Ja! Concurrentie- en marktanalyse, een veelgebruikte tool in productonderzoek, werpt licht op prijstrends, consumentenverwachtingen en waargenomen waarde. Dit helpt bij het vaststellen van concurrerende en winstgevende prijsstrategieën.
Hoewel dit proces nuttig kan zijn in bijna alle branches, waaronder SaaS, technologie, e-commerce, gezondheidszorg en consumptiegoederen om er een paar te noemen, is een strategisch begrip van de markt en gebruikers van een product relevant voor elk bedrijf dat een product creëert of verbetert.
Productonderzoek legt de basis voor productontwerp door heel duidelijk te maken wat het product kan en of het voldoet aan de verwachtingen van de gebruiker, de vraag van de markt en de geïdentificeerde hiaten en pijnpunten aanpakt. Zo'n ontwerp is niet alleen functioneel, maar ook relevant in de markt.
Productonderzoek gaat meer over het beoordelen van het marktlandschap, het bestuderen van concurrenten en trends en het begrijpen van vraagvorming om kansen en bedreigingen te definiëren. Het gaat over het positioneren van uw product op de juiste plaats in de markt. Gebruikersonderzoek daarentegen richt zich op de eindgebruikers en verdiept zich in hun behoeften, gedragingen en pijnpunten om gebruikersgericht ontwerp en functionaliteit te begeleiden. De combinatie hiervan resulteert in een solide basis voor succesvolle productroadmaps.
Er is geen enkele industrie die niet kan profiteren van gebruikersonderzoek — e-commerce, SaaS, mobiele apps en enterprise platforms, ze hebben allemaal hun digitale touchpoints. Het is vooral handig voor bedrijven die de gebruikerservaring willen verbeteren, conversiepercentages willen verhogen of nieuwe producten willen introduceren.
Gebruikersonderzoek helpt ook te bepalen welke problemen opgelost moeten worden, welke functies gebruikers willen en hoe ze zich gedragen, zodat u problemen kunt aanpakken en uw platform kunt synchroniseren met hun visies. Dit resulteert in verbeterde bruikbaarheid, meer betrokkenheid en algehele tevredenheid.
Ja, de meeste methoden voor gebruikersonderzoek, zoals enquêtes, bruikbaarheidstesten en sessie-opnames, kunnen op afstand worden uitgevoerd. Hiermee hebben we toegang tot een divers publiek en kunnen we veel sneller hetzelfde verzamelen, zonder geografische grenzen.
Dus we zullen onze onderzoeksbenaderingen aanpassen aan uw zakelijke doelstellingen en de doelgroep. We geven prioriteit aan het verzamelen van inzichten die direct relevant zijn voor de unieke behoeften en het gedrag van uw gebruikers via tools zoals enquêtes, interviews en analyses.
Ja! Zelfs geweldige webapps kunnen wel wat verbetering gebruiken. CRO helpt om gebruikersgedrag tot in detail te begrijpen door verborgen problemen en optimalisatiemogelijkheden te onthullen die niet direct zichtbaar zijn.
Dit betekent dat hoe meer verkeer ze ontvangen, hoe meer data ze hebben om tests uit te voeren, maar zelfs sites met gemiddeld verkeer hebben mogelijkheden voor CRO. Gebruik datagedreven strategieën om te targeten op gebieden met een hoge waarde om UX en conversies te stimuleren.
Hoe lang het duurt om resultaten te krijgen, hangt af van de complexiteit van het platform en de aard van de optimalisatie. Het verkrijgen van eerste inzichten en snelle winsten kan in een paar weken worden gedaan, terwijl diepere tests en verfijningen een paar maanden kunnen duren.
Absoluut! U kunt UX-audits uitvoeren voor desktop- of mobiele websites, maar ook voor mobiele applicaties. Van een native app (iOS of Android) tot een cross-platform applicatie, onze UX-audit beoordeelt bruikbaarheid, navigatie, prestaties en algehele gebruikerservaring. Door app-specifiek gebruikersgedrag en ontwerppatronen te benutten, identificeren we verbeterpunten en doen we uitvoerbare aanbevelingen om de betrokkenheid en retentie op alle digitale contactpunten te vergroten.
