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사용자 연구는 항상 매우 인간적인 노력이었습니다. 더 나은 제품과 경험을 구축하기 위해 공감, 깊은 경청, 그리고 인간 행동의 미묘한 차이를 이해하는 것이 핵심입니다. 수년간 이 과정은 체계적이고, 종종 수작업으로 진행되어 왔으며, ...
사용자 연구 기사
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디지털 환경에서는 사용자가 제품을 처음 접하는 순간이 가장 중요합니다. 이러한 초기 상호작용, 즉 온보딩 과정은 오래도록 기억에 남는 첫인상을 남길 수 있는 유일한 기회입니다. 하지만 많은 기업에게 이 중요한 순간은...
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Switas는 터키의 대표적인 전자상거래 인프라 공급업체 중 하나인 Ticimax와 공식적으로 파트너십을 맺고 사용자 경험(UX) 컨설팅 서비스를 제공합니다. 이 전략적 협업의 목표는 사용성, 접근성 및 전반적인 효율성을 향상시키는 것입니다.
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Switas에서 터키의 선도적인 가정용품 및 주방용품 브랜드인 Karaca와의 협력 확대를 발표하게 되어 자랑스럽게 생각합니다. 2024년 내내 Karaca의 터키 플랫폼(karaca.com)에 대한 사용자 경험(UX) 컨설팅을 제공하여 i...
Microsoft Clarity는 Switas와 같은 기업들이 직면한 어려움을 이해하는 실제 제품 담당자들이 실용적이고 실제적인 사용 사례를 염두에 두고 개발한 제품이라고 강조했습니다. 분노 클릭 및 JavaScript 오류 추적과 같은 기능은 사용자 불만과 기술적 문제를 파악하는 데 매우 유용했으며, 사용자 경험과 전환율에 직접적인 영향을 미치는 맞춤형 개선을 가능하게 했습니다.