우리는 훌륭한 사용자 경험이 Switas에서 사업 성장의 접착제라는 것을 알고 있습니다. 웹사이트의 전환율 수익은 증가하지만 투자는 증가하지 않습니다. 전환율 최적화 귀하의 사이트에 오는 모든 사람의 가치를 높입니다. 사용자 여정에서 마찰 지점을 제거하도록 설계되어 마찰 없는 상호 작용을 달성하여 더 높은 참여와 전환으로 이어집니다.
우리는 데이터 통찰력을 검증된 디자인 전략과 결합하여 랜딩 페이지부터 체크아웃 프로세스까지 모든 터치포인트가 고도로 최적화되도록 보장합니다. 이를 통해 다음을 구축할 수 있습니다. 더 나은 경험을 제공하고 신뢰를 키우며 고객 관계를 풍부하게 하며 일회 방문자를 반복 고객으로 전환합니다..
감소시키다 반송률, 탐색 용이성, 효과적인 행동 촉구 구축 Switas는 측정 가능한 성과를 창출하는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 우리는 여러분이 이 과정을 안내하고 여러분의 트래픽이 그 어느 때보다 많은 수익을 낼 수 있도록 보장합니다.
당사의 UX 감사 단순한 설문지와 권장 사항 그 이상이며, 귀사의 제품을 작동하도록 맞춤화된 결과 기반 분석입니다. 사용자 관점의 모든 측면을 분석하고 사용성 문제를 개선 기회로 정확히 파악하여 디지털 제품이 사용자의 기대와 기업 목표에 부합하도록 합니다.
사용자 행동, 주요 탐색 경로 및 디자인 요소를 분석하여 전환에 대한 주요 장벽이나 사용자 여정의 잠재적 마찰을 강조합니다. 의미 있는 차이를 만드는 고통스러운 점을 정확히 파악합니다. 모호한 행동 촉구, 불편한 탐색 또는 느린 페이지 로드 시간.
그런 다음 우리의 발견은 다음으로 변환됩니다. 실행 가능한 권장 사항 귀하의 플랫폼의 특정 요구 사항에 맞게 맞춤화되었습니다. 당사의 UX 감사는 효율성, 시각적 디자인 및 접근성을 개선하여 사용자 경험을 보다 효과적이고 영향력 있게 만드는 타겟팅된 권장 사항을 제공합니다.
Switas에서는 성공적인 디지털 제품의 기초가 청중이라고 믿습니다. 자세한 사용자 조사, 우리는 사용자의 요구 사항, 선호 사항 및 문제점을 정의하여 사용자의 기대에 맞춰 애플리케이션 내에서 내리는 모든 디자인 및 최적화 결정에 강력한 기반을 제공합니다.
우리는 설문 조사부터 사용자 인터뷰, 사용성 테스트까지 다양한 방법을 결합하여 정성적, 정량적 통찰력을 수집합니다. 이러한 접근 방식은 사용자가 플랫폼과 상호 작용하는 방식뿐만 아니라 그들이 하는 일의 이유에 대한 통찰력을 제공하여 그들의 동기와 과제에 대한 전체적인 그림을 제공합니다.
우리는 자세한 사용자 페르소나와 여정 맵, 디자인 및 최적화 전략을 알려주는 도구를 제공합니다. 우리는 귀하의 플랫폼 경험을 대상 고객의 실제 요구 사항에 맞춰 구축할 수 있습니다. 직관적이고 사용자 친화적이며 고성능 디지털 제품 결과를 이끌어내고 사용자에게 공감을 얻는 것입니다.
참가자에게 개방형 질문을 제공하여 특정 방향으로 이끌지 않도록 주의하세요. 놀라운 사용자 경험의 첫 번째 원칙은 대상 고객을 아는 것입니다. 우리는 자세한 사용자 조사를 수행하여 다음을 발견합니다. 청중의 요구 사항, 욕구 및 문제점 Switas에서. 설문 조사, 사용자 인터뷰, 사용성 테스트와 같은 기술을 사용하여 우리는 디자인 및 최적화 프로세스의 각 단계에 제공하는 귀중한 통찰력을 얻습니다.
단순히 데이터를 수집하는 것 이상으로 우리는 이러한 통찰력을 전략으로 전환합니다. 또한 타겟 고객을 구체화하는 자세한 사용자 페르소나를 만들고 그들의 여정을 계획하는 것을 의미합니다. 잠재적인 접점과 문제점을 표면화하기 위해. 많은 사용자가 귀하의 플랫폼을 사용하는 것을 즐길 것입니다. 이러한 도구는 매우 즐겁고 감정적 요구와 사용자 기대를 충족시키는 원활한 경험을 만들어내기 때문입니다.
숫자를 행동으로 전환하여 사용자가 플랫폼에서 어떻게 행동하는지 알아보고, 고급 분석 도구를 사용하여 주요 성과 지표와 행동 패턴을 분석합니다. 모든 데이터 포인트를 분석합니다. 히트맵, 세션 녹화 및 퍼널 분석 추세를 파악하고 최적화할 수 있는 기회가 있는 곳을 파악합니다.
수집된 데이터 통찰력은 다음과 같습니다. 분석되고 실행 가능한 기회 예를 들어, 사용자가 마지막으로 이탈한 페이지나 개선이 필요한 페이지 등을 식별합니다. 진행 상황에 대한 업데이트와 함께 추가 개선을 위한 특정 기간별 권장 사항을 제공하는 일반 영어 보고서를 정기적으로 제공합니다. 데이터 분석 Switas가 데이터를 활용해 정보에 입각한 의사 결정, 명확한 결과, 그리고 항상 측정 가능한 결과를 얻을 수 있도록 전략을 구축하는 기반입니다.
