터키의 전자상거래 부문은 매일 계속해서 성장하고 있습니다. 무역부가 발표한 최신 데이터에 따르면 터키의 전자상거래 규모는 전년 대비 115.15% 증가해 1.85조 XNUMX억 TL에 달했습니다. 이러한 부문의 발전으로 인해 전자상거래 기업 간의 경쟁이 심화되고 있습니다.
에 따르면 스위타스; CRO(전환율 최적화)는 기업이 더 많은 웹사이트 및 모바일 애플리케이션 방문자를 고객으로 전환하고 경쟁에서 앞서기 위해 매우 중요합니다. 전자상거래 분야에서 운영되는 스타트업(신규 기업)을 대상으로 실시한 CRO 연구에서는 고객 방문자의 전환율이 최대 70% 증가한 반면, 해당 분야에 수년간 종사한 기업의 전환율은 증가했습니다. 15%입니다.
터키에서 가장 역동적인 시장 중 하나인 전자상거래 부문은 계속해서 빠르게 성장하고 있습니다. 상무부가 발표한 데이터에 따르면 115.15년 터키의 전자상거래 규모는 전년 대비 2023% 증가해 1.85조 70억 TL에 달했다. 지속적으로 성장하고 있는 시장에서 활동하는 전자상거래 회사들은 파이 점유율을 높이고 판매 목표를 달성하며 경쟁력을 강화하기 위해 웹사이트와 애플리케이션에 진지한 투자를 하고 있습니다. 이러한 투자로부터 최고의 효율성을 얻기 위해서는 유입 방문자가 상당 부분 고객으로 전환되어야 합니다. 온라인 판매를 목표로 하는 전자상거래 기업은 CRO(전환율 최적화)를 통해 방문자의 판매 전환율을 크게 높일 수 있습니다. 지속가능한 성장을 위한 서비스로 주목받고 있으며, 선도 브랜드들의 신뢰를 얻고 있는 스위타스는 CRO 서비스를 통해 온라인 판매 기업의 잠재력을 높이고 있습니다. 스위타스는 데이터 기반 분석을 통해 생성되는 UX Audit(User Experience Audit)을 통해 브랜드의 웹사이트와 애플리케이션을 면밀히 조사하고, 얻은 데이터에 맞춰 정확한 개선을 진행합니다. 이러한 방식으로 사용자 여정이 더 쉬워지고 방문자로부터 더 높은 판매 전환이 달성됩니다. 전자상거래 분야의 스타트업을 대상으로 실시한 CRO 연구에 따르면 방문자의 고객 전환율이 최대 15% 증가한 반면, 수년간 이 분야에 종사해 온 기업의 전환율은 XNUMX% 증가했습니다. 스위타스는 CRO 서비스를 통해 백색가전, 소형가전, 관광, 전자제품, 의류, 신발, 액세서리, 식품, 기성식품 등 분야의 기업과 전자상거래 기업에 성장과 경쟁우위를 제공한다.
CAGDAS POLAT: “우리는 방문자를 고객으로 전환시키는 가장 효과적인 방법을 가지고 있습니다.”
CRO 서비스에 대한 정보와 온라인 판매 회사에 제공되는 이점을 제공하는 Switas 창립 파트너 Çağdaş Polat는 다음과 같이 말했습니다. “우리나라의 전자 상거래 부문은 특히 대유행 기간 이후 계속 성장해 왔습니다. 현재 데이터에 따르면 지난해 터키의 전자상거래 규모가 115% 증가한 것은 이러한 성장이 얼마나 빠르게 진행되고 있는지를 보여줍니다. 이러한 개발을 통해 새로운 플레이어가 시장에 진입할 수 있게 되는 동시에 자신의 위치 유지, 지속적인 성장 및 위치 강화와 같은 상업적 요구 사항도 드러납니다. 온라인으로 판매하는 많은 브랜드는 '나도 이 경주에 참여하고 있습니다'라고 말하기 위해 웹사이트와 애플리케이션으로 방문자 트래픽을 유도하기 위해 진지한 투자를 하고 있습니다.”라고 그는 말했습니다. Çağdaş Polat는 다음과 같이 말했습니다. “매년 투자 예산을 늘리는 것은 터키가 겪고 있는 경제 상황에 있는 기업들에게 상당히 어려울 수 있습니다. 투자에 대한 최고의 효율성을 얻기 위해 전환율을 높이는 것을 목표로 하는 것이 훨씬 더 효과적인 방법입니다. 전환 최적화(CRO)는 기업이 운영 및 투자 비용을 최소한으로 유지하여 최대의 효율성을 달성할 수 있도록 하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 온라인으로 판매하는 기업은 웹사이트와 애플리케이션의 전환 최적화를 통해 방문자의 고객 전환율을 높일 수 있으며, 이 방법을 통해 연간 수입을 크게 늘릴 수 있습니다.”
INCI DINDAR: “우리는 온라인 판매를 수행하는 기업의 가장 큰 요구에 대응하고 있습니다.”
CRO 서비스의 프로세스와 이점을 설명한 스위타스 창립 파트너 인시 딘다르(Inci Dindar)는 “오늘날 온라인 판매를 수행하는 전자상거래 기업과 브랜드의 가장 큰 요구 중 하나는 기존 방문자 트래픽에서 최대 판매 전환을 달성하는 것입니다. Switas는 이러한 요구에 부응하기 위해 브랜드에 대해 200개 이상의 질문으로 구성된 UX 감사 연구를 수행합니다. 데이터 기반 분석 기능을 갖춘 터키 최초의 이번 연구를 통해 브랜드의 사용자 경험을 자세히 평가하고 개선해야 할 점을 명확하게 파악합니다. 감사 과정에서 발견된 결과를 기반으로 합니다. 우리는 우리가 사용하는 강력한 디지털 도구를 사용하여 데이터의 깊이를 조사하고 숙련된 팀과 함께 모든 엔드투엔드 테스트 작업을 수행합니다. 우리는 A/B 테스트 제안을 개발하고 RICE 방법론을 사용하여 이러한 제안의 우선순위를 지정합니다.
우리가 얻은 데이터와 결과를 토대로 우리는 사용자 여정을 훨씬 더 쉽고 효율적으로 만듭니다. 따라서 브랜드의 디지털 성과를 극대화함으로써 전환율을 높이는 동시에 높은 고객 만족도와 경쟁 우위를 제공합니다. 포괄적인 분석과 솔루션을 제공하는 CRO 연구 이를 통해 브랜드는 온라인 판매 수익을 늘려 성장하는 동시에 부문 역학과 사용자 습관을 훨씬 더 잘 이해할 수 있습니다.”라고 그는 말했습니다.
스위타스 소개
Switas 성장 컨설팅은 İnci Dindar와 Çağdaş Polat의 비전으로 2022년에 시작되었습니다. 단기간에 해당 분야에서 중요한 위치에 도달한 이 회사는 터키의 주요 브랜드에 제공하는 혁신적인 컨설팅 서비스로 주목을 받고 있습니다. Switas는 국내 시장에서의 성공을 국제 무대로 옮겨 글로벌 브랜드에 서비스를 제공하기 시작했습니다. 고객 지향적 접근 방식과 전문 인력을 갖춘 스위타스는 기업 성장 전략의 신뢰할 수 있는 파트너로 두각을 나타냅니다.
