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Glossar

Zugänglichkeit

Entwerfen von Produkten, die von Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten verwendet werden können.

Kunstrichtung

Das Management kreativer Prozesse, um sicherzustellen, dass die visuellen Elemente mit dem Konzept übereinstimmen.

Agile Entwicklung

Eine Methodik für iterative und inkrementelle Softwareentwicklung.

A/B-Tests

Eine Methode zum Vergleichen zweier Versionen einer Webseite oder App miteinander, um festzustellen, welche Version besser abschneidet.

Affiliate Marketing

Eine leistungsbasierte Marketingstrategie, bei der Unternehmen ihre Partner für jeden Kunden belohnen, den sie durch ihre Marketingbemühungen gewonnen haben.

Algorithmus

Ein Regelsatz, der von Social-Media-Plattformen verwendet wird, um zu bestimmen, welche Inhalte den Benutzern angezeigt werden.

Reduzieren Sie die Absprungrate

Der Prozentsatz der Besucher, die eine Site verlassen, nachdem sie nur eine Seite angesehen haben.

Bloggen

Schreiben und Veröffentlichen von Artikeln in einem Blog, um ein Publikum anzusprechen.

Branding

Der Prozess der Schaffung eines einzigartigen Images und einer einzigartigen Identität für ein Produkt.

Benchmarking

Vergleichen Sie die Leistung Ihres Produkts mit Industriestandards oder Mitbewerbern.

Marken-Storytelling

Mithilfe von Narrativen eine Verbindung zum Publikum aufbauen und die Werte und Botschaften der Marke vermitteln.

Markenbefürwortung

Die Werbung für eine Marke durch ihre Kunden oder Mitarbeiter in den sozialen Medien.

Backend-Entwicklung

Serverseitige Entwicklung, die das Frontend antreibt.

Big Data

Große Datenmengen, die zur Gewinnung von Erkenntnissen analysiert werden können.

Kontinuierliche Integration (CI)

Die Praxis der Codezusammenführung ändert sich häufig.

Kampagnen (Campaign)

Eine Reihe koordinierter Marketingbemühungen zur Erreichung eines bestimmten Ziels.

Inhaltskalender

Ein Zeitplan, wann und wo Sie die Veröffentlichung kommender Social-Media-Beiträge planen.

Clickstream-Analyse

Analyse der Wege, die Benutzer durch eine Website nehmen.

Kundenreise

Die gesamte Erfahrung, die ein Kunde mit einem Produkt oder einer Dienstleistung macht.

Änderungsmanagement

Managen Sie die menschliche Seite des Wandels, um das gewünschte Geschäftsergebnis zu erzielen.

Korrelation

Ein Maß für die Beziehung zwischen zwei Variablen.

Content Marketing

Erstellen und Teilen wertvoller Inhalte, um ein Publikum anzuziehen und zu fesseln.

Kundenfeedback

Von Kunden bereitgestellte Informationen zu ihren Erfahrungen mit einem Produkt.

Aufruf zum Handeln (CTA)

Eine Eingabeaufforderung, die Benutzer dazu auffordert, eine bestimmte Aktion auszuführen.

Designsystem

Eine Sammlung wiederverwendbarer Komponenten und Richtlinien für das Produktdesign.

Design Thinking

Ein Problemlösungsansatz, der das Verständnis des Benutzers, das Hinterfragen von Annahmen und die Neudefinition von Problemen beinhaltet.

Direktnachrichten (DM)

Private Nachrichten, die zwischen Benutzern auf Social-Media-Plattformen gesendet werden.

Datenanalyse

Untersuchen von Daten, um Schlussfolgerungen zu ziehen und die Entscheidungsfindung zu unterstützen.

Design-Heuristiken

Etablierte Usability-Prinzipien zur Bewertung von Benutzeroberflächen.

Digitales Marketing

Online-Werbung, bei der Anzeigen auf Websites, Apps oder sozialen Medien angezeigt werden.

Datengesteuerter Inhalt

Um die Wirksamkeit sicherzustellen, werden Inhalte auf der Grundlage von Daten und Analysen erstellt.

