Belangrijke afbeeldingen of afbeeldingen die de look en feel van een product bepalen.
Trefwoord Onderzoek
Het identificeren van populaire woorden en zinnen die mensen in zoekmachines gebruiken.
Trefwoorden
Woorden of zinsdelen die relevant zijn voor de inhoud en worden gebruikt om deze voor zoekmachines te optimaliseren.
Kanban
Een visueel systeem voor het beheren van werk terwijl het door een proces beweegt.
Key Performance Indicators (KPI's)
Statistieken die worden gebruikt om het succes van een website of app te evalueren.
Boekbeoordeling
Bestaand onderzoek en informatie beoordelen.
Logboekanalyse
Logboeken onderzoeken om gebruikersgedrag en systeemprestaties te begrijpen.
lead Generation
Het creëren van inhoud die interesse wekt en contactinformatie van potentiële klanten verzamelt.
Programmeren op laag niveau
Code schrijven die rechtstreeks samenwerkt met hardware.
Kijker Studio
Een datavisualisatietool waarmee u rapporten en dashboards kunt maken.
Low-Fidelity-prototypes
Eenvoudige en vaak niet-interactieve weergaven van een product.
Lean-methodologie
Een methodologie die zich richt op het minimaliseren van verspilling binnen een productiesysteem.
logo
Een symbool of ontwerp dat een merk vertegenwoordigt.
Live streaming
Live video-inhoud uitzenden naar een publiek op sociale media.
reviewlink om te delen met klanten
Een webpagina die is ontworpen om leads vast te leggen of conversies te genereren.
Machine leren
Het gebruik van algoritmen om computers in staat te stellen te leren van en voorspellingen te doen op basis van data.
Microservices
Een ontwerpbenadering waarbij een applicatie wordt gebouwd als een verzameling losjes gekoppelde services.
Markt Analyse
Het bestuderen van de aantrekkelijkheid en dynamiek van een markt binnen een specifieke branche.
mockup
Een model of replica van een ontwerp dat wordt gebruikt voor demonstratie en feedback.
Multivariate testen (MVT)
Meerdere variabelen testen om te zien welke combinatie het beste presteert.
Multimedia
Het gebruik van meerdere vormen van media, zoals tekst, afbeeldingen, audio en video, om inhoud te creëren.
Metriek
Metingen die worden gebruikt om de prestaties van sociale media-inhoud te volgen.
Moodboards
Collages van afbeeldingen, kleuren en tekst om een ontwerpconcept over te brengen.
Meta Tags
HTML-tags die informatie over een webpagina verstrekken aan zoekmachines.
Micro-interacties
Kleine, functionele animaties die de gebruikerservaring verbeteren.
Marktonderzoek
Het verzamelen van informatie over de behoeften en voorkeuren van de markt.
Verhaal
Het gestructureerde verhaal of verslag gepresenteerd in de inhoud.
Net Promoter Score (NPS)
Een maatstaf voor klantenloyaliteit.
Evaluatie van de behoeften
Het vaststellen van de behoeften van gebruikers of klanten.
Navigatie
Het systeem waarmee gebruikers door een website of app kunnen bewegen.
Node.js
Een JavaScript-runtime gebouwd op de V8-engine van Chrome.
Inheemse Reclame
Advertenties die passen bij de look en feel van het platform waarop ze verschijnen.
News Feed
Een lijst met updates van sociale media-accounts die een gebruiker volgt.
Normalisatie
Het proces van het organiseren van gegevens om redundantie te verminderen.
Objectief
Het doel of doel van een creatief project.
Organisatieontwikkeling
Het verbeteren van het vermogen van een organisatie om haar interne en externe functioneren aan te pakken.
Object-georiënteerd programmeren (OOP)
Een programmeerparadigma gebaseerd op objecten.
Optimalisatie
Het verbeteren van de inhoud om deze effectiever en boeiender te maken.
Observationeel onderzoek
Kijken hoe gebruikers omgaan met een product.
Uitschieters
Gegevenspunten die aanzienlijk verschillen van andere waarnemingen.
