UX 감사

UX Audit은 Switas가 진단하도록 설계된 제품입니다. 사용자 경험 귀하의 제품을 평가하고 선택한 경쟁업체와 함께 평가합니다. 퍼널 단계에 따라 웹사이트나 모바일 애플리케이션을 분석하여 제품 구조, 사용성 문제를 분석하고 개선을 위한 실행 가능한 권장 사항을 제공합니다. 측정 가능한 목표를 개선하기 위한 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 도움이 되며 궁극적으로 귀하의 전환율.

분석이 완료되면 모든 것을 평가합니다. 이는 UX 감사의 핵심으로, 플랫폼의 전반적인 유용성과 사용자 경험에 대한 데이터 기반 평가를 제공합니다. 사이트의 요소를 자세히 분석하여 점수를 매깁니다. 측정 가능한 점수는 다음과 같습니다. 코드 구조, 탐색, 디자인, 성능 및 콘텐츠. 이러한 점수는 벤치마크 역할을 하여 플랫폼이 사용자 기대치에 얼마나 부합하는지, 어디를 개선할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

각 기업의 사용자 경험 목표와 KPI는 다릅니다.. 놀라운 일이 아니기 때문입니다. 대신, 우리의 채점 방법은 귀하의 요구 사항을 중심으로 설계되었으며 귀하의 대상 고객에게 가장 중요한 지표에 특화되어 있습니다. 무엇이든, 우리의 방법은 귀하의 평가가 이루어지는 동안 귀하의 비즈니스와 사용자 모두에게 가장 중요한 것에 기반을 둡니다. 이 독특한 채점 시스템을 사용하면 영역을 더 쉽게 식별할 수 있습니다. 높은 영향 최적화.

우리가 생성하는 점수는 단순히 문제를 밝히는 것이 아니라 해결책으로 가는 길을 열어줍니다. 이를 통해 사용자 경험을 투자 수익률이 가장 높은 실행 가능한 권장 사항으로 변환하는 것이 더 쉬워질 뿐만 아니라, 예를 들어, 나쁜 내비게이션 점수 재구성된 메뉴 또는 간소화된 사용자 흐름에 대한 권장 사항이 도출될 수 있으며, 높은 시각적 디자인 점수는 플랫폼이 차별화되는 안정성을 강화합니다. 모든 통찰력을 평가하여 실행 가능하고, 가치 있고, 즉시 사용 가능.

벤치마킹은 우리의 필수적인 부분입니다 UX 감사 프로세스 경쟁 환경에서 어떤 위치에 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 경쟁사와 업계 리더의 사용자 경험을 분석하여 강점, 약점 및 주목할 만한 개선 기회를 발견합니다. 이 단계는 플랫폼이 더 강력한 영역을 식별하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 잠재적으로 전략적 기회를 얻을 수 있는 곳도 식별하는 데 도움이 됩니다.

전체적인 평가를 위해 귀하의 플랫폼을 벤치마킹합니다. 산업 표준 및 사용성 측정 항목. 이는 로드 시간, 모바일 반응형 웹사이트, 접근성, 탐색 용이성을 포함할 수 있는 지표입니다. 광범위한 조사와 분석을 통해 타겟 고객의 기대에 부합하고 사용자 만족도와 전환 최적화로 경쟁사를 선도하는 플랫폼을 가질 수 있습니다.

벤치마킹은 경쟁자가 무엇을 하고 있는지 아는 것 이상입니다. 경쟁자를 이기는 방법을 아는 것입니다. 또한 업계에서 가장 잘 작동하는 기능을 검토하고 특정 요구 사항에 맞게 조정하여 플랫폼을 혁신하고 차별화하는 데 도움을 드립니다. 결제 프로세스를 간소화하는 것부터 동급 최강 전자 상거래 플랫폼 또는 시장을 선도하는 SaaS 환경에서 볼 수 있는 사용자 중심 디자인을 채택합니다.우리는 벤치마크를 통해 고객이 끊임없이 변화하는 환경에 적응하는 데 도움이 되도록 최선을 다하고 있습니다.

