과제
Academic Hospital은 환자와 이해관계자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 디지털 존재감을 강화하려고 노력했습니다. 주요 목표는 철저한 제품 연구 수행, 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스 디자인, 고성능 웹사이트 개발이었습니다. 병원은 웹페이지 속도를 대폭 향상하고 유기적인 트래픽을 늘리는 것을 목표로 삼았습니다.
Approach
Switas는 제품 연구, 제품 디자인 및 제품 개발 프로세스를 완전히 관리하는 데 참여했습니다. 우리의 포괄적인 접근 방식에는 다음이 포함됩니다.
- 제품 연구: 환자, 의료 서비스 제공자 및 기타 이해관계자의 요구와 선호도를 이해하기 위해 광범위한 시장 및 사용자 조사를 수행했습니다. 여기에는 경쟁사 웹사이트 분석, 사용자 피드백 수집, 효과적인 의료 플랫폼에 필요한 주요 기능 식별이 포함되었습니다.
- 제품 디자인: 대학병원 사용자의 다양한 요구를 충족하는 직관적이고 시각적으로 매력적인 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX)을 디자인했습니다. 이 단계에는 원활하고 매력적인 사용자 경험을 보장하기 위해 와이어프레임, 프로토타입 및 최종 디자인 레이아웃을 만드는 작업이 포함되었습니다.
- 제품 개발: 고성능, 보안 및 확장성을 보장하기 위해 최신 기술을 사용하여 웹사이트를 개발했습니다. 개발 프로세스는 디자인을 완전한 기능을 갖춘 웹사이트로 변환하고 속도와 유용성을 최적화하는 데 중점을 두었습니다.
실시
이 프로젝트는 몇 가지 주요 단계를 거쳐 완료되었습니다.
- 사용자 중심 연구: 환자 및 의료 서비스 제공자와 협력하여 자세한 통찰력을 수집하고 설계 개념을 검증합니다.
- 반복적인 설계 프로세스: 최적의 사용자 경험을 보장하기 위해 사용자 피드백과 사용성 테스트를 기반으로 지속적으로 디자인을 개선합니다.
- 애자일 개발: 프로젝트 전반에 걸쳐 유연성과 적응성을 허용하기 위해 민첩한 개발 접근 방식을 구현했습니다.
- 성능 최적화: 사용자 경험을 향상시키기 위해 웹 페이지 속도와 전반적인 성능을 향상시키는 데 중점을 둡니다.
- 결과 : Switas가 주도한 포괄적인 제품 스튜디오 작업은 Academic Hospital에 상당한 긍정적인 결과를 가져왔습니다.
- 향상된 웹 페이지 속도: 웹 페이지 속도가 80% 향상되어 더 빠르고 응답성이 뛰어난 사용자 경험을 제공합니다.
- 세 배로 증가된 유기적 트래픽: 최적화된 웹사이트와 개선된 SEO 전략으로 인해 유기적 트래픽이 3배 증가하고 사이트 방문자가 더 많아졌습니다.
- 향상된 사용자 경험 : 직관적인 디자인과 빨라진 로드 시간으로 인해 사용자 만족도와 참여도가 높아졌습니다.
- 향상된 접근성: 장애가 있는 사람을 포함한 모든 사용자가 웹사이트에 접근할 수 있도록 하여 병원이 더 많은 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 능력을 향상시켰습니다.
결론
Switas는 Academic Hospital의 제품 연구, 디자인 및 개발 프로세스를 포괄적으로 관리하여 디지털 입지를 변화시켰습니다. 사용자 중심의 디자인과 성능 최적화에 중점을 두어 웹페이지 속도를 대폭 개선하고 유기적 트래픽을 3배로 늘렸습니다. 이 사례 연구는 잘 수행된 제품 스튜디오 작업이 의료 기관의 디지털 성공을 이끄는 데 미치는 영향을 보여줍니다.