Onboarding
Het proces om nieuwe gebruikers te helpen een product te begrijpen en te gebruiken.
organische zoektocht
Zoekresultaten waarvoor niet wordt betaald, maar die worden gerangschikt op basis van relevantie.
Paar programmeren
Twee programmeurs die samenwerken op één werkstation.
Vastgezette post
Een bericht dat bovenaan een social media-profiel wordt vastgezet om het meer zichtbaarheid te geven.
Predictive Analytics
Historische gegevens gebruiken om toekomstige gebeurtenissen te voorspellen.
Persona's
Fictieve personages die zijn gemaakt om verschillende gebruikerstypen te vertegenwoordigen.
Persona
Een fictief personage gemaakt om een doelgroepsegment te vertegenwoordigen.
Pijnpunten
Specifieke problemen waarmee de doelgroep wordt geconfronteerd en die met een product of dienst kunnen worden aangepakt.
PEST-analyse
Politieke, economische, sociale en technologische analyse.
Personalisatie
Inhoud en ervaringen afstemmen op individuele gebruikers.
Pay-Per-Click (PPC)
Een online advertentiemodel waarbij adverteerders betalen telkens wanneer een gebruiker op een van hun advertenties klikt.
Kwalitatieve data
Niet-numerieke gegevens die inzicht bieden in het gedrag en de motivaties van gebruikers.
Kwaliteitsinhoud
Inhoud die waardevol, relevant en boeiend is voor de doelgroep.
Quality Assurance (QA)
Ervoor zorgen dat producten aan bepaalde kwaliteitsnormen voldoen.
Queries
Verzoeken om gegevens of informatie uit een database.
Kwalitatief onderzoek
Onderzoek waarbij gebruik wordt gemaakt van niet-numerieke gegevens om het gedrag en de motivaties van gebruikers te begrijpen.
Kwaliteitsscore
Een statistiek die door zoekmachines wordt gebruikt om de relevantie van een advertentie te bepalen.
Kwaliteitsmanagement
Ervoor zorgen dat een organisatie, product of dienst consistent is.
Releasebeheer
Het proces van het beheren van softwarereleases.
Retentie
De mogelijkheid om ervoor te zorgen dat gebruikers terugkeren naar uw site of app.
Retoucheren
Afbeeldingen bewerken en verbeteren om hun uiterlijk te verbeteren.
Retargeting
Advertenties weergeven aan gebruikers die eerder interactie met uw merk hebben gehad.
Root Cause Analysis
Het identificeren van de onderliggende redenen voor problemen of problemen.
RISICO BEHEER
Het identificeren, beoordelen en beheersen van bedreigingen voor het kapitaal en de inkomsten van een organisatie.
Inhoud hergebruiken
Hergebruik van bestaande content in een ander formaat of op een ander platform.
Reagerend Ontwerp
Het ontwerpen van producten die werken op verschillende apparaten en schermformaten.
Regressie Analyse
Een statistische methode voor het schatten van relaties tussen variabelen.
Bruikbaarheidstesten op afstand
Het uitvoeren van usability tests met deelnemers die niet fysiek aanwezig zijn.
SEO (Search Engine Optimization)
De praktijk waarbij de kwantiteit en kwaliteit van het verkeer naar een website wordt vergroot via organische zoekresultaten van zoekmachines.
Sociale media marketing
Socialemediaplatforms gebruiken om een product of dienst te promoten.
SWOT-analyse
Het analyseren van sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen.
Worsteling om de bal
Een agile raamwerk voor het beheren van werk met de nadruk op softwareontwikkeling.
Succesverhalen
Korte, tijdelijke berichten op sociale mediaplatforms die na een bepaalde periode verdwijnen.
Style Guide
Een reeks normen voor schrijven en ontwerpen.
Enquêtes
Vragenlijsten die worden gebruikt om feedback van gebruikers te verzamelen.
Segmentatie
Het verdelen van gegevens in verschillende groepen op basis van kenmerken.
Testplatform
Software die wordt gebruikt om A/B- of multivariate tests uit te voeren.
Taakanalyse
Bestuderen hoe gebruikers taken uitvoeren om hun behoeften en uitdagingen te begrijpen.
Trendanalyse
Patronen en trends in data identificeren.