개선을 위한 권장 사항은 통찰력을 행동으로 전환하는 핵심입니다. 사용자 경험에서 마찰 영역을 발견한 후, 우리는 장애물을 제거하고 사용성을 개선하는 것을 목표로 하는 간단하고 실행 가능한 권장 사항을 제공합니다. 이러한 권장 사항은 최적화를 중심으로 합니다. 주요 터치포인트탐색 기능을 간소화하거나, 페이지 로딩 타이밍을 개선하거나, 시각적 계층 구조를 강화하여 사용자가 플랫폼을 탐색할 때 원활하게 안내하도록 하는 것이든 말입니다.

각각은 고유하므로 정제를 위한 최적화 제안은 완전히 개별화됩니다. 변경 사항을 제안할 때 비즈니스 목표, 사용자 행동 및 산업 표준을 고려하여 가장 큰 가치를 제공하는 권장 사항을 자신 있게 제공할 수 있습니다. 호출 행동 배치 최적화 참여를 개선하기 위해 콘텐츠를 새로 고치거나 접근성 구성 요소를 통합하는 등 각 권장 사항은 플랫폼의 성능과 사용자 경험을 향상하도록 구성됩니다.

우리는 제안을 영향과 복잡성 순으로 정리하여 필요한 곳이면 어디든 가능한 한 빨리 구현할 수 있도록 합니다. 빠른 승리를 가져올 수 있는 영향력이 큰 영역을 우선적으로 처리합니다.예를 들어, 깨진 사용자 흐름을 복구하거나 체크아웃 마찰을 최소화합니다. 이 프로세스는 벤처 리소스에 부담을 주지 않고 측정 가능한 가치가 거의 없는 임시 개선을 하는 경향을 최소화합니다.

UX 감사는 추측을 제거하고 대신 명확하고 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 사용자 행동에 대한 데이터 및 분석을 기반으로. 사업은 주관적인 의견이나 긴 토론을 넘어 의사 결정의 근거가 되는 확실한 사실을 제시합니다. 이는 팀을 의미 있는 업그레이드에 배치하고 전략적 선택을 더 쉽고 측정 가능하게 만드는 것입니다.

UX 감사에 관해서는 결과가 기업이 먼저 집중해야 할 영역부터 분류되거나 우선순위가 정해집니다. 그런 다음 다른 제안을 받아 가능한 ROI에 따라 분류하면 팀은 어떤 순서로 작업을 시작해야 할지 알 수 있고, 작업 우선순위가 달라지는지 여부를 기다리며 인라인에서 낭비하는 시간을 절약할 수 있습니다. 이 데이터를 통해 리더는 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 시기적절한 결정 사용자의 요구와 필요, 그리고 시장 전체의 더 큰 요구에 맞춰 플랫폼을 가장 잘 구성할 수 있는 방법에 대해 알아봅니다.

오늘날 가속화되는 디지털 세계에서 속도는 귀중한 상품입니다. UX 감사는 신속하게 조치 기회를 식별하고 실행 가능한 전략을 제공합니다. 사업 목표를 다루기 위해새로운 기능을 통합하든, 사용성 문제를 해결하든, 전환을 최적화하든, 가속화된 의사 결정은 기업의 민첩성을 유지하고, 경쟁에서 앞서 나가고, UX를 지속적으로 개선하는 데 도움이 됩니다.

UX 감사 보고서는 간결하고 심층적인 가이드를 제공하는 포괄적이고 심층적인 가이드입니다. 사용자 경험 향상을 위한 실행 가능한 계획 귀하의 플랫폼에서. 여기에는 사용성의 모든 중요한 측면이 포함되어 있으며, 돌 하나도 뒤집지 않았습니다. 기대할 수 있는 내용은 다음과 같습니다.

• 점수 요약: 플랫폼이 잘 돌아가고 있는 부분과 개선할 여지가 있는 부분에 대한 요약입니다. 이 개요는 사용자 경험 측면에서 메트릭이 어떻게 수행되고 있는지에 대한 빠르고 포괄적인 요약을 제공합니다.

• 벤치마킹 분석: 심층적인 비교 산업 리더 및 경쟁자 플랫폼이 얼마나 잘 기능하고 있는지, 그리고 해당 분야에서 다른 플랫폼보다 앞서 나가기 위해 무엇을 할 수 있는지에 대한 통찰력을 제공합니다.

• 개선 제안: 세분화를 통해 비즈니스 목표와 관련이 있고 영향력이 크며 신속한 성과를 낼 수 있는 권장 사항을 우선 순위에 맞춰 제시하여 사용성과 전환율을 개선합니다.

