Switas Consulting Company는 100개 이상의 질문으로 구성된 UX 감사를 통해 총 수익이 수십억 달러를 넘는 200개 이상의 전자 상거래 브랜드의 웹 및 모바일 플랫폼을 분석했습니다. 분석 결과, XNUMX가지 중요한 사용자..
저희는 Microsoft Clarity를 Switas와 같은 기업이 직면한 어려움을 이해하는 실제 제품 담당자들이 실용적이고 현실적인 사용 사례를 염두에 두고 개발한 제품으로 강조했습니다. 분노 클릭 및 JavaScript 오류 추적과 같은 기능은 사용자 불만과 기술적 문제를 파악하는 데 매우 유용했으며, 이를 통해 사용자 경험과 전환율에 직접적인 영향을 미치는 맞춤형 개선이 가능했습니다.