DevOps

Eine Reihe von Praktiken, die Softwareentwicklung und IT-Betrieb kombinieren.

Datensammlung

Sammeln von Informationen zur Analyse.

Datenbereinigung

Der Prozess des Entfernens oder Korrigierens ungenauer Daten.

Datengesteuert

Entscheidungen auf der Grundlage von Datenanalysen treffen.

E-Mail-Marketing

Verwenden von E-Mails zum Senden von Werbung, Anfordern von Geschäften oder Erbitten von Verkäufen oder Spenden.

Fehlerbehandlung

Verwalten von Fehlern in einem Programm, um Abstürze zu verhindern und nützliches Feedback zu geben.

Eye Tracking

Messen, wo und wie Benutzer eine Website oder App betrachten.

redaktionelle Richtlinien

Regeln und Standards zum Erstellen und Veröffentlichen von Inhalten.

ETL (Extrahieren, Transformieren, Laden)

Der Prozess des Extrahierens von Daten aus verschiedenen Quellen, deren Umwandlung für die Analyse und des Ladens in ein Data Warehouse.

Engagement

Der Grad der Interaktion, den Benutzer mit einer Website oder App haben.

Umgebungsscan

Überwachung externer Faktoren, die sich auf eine Organisation auswirken könnten.

Ethnographische Forschung

Untersuchung von Benutzern in ihrer natürlichen Umgebung.

Emotionalität

Erstellen Sie Inhalte, die Emotionen wecken, um eine Verbindung zum Publikum herzustellen.

Verlobungsrate

Eine Metrik, die den Grad der Interaktion (Likes, Kommentare, Shares) mit Social-Media-Inhalten misst.

Empathie-Mapping

Ein Tool zum Verstehen der Emotionen und Verhaltensweisen von Benutzern.

Funktionale Vorteile

Die praktischen Vorteile, die ein Produkt oder eine Dienstleistung den Benutzern bietet.

Schwerpunktgruppen

Gruppendiskussionen dienen dazu, Meinungen zu einem Produkt einzuholen.

Frontend-Entwicklung

Clientseitige Entwicklung, die mit dem Benutzer interagiert.

Facilitation

Gruppen zu erfolgreicher Entscheidungsfindung und Problemlösung führen.

Forecasting

Vorhersage zukünftiger Trends auf Grundlage historischer Daten.

Formularanalyse

Analysieren, wie Benutzer mit Formularen auf einer Website interagieren.

Format

Die Struktur und Präsentation von Inhalten wie Text, Bildern, Videos oder Infografiken.

Anhänger

Benutzer, die Updates von Ihrem Social-Media-Konto abonnieren.

Trichteranalyse

Untersuchen Sie jeden Schritt, den Benutzer auf dem Weg zur Konvertierung unternehmen.

Funnel-Marketing

Die Strategie, potenzielle Kunden durch den Kaufprozess zu führen.

Grafiken

Visuelle Elemente, die bei der Inhaltserstellung verwendet werden.

Git

Ein Versionskontrollsystem zur Verfolgung von Codeänderungen.

Gestaltprinzipien

Psychologische Theorien darüber, wie Menschen visuelle Elemente als einheitliche Ganzheiten wahrnehmen.

Generative Forschung

Forschung mit dem Ziel, Ideen und Erkenntnisse für die Produktentwicklung zu generieren.

Geo-Targeting

Bereitstellung von Inhalten für einen Benutzer basierend auf seinem geografischen Standort.

Geotagging

Hinzufügen von Standortinformationen zu Social-Media-Posts.

Lückenanalyse

Vergleichen Sie die aktuelle Leistung mit der gewünschten Leistung.

Gast Posting

Schreiben und Veröffentlichen eines Artikels auf der Website einer anderen Person, um ein breiteres Publikum zu erreichen.

Zielverfolgung

Überwachung bestimmter Aktionen, die auf Benutzerinteraktion oder -konvertierung hinweisen.

Google Analytics 4

Ein von Google angebotener Webanalysedienst, der den Website-Verkehr verfolgt und meldet.