저희 보고서는 명확성과 접근성의 중요성을 이해하고 있기 때문에 쉽게 검토할 수 있도록 구성되어 있습니다. 기술적이든 아니든 이해 관계자가 있는 모든 사람이 아이디어를 얻고 데이터와 협력합니다. 그래프 및 차트와 같은 시각적 요소, 직관적인 레이아웃등을 통해 팀이 사명에 부합하는지 확인하고 신속하고 정보에 입각한 의사 결정을 통해 비즈니스를 발전시킬 수 있습니다.

포괄적인 보고서를 제공하는 것 외에도, 우리는 발견에 대한 맞춤형 프레젠테이션으로 한 단계 더 나아갑니다. 특별히 귀하의 관심을 끌도록 맞춤화되었습니다. 상위 경영진 및 의사결정권자 가장 중요한 통찰력과 실행 가능한 권장 사항만 제공합니다. 요점을 더 명확하고 간결하게 표현하면 핵심 사실을 쉽게 사용할 수 있고 쉽게 전달할 수 있습니다.

우리는 다음을 포함한 맞춤형 조언을 제공합니다. 집중해야 할 주요 개선 기회, 강력한 지원 증거와 명확한 잠재적 이점을 제공합니다. 이해 관계자가 모든 권장 사항의 "이유"와 "어떻게" 구현할 수 있는지 알 수 있도록 비즈니스 목표에 맞는 방식으로 통찰력을 설명합니다.

• 비교할 수 없는 전문성: 저희 팀은 광범위한 산업과 플랫폼에서 디자인 과제를 해결한 오랜 역사를 가진 숙련된 UX 실무자들로 구성되어 있습니다. 전자 상거래, SaaS 또는 기타 모든 부문 우리는 모든 감사에서 결과를 제공하는 심층적인 통찰력과 플레이북을 활용하여 귀하 플랫폼의 사용자 경험이 섬세하고 강력해질 수 있도록 합니다.
• 전체적이고 포괄적인 접근 방식에 대한 스트레스: Switas에서 우리는 우리가 하는 모든 일에서 완벽함을 추구합니다. 우리는 HTML 코드 검사 모자를 쓰는 것 이상을 합니다. 우리의 감사는 탐색 및 디자인에서 접근성 및 성능에 이르기까지 사용자 경험의 모든 측면을 조사합니다. 이러한 전방위적인 관점은 플랫폼의 장단점에 대한 포괄적인 그림을 얻을 수 있도록 보장합니다.
• 권장 사항 : 실행 가능하고 영향력 있는 통찰력은 그것이 이끄는 행동만큼만 좋다고 믿습니다. 그래서 우리의 권장 사항은 구현 가능하고 우선순위가 정해졌으며 영향에 초점을 맞춥니다. 이러한 모든 권장 사항은 비즈니스 목표 달성에 전략적으로 초점을 맞추었으며, 이를 따르면 실질적인 전환, 사용성 및 사용자 만족도 결과가 제공되어야 함을 의미합니다.
• 역동적이고 전략적인 프레젠테이션: 통찰력은 행동으로 이어져야 하며 우리는 그렇게 되도록 보장합니다. 결과는 간단한 방식으로 제공됩니다. 시각적으로 강렬하고 전략적인 형식 이는 귀하의 고위 경영진 및/또는 주요 이해 관계자에게 어필합니다. 우리는 복잡한 데이터를 시각화하여 소화하기 쉽게 만들어서 귀하의 팀이 플랫폼의 미래를 지원하는 확신 있는 결정을 내릴 수 있도록 합니다.

귀하의 디지털 제품이 잠재력을 최대한 발휘하고 있습니까? Switas에서는 귀하의 디지털 제품을 전환할 수 있는 미개척 기회를 찾는 데 전념합니다. 사용자 경험e를 핵심 성장 동인 및 고객 경험 차량 중 하나로 만듭니다. 개선 영역을 관찰하고 더 광범위한 측면에서 사용할 수 있는 요소를 파악합니다.

오늘부터 제품 잠재력을 끌어내세요. 더 나은 사용자 경험을 향한 첫걸음을 내딛을 준비가 되셨나요? 저희와 함께 플랫폼의 미래를 구축하세요!