Hiermee kunt u ontdekken waar het probleem ligt en hoe u het kunt verhelpen met drive-based analyse. Dergelijke verbeteringen zorgen voor een naadlozere ervaring, meer gebruikersbetrokkenheid en betere conversies.
Helemaal niet. Het is een niet-invasief proces dat uw dagelijkse werkzaamheden niet verstoort. Het loopt parallel met uw activiteiten en vormt geen significante belasting voor uw workflows.
U ontvangt een volledig rapport met een scoreoverzicht, benchmarkanalyse, verbeteraanbevelingen en bruikbare takeaways. We kunnen ook met u samenwerken om presentaties te ontwerpen, zodat uw essentiële stakeholders een duidelijk begrip hebben en gedwongen worden om verbeteringen door te voeren.
Ja. Terwijl analysetools u alleen logs of ruwe informatie tonen, interpreteert een UX Audit deze data en toont u het verborgen verhaal achter de cijfers. Het combineert kwantitatieve analyse met kwalitatieve evaluaties zoals heuristische reviews en benchmarking van concurrenten om een 360-gradenperspectief te leveren.
Ja, Switas biedt uitgebreide post-launch support, inclusief onderhoud, updates en technische probleemoplossing. We hebben doorlopende support geleverd aan een cosmeticabedrijf na de lancering van hun e-commerce site, om ervoor te zorgen dat deze soepel bleef werken en zich aanpaste aan de veranderende behoeften van klanten.
De ontwikkelingstijdlijn varieert doorgaans van 6 tot 12 maanden, afhankelijk van de complexiteit van het project. Zo hebben we onlangs een volledig e-commerceplatform voor een luxe beautymerk in 10 maanden voltooid, inclusief aangepaste functies zoals virtuele product try-ons.
Ja, Switas ontwikkelt op abonnementen gebaseerde e-commerceplatforms, die klanten het gemak bieden om regelmatig producten te ontvangen. We hebben onlangs een abonnementsplatform gebouwd voor een huidverzorgingsmerk dat leidde tot een toename van 50% in terugkerende inkomsten.
Switas geeft prioriteit aan de gebruikerservaring door intuïtieve, visueel aantrekkelijke e-commerceplatforms te ontwerpen die klanten moeiteloos door het aankoopproces leiden. De conversiepercentages van een schoonheidsmerk verbeterden met 20% nadat we de UX van hun site hadden vernieuwd.
Ja, Switas biedt oplossingen om wereldwijde distributie te beheren, en zorgt voor een naadloze coördinatie tussen magazijnen, leveranciers en retailers. We hebben een wereldwijd distributiesysteem geïmplementeerd voor een cosmeticamerk dat verzendvertragingen met 25% verminderde.
Switas helpt cosmeticamerken hun impact op het milieu te volgen en te verminderen door tools te implementeren om het gebruik van hulpbronnen te monitoren en duurzame praktijken te integreren. We hebben onlangs een schoon schoonheidsmerk geholpen met een digitale tool die hun duurzame inkoopinspanningen volgde en rapporteerde.
Ja, Switas kan interactieve tools ontwikkelen waarmee klanten hun beautyproducten kunnen personaliseren, zoals het kiezen van kleuren of ingrediënten. We hebben onlangs een op maat gemaakte make-uptool gelanceerd voor een klant die hun online betrokkenheid en verkoop heeft vergroot.
Ja, Switas integreert social media platforms in cosmetica websites om merkbetrokkenheid te vergroten en gebruikers in staat te stellen hun aankopen of reviews te delen. Een recente klant zag een toename van 40% in referral traffic via social media sharing features.
Switas biedt schaalbare oplossingen die met het bedrijf meegroeien, inclusief cloudgebaseerde platforms en geautomatiseerde operaties. We hielpen een middelgroot schoonheidsmerk hun operaties op te schalen toen ze wereldwijd uitbreidden, en zorgden voor naadloze logistiek en supply chain management.