전문가 팀: 당사는 여러 산업 분야에서 수년간의 경험을 쌓은 CRO 전문가로 구성된 고도로 숙련된 팀을 보유하고 있으며, 이들은 기술적 노하우와 혁신적인 전략을 결합하여 놀라운 결과를 달성합니다.
데이터 기반 접근 방식: 데이터를 기반으로 한 전략 최적화모든 캠페인에는 확실한 데이터가 필요합니다. 우리는 데이터에 기반한 전략과 통찰력을 도출하기 위해 분석에 의존하며, 단순한 주관적인 결과가 아닌, ROI를 극대화하는 정보에 입각한(그리고 증거에 기반한) 접근 방식을 도출합니다.
사용자 중심 초점: 우리는 단순히 전환율을 높이는 전략이 아닌, 사용자 경험을 개선하여 고객 만족도와 충성도를 높이는 전략을 개발하기 위해 고객 대상 고객의 요구 사항에 중점을 둡니다.
입증된 결과: 우리는 입증된 실적을 가지고 있습니다. Switas는 수많은 고객과 협력하여 전환율 가속화에서 실제 사업 성장에 이르기까지 맞춤형 CRO 솔루션을 통해 측정 가능한 성공을 제공했습니다.
전환율을 높이고 성장을 촉진할 준비가 되셨나요? 오늘 Switas에 연락하여 포괄적인 서비스에 대해 자세히 알아보세요. CRO 서비스 귀하의 비즈니스 목표 달성을 어떻게 도울 수 있는지 알아보세요.
예. 초기 최적화 이후에도 CRO에 대한 지속적인 지원을 제공합니다. 여기에는 변화하는 사용자 행동과 시장 추세에 대한 지속적인 개선과 적응을 보장하기 위한 지속적인 모니터링, 테스트 및 전략 개선이 포함됩니다.
CRO 노력의 결과를 확인하는 데 걸리는 시간은 다양할 수 있지만 일반적으로 4~6주 이내에 초기 개선을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 충분한 데이터 수집 및 분석이 가능합니다. 최적화가 지속적으로 개선되므로 장기적으로 지속적인 결과를 얻으려면 몇 개월이 걸릴 수 있습니다.
CRO 전략을 구현하면 전환율 증가, 판매 및 수익 증가, 사용자 참여 개선, 이탈률 감소로 이어질 수 있습니다. 또한, 보다 간편하고 즐거운 사용자 경험으로 인해 향상된 사용자 만족도와 충성도를 기대할 수 있습니다.
예, UX 감사는 유용성 문제와 개선 영역을 식별하여 웹사이트의 전환율을 크게 향상시킬 수 있습니다. 권장 변경 사항을 구현하면 사용자 여정을 간소화하고 마찰을 줄이며 사용자가 원하는 작업을 더 쉽게 완료하여 전환율을 높일 수 있습니다.
UX 감사의 성공은 전환율 증가, 이탈률 감소, 사용자 만족도 향상과 같은 주요 성과 지표의 개선으로 측정됩니다. 또한 권장 변경 사항 구현 후 긍정적인 사용자 피드백과 원활한 사용자 상호 작용은 성공적인 UX 감사를 나타냅니다.
Switas의 일반적인 UX 감사는 프로젝트 범위와 복잡성에 따라 일반적으로 완료하는 데 6~8주가 소요됩니다.
UX 감사 보고서에는 일반적으로 요약, 경험적 평가, 사용자 조사 결과, 분석 검토 및 경쟁 분석이 포함됩니다. 또한 자세한 결과, 실행 가능한 권장 사항, 와이어프레임/모형 및 다음 단계에 대한 결론이 포함되어 있습니다. 부록에는 추가 지원 정보와 원시 데이터가 포함될 수 있습니다.
UX 감사는 사용성 문제와 개선 영역을 식별하도록 설계된 웹 사이트 또는 앱의 사용자 경험에 대한 자세한 평가입니다. Switas에서는 점수 매기기, 벤치마킹 및 개선 제안 제공과 관련된 구조화된 접근 방식을 통해 UX 감사를 수행합니다. 이 프로세스에는 사용자 상호 작용, 탐색, 콘텐츠 레이아웃 및 전반적인 디자인 효과에 대한 심층 분석이 포함됩니다.
물론입니다! 데스크톱 또는 모바일 웹사이트뿐만 아니라 모바일 애플리케이션에 대한 UX 감사도 수행할 수 있습니다. 네이티브 앱(iOS 또는 Android)에서 시작하여 크로스 플랫폼 애플리케이션으로 마무리하는 UX 감사는 사용성, 탐색, 성능 및 전반적인 사용자 경험을 평가합니다. 앱별 사용자 행동 및 디자인 패턴을 활용하여 개선 영역을 정확히 파악하고 모든 디지털 터치포인트에서 참여와 유지를 높이기 위한 실행 가능한 권장 사항을 제시합니다.
문제가 어디에 있는지 발견하고 드라이브 기반 분석을 통해 이를 바로잡는 방법을 알려줍니다. 이러한 개선 사항은 보다 원활한 경험, 사용자 참여 증가, 향상된 전환을 만들어냅니다.
네. 분석 도구는 단순히 로그나 원시 정보를 보여주는 반면, UX 감사는 이 데이터를 해석하여 숫자 뒤에 숨겨진 스토리를 보여줍니다. 정량적 분석과 휴리스틱 리뷰 및 경쟁사 벤치마킹과 같은 정성적 평가를 혼합하여 360도 관점을 제공합니다.
전혀 그렇지 않습니다. 일상 업무를 방해하지 않는 비침습적 프로세스입니다. 활동과 나란히 실행되므로 워크플로에 큰 부담을 주지 않습니다.