Wie viele von 100 Punkten für Ihr Benutzererlebnis?

Als Switas verfügen wir über eine Methodik, mit der Sie Usability-Probleme erkennen, die Benutzerzufriedenheit steigern und mit UX-Audit-Diensten bessere Ergebnisse erzielen können.

Was ist ein UX-Audit?

UX Audit ist ein Produkt von Switas, das die User Experience Ihres Produkts und ermöglicht es, es zusammen mit Ihren ausgewählten Wettbewerbern zu bewerten. Wir analysieren Ihre Website oder mobile Anwendung, indem wir sie nach Funnel-Phasen aufteilen, um Usability-Probleme aufzudecken und entsprechende Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten. Durch die detaillierte Untersuchung Ihrer Benutzererfahrung können Sie Entscheidungen auf der Grundlage messbarer Parameter treffen und Ihre Konversionsrate erhöhen.

Unser strukturierter Ansatz

Scoring

Wir beginnen unser UX-Audit mit einem detaillierten Bewertungssystem, das Schlüsselelemente Ihrer Benutzererfahrung bewertet. Indem wir verschiedene Aspekte Ihres Produkts bewerten, liefern wir eine klare und quantifizierbare Bewertung seiner Stärken und Schwächen. Dieses Bewertungssystem ermöglicht es uns, Probleme zu priorisieren und uns auf die kritischsten Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu konzentrieren.

Benchmarking

Als nächstes vergleichen wir Ihr Produkt mit Industriestandards und Mitbewerbern. Diese vergleichende Analyse hilft uns, Lücken und Chancen zu identifizieren und sicherzustellen, dass Ihre Benutzererfahrung nicht nur auf dem neuesten Stand, sondern auch der Konkurrenz voraus ist. Benchmarking liefert wertvolle Erkenntnisse darüber, wie Ihr Produkt auf dem Markt abschneidet, und zeigt Bereiche auf, in denen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können.

Verfeinerungsvorschläge

Basierend auf unseren Erkenntnissen unterbreiten wir detaillierte Verfeinerungsvorschläge. Diese Empfehlungen sind auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten und sollen die identifizierten Probleme wirksam angehen. Unsere Vorschläge decken ein breites Spektrum an Bereichen ab, darunter Navigation, Design, Inhalt und Funktionalität, und gewährleisten so einen ganzheitlichen Ansatz zur Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung.

Vorteile eines UX-Audits

Beschleunigte Entscheidungsfindung

Die Vorlage eines UX-Audits vor der Geschäftsleitung Ihres Unternehmens kann den Entscheidungsprozess erheblich beschleunigen. Unser strukturierter und datengesteuerter Ansatz liefert klare Belege für Usability-Probleme und deren Auswirkungen auf Ihr Unternehmen, sodass Stakeholder leichter verstehen, wie wichtig die Umsetzung der empfohlenen Änderungen ist.

Umfassenden Bericht

Unser UX-Audit-Bericht ist umfassend und detailliert und deckt ein breites Spektrum an Usability-Aspekten ab. Es enthält;

  • Ergebniszusammenfassung: Ein klarer Überblick über die Stärken und Schwächen Ihres Produkts.

  • Benchmarking-Analyse: Einblicke, wie Ihr Produkt im Vergleich zu Industriestandards und Mitbewerbern abschneidet.

  • Verfeinerungsvorschläge: Umsetzbare Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung.

Wir stellen sicher, dass der Bericht in einem leicht verständlichen Format präsentiert wird, sodass er allen Beteiligten zugänglich ist, unabhängig von ihrem technischen Fachwissen.

Maßgeschneiderte Präsentation

Neben einem detaillierten Bericht bieten wir auch eine individuelle Präsentation unserer Ergebnisse an. Diese Präsentation soll Ihre Geschäftsleitung einbeziehen und informieren und wichtige Erkenntnisse und Empfehlungen prägnant und wirkungsvoll hervorheben. Unser Ziel ist es, eine schnelle und effektive Entscheidungsfindung zu ermöglichen und sicherzustellen, dass Ihre Verbesserungen der Benutzererfahrung Priorität haben und umgehend umgesetzt werden.

Warum sollten Sie Switas für Ihr UX-Audit wählen?

  • Fachwissen: Unser Team aus erfahrenen UX-Experten bringt umfassendes Wissen und Fachwissen in jedes Audit ein.
  • Verständlicher Ansatz: Wir bieten eine gründliche und detaillierte Bewertung, die alle Aspekte Ihrer Benutzererfahrung abdeckt.
  • Umsetzbare Erkenntnisse: Unsere Empfehlungen sind praktisch und umsetzbar, sodass Sie wirksame Verbesserungen erzielen können.
  • Spannende Präsentation: Wir präsentieren unsere Erkenntnisse klar und ansprechend und stellen so sicher, dass Ihre Geschäftsleitung informiert und motiviert ist, Maßnahmen zu ergreifen.

Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihres Produkts aus

Sind Sie bereit, das verborgene Potenzial Ihrer Benutzererfahrung aufzudecken? Kontaktieren Sie Switas noch heute, um mehr über unsere UX-Audit-Services zu erfahren und wie wir Ihnen helfen können, die Benutzerfreundlichkeit und Leistung Ihres digitalen Produkts zu verbessern.

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UX-Audit-Fallstudien

Häufig gestellte Fragen zum UX-Audit

Ein UX-Audit ist eine detaillierte Bewertung der Benutzererfahrung Ihrer Website oder App, um Usability-Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Bei Switas führen wir UX-Audits mithilfe eines strukturierten Ansatzes durch, der Bewertung, Benchmarking und die Bereitstellung von Verfeinerungsvorschlägen umfasst. Dieser Prozess umfasst eine eingehende Analyse der Benutzerinteraktionen, der Navigation, des Inhaltslayouts und der Gesamteffektivität des Designs.

Ein typisches UX-Audit durch Switas dauert in der Regel 6–8 Wochen, abhängig vom Umfang und der Komplexität des Projekts.

Ein UX-Auditbericht enthält in der Regel eine Zusammenfassung, eine heuristische Auswertung, Ergebnisse der Benutzerforschung, eine Analyseüberprüfung und eine Wettbewerbsanalyse. Er enthält außerdem detaillierte Ergebnisse, umsetzbare Empfehlungen, Wireframes/Mockups und eine Schlussfolgerung mit den nächsten Schritten. Anhänge können zusätzliche unterstützende Informationen und Rohdaten enthalten.

Der Erfolg eines UX-Audits wird anhand von Verbesserungen bei wichtigen Leistungskennzahlen wie höheren Konversionsraten, geringeren Absprungraten und höherer Benutzerzufriedenheit gemessen. Darüber hinaus deuten positives Benutzerfeedback und reibungslosere Benutzerinteraktionen nach der Implementierung empfohlener Änderungen auf ein erfolgreiches UX-Audit hin.

Ja, ein UX-Audit kann die Konversionsraten Ihrer Website erheblich verbessern, indem es Usability-Probleme und verbesserungswürdige Bereiche identifiziert. Durch die Implementierung der empfohlenen Änderungen können Sie die Benutzerführung optimieren, Reibungsverluste reduzieren und es Benutzern erleichtern, gewünschte Aktionen auszuführen, was zu höheren Konversionsraten führt.

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