Hashtag

Ein Wort oder eine Phrase, der ein Raute-Zeichen (#) vorangestellt ist und die in sozialen Medien zur Kategorisierung von Inhalten verwendet wird.

Schlagzeile

Der Titel oder die Überschrift einer Anzeige oder eines Inhaltselements, das die Aufmerksamkeit auf sich ziehen soll.

Heatmaps

Visuelle Darstellungen von Benutzerinteraktionen auf einer Webseite.

High-Fidelity-Prototypen

Detaillierte und interaktive Darstellungen eines Produkts.

Hochverfügbarkeit (HA)

Sicherstellen, dass ein System kontinuierlich betriebsbereit ist.

Hashtags

Wörter oder Ausdrücke, denen ein Rautezeichen (#) vorangestellt ist und die in sozialen Medien zur Kategorisierung von Inhalten verwendet werden.

Hypothesentest

Testen von Annahmen zu einer Geschäftsstrategie oder einem Geschäftsplan.

Schlagzeilen

Titel oder Überschriften werden verwendet, um die Aufmerksamkeit auf den Inhalt zu lenken.

Illustration

Visuelle Darstellungen, die zur Erklärung oder Verschönerung eines Konzepts erstellt werden.

Interviews

Einzelgespräche zur Erfassung vertiefter Informationen.

Einblicke

Tiefes Verständnis durch Datenanalyse.

Influencer-Marketing

Zusammenarbeit mit einflussreichen Personen zur Förderung eines Produkts oder einer Dienstleistung.

Infografiken

Visuelle Darstellungen von Informationen oder Daten.

Influencer

Eine Person mit einer großen und engagierten Fangemeinde in den sozialen Medien, die die Meinungen und das Verhalten ihres Publikums beeinflussen kann.

Implementierung

Der Prozess der Umsetzung einer Entscheidung oder eines Plans.

Integrationstests

Testen kombinierter Teile eines Systems, um sicherzustellen, dass sie zusammenarbeiten.

Informationsarchitektur (IA)

Die Struktur einer Website oder App, die Benutzern das Auffinden von Informationen erleichtert.

JavaScript-Frameworks

Bibliotheken, die beim Erstellen von Webanwendungen helfen (z. B. React, Angular).

Journey-Mapping

Visualisieren Sie die Schritte, die Benutzer unternehmen, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen.

Joint Ventures

Geschäftsvereinbarungen, bei denen zwei oder mehr Parteien vereinbaren, ihre Ressourcen zu bündeln.

Jargon

Fachbegriffe, die innerhalb einer bestimmten Branche oder Gruppe verwendet werden.

Wichtige Erkenntnisse

Wichtige Erkenntnisse aus der Forschung.

Key-Visuals

Wichtige Bilder oder Grafiken, die das Erscheinungsbild eines Produkts definieren.

Keyword-Recherche

Identifizieren beliebter Wörter und Ausdrücke, die Benutzer in Suchmaschinen verwenden.

Stichwörter

Wörter oder Ausdrücke, die für den Inhalt relevant sind und zur Optimierung für Suchmaschinen verwendet werden.

Kanban

Ein visuelles System zur Verwaltung von Arbeiten während eines Prozesses.

Leistungsindikatoren (KPIs)

Metriken zur Bewertung des Erfolgs einer Website oder App.

Literature Review

Überprüfung vorhandener Forschungsergebnisse und Informationen.

Protokollanalyse

Untersuchen von Protokollen, um Benutzerverhalten und Systemleistung zu verstehen.

Lead-Generierung

Erstellen Sie Inhalte, die das Interesse potenzieller Kunden wecken und Kontaktinformationen sammeln.

Low-Level-Programmierung

Schreiben von Code, der direkt mit der Hardware interagiert.

Looker-Studio

Ein Datenvisualisierungstool, das beim Erstellen von Berichten und Dashboards hilft.

Low-Fidelity-Prototypen

Einfache und oft nicht interaktive Darstellungen eines Produkts.

Lean-Methodik

Eine Methode, die sich auf die Abfallminimierung innerhalb eines Fertigungssystems konzentriert.