Tone of Voice
De manier waarop een merk zich uitdrukt via content.
Testgestuurde ontwikkeling (TDD)
Tests vóór code schrijven om functionaliteit te garanderen.
Tableau
Een datavisualisatietool die wordt gebruikt voor het maken van interactieve en deelbare dashboards.
Doelgroep
Een specifieke groep mensen die wordt geïdentificeerd als de beoogde ontvanger van een advertentie of bericht.
Trending
Populaire onderwerpen of hashtags die veel besproken worden op sociale media.
Typografie
De kunst en techniek van het arrangeren van letters.
Analyse van gebruikersgedrag
Analyseren hoe gebruikers omgaan met een website of app.
Testen van een eenheid
Het testen van individuele componenten van een programma.
Gebruikerservaring (UX)
Hoe gebruikers omgaan met en een product ervaren.
In kaart brengen van de gebruikersreis
Het visualiseren van de stappen die gebruikers nemen om een specifiek doel te bereiken.
Door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC)
Inhoud gemaakt door gebruikers in plaats van door merken.
Usability Testing
Een product evalueren door het te testen met echte gebruikers.
Visualisatie
Gegevens in een visueel formaat weergeven om het gemakkelijker te begrijpen.
Virale inhoud
Content die zich snel verspreidt op sociale media door middel van shares en engagement.
Versiebeheer
Het beheer van wijzigingen in documenten, programma's en andere informatie.
Waarde voorstel
Het voordeel dat een product gebruikers biedt.
Visuele inhoud
Afbeeldingen, video's en afbeeldingen die worden gebruikt om tekstinhoud te verbeteren.
Visuele hiërarchie
De rangschikking van elementen om hun belang aan te geven.
Visie
Een toekomstgerichte verklaring van het doel en de ambities van de organisatie.
Video Marketing
Video's gebruiken om producten of diensten te promoten en op de markt te brengen.
Visueel ontwerp
De esthetiek van een product, inclusief kleuren, typografie en lay-out.
Whitepapers
Diepgaande, gezaghebbende rapporten die informatie geven over een specifiek onderwerp.
Workshops
Samenwerkingssessies om ideeën te genereren en problemen op te lossen.
wireframes
Eenvoudige, visuele handleidingen die de lay-out van een webpagina weergeven.
Webinar
Een live online seminar of presentatie.
Web Analytics
Het meten en analyseren van gegevens om het webgebruik te begrijpen en te optimaliseren.
X Factor
Een uniek element dat een product onderscheidt van de concurrentie.
XML
Een opmaaktaal die regels definieert voor het coderen van documenten in een formaat dat zowel door mensen als machines kan worden gelezen.
XML Sitemap
Een bestand waarin alle pagina's van een website worden vermeld, zodat zoekmachines de site kunnen crawlen en indexeren.
X (cross-browsertesten)
Een website of app testen in verschillende webbrowsers om compatibiliteit te garanderen.
Opbrengstbeheer
Prijzen of beschikbaarheid aanpassen om de omzet te maximaliseren.
YouTube-advertenties
YouTube gebruiken om een product of dienst te promoten via videoadvertenties.
Opbrengst
Het conversiepercentage van een website of app.
Yamla
Een door mensen leesbare dataserialisatiestandaard.
YouTube-kanalen
Platformen voor het publiceren van video-inhoud om een publiek te engageren.
Nulgebaseerd ontwerp
Een product vanaf nul ontwerpen, zonder vooropgezette ideeën.
Zero Moment of Truth (ZMOT)
Het moment waarop een gebruiker besluit om zich met een merk of product bezig te houden.
Zero Concept
De eerste versie van de inhoud die is gemaakt voordat deze wordt verfijnd en afgerond.
Zero Based Budgeting (ZBB)
Een budgetteringsmethode waarbij alle uitgaven voor elke nieuwe periode verantwoord moeten worden.
Zero-Day-kwetsbaarheid
Een softwarekwetsbaarheid die onbekend is bij degenen die deze moeten verhelpen.
Nul staat
De toestand van een systeem wanneer er geen gegevens zijn om weer te geven, vaak een startpunt voor gebruikers.