Logo

Ein Symbol oder Design, das eine Marke repräsentiert.

Live-Streaming

Übertragen von Live-Videoinhalten an ein Publikum in sozialen Medien.

Landing Page

Eine Webseite, die dazu dient, Leads zu erfassen oder Conversions voranzutreiben.

Maschinelles lernen

Der Einsatz von Algorithmen, um Computern das Lernen aus Daten und die Erstellung von auf ihnen basierenden Vorhersagen zu ermöglichen.

Microservices

Ein Designansatz, bei dem eine Anwendung als Sammlung lose gekoppelter Dienste erstellt wird.

Market Analysis

Untersuchung der Attraktivität und Dynamik eines Marktes innerhalb einer bestimmten Branche.

Modell

Ein Modell oder eine Nachbildung eines Designs, das zu Demonstrationszwecken und für Feedback verwendet wird.

Multivariates Testen (MVT)

Testen Sie mehrere Variablen, um zu sehen, welche Kombination am besten funktioniert.

Multimedia

Verwenden Sie zum Erstellen von Inhalten mehrere Medienformen wie Text, Bilder, Audio und Video.

Metrik

Messungen zur Verfolgung der Leistung von Social-Media-Inhalten.

Moodboards

Collagen aus Bildern, Farben und Text zur Vermittlung eines Designkonzepts.

Meta-Tags

HTML-Tags, die Suchmaschinen Informationen über eine Webseite bereitstellen.

Mikrointeraktionen

Kleine, funktionale Animationen, die das Benutzererlebnis verbessern.

Marktforschung

Sammeln von Informationen über Marktbedürfnisse und -präferenzen.

Erzählung

Die strukturierte Geschichte oder der Bericht, der im Inhalt dargestellt wird.

Net Promoter Score (NPS)

Ein Maß für die Kundentreue.

Bedarf Beurteilung

Ermitteln der Bedürfnisse von Benutzern oder Kunden.

Menü

Das System, das es Benutzern ermöglicht, sich durch eine Website oder App zu bewegen.

Node.js

Eine JavaScript-Laufzeitumgebung, die auf der V8-Engine von Chrome basiert.

Ureinwohner Werbung

Anzeigen, die zum Look und Feel der Plattform passen, auf der sie erscheinen.

Neuigkeiten

Eine Liste mit Updates von Social Media-Konten, denen ein Benutzer folgt.

Normalisierung

Der Prozess der Datenorganisation zur Reduzierung von Redundanz.

Ziel

Das Ziel oder der Zweck eines kreativen Projekts.

Organisationsentwicklung

Verbesserung der Kapazität einer Organisation zur Bewältigung ihrer internen und externen Vorgänge.

Objektorientierte Programmierung (OOP)

Ein auf Objekten basierendes Programmierparadigma.

OPTIMIERUNG

Verbessern Sie Inhalte, um sie effektiver und ansprechender zu gestalten.

Beobachtungsforschung

Beobachten, wie Benutzer mit einem Produkt interagieren.

Ausreißer

Datenpunkte, die sich erheblich von anderen Beobachtungen unterscheiden.

Onboarding

Der Prozess, neuen Benutzern zu helfen, ein Produkt zu verstehen und zu verwenden.

Organische Suche

Suchergebnisse, für die nicht bezahlt wird, sondern die nach Relevanz sortiert werden.

Paar-Programmierung

Zwei Programmierer arbeiten zusammen an einem Arbeitsplatz.

Angepinnter Beitrag

Ein Beitrag, der oben in einem Social-Media-Profil angeheftet wird, um ihm mehr Sichtbarkeit zu verleihen.

Prädiktive Analytik

Verwenden historischer Daten zur Vorhersage zukünftiger Ereignisse.

Menschen

Fiktive Charaktere, die unterschiedliche Benutzertypen darstellen sollen.

Persona

Eine fiktive Figur, die zur Darstellung eines Zielgruppensegments geschaffen wurde.

Schmerzstellen

Spezifische Probleme der Zielgruppe, die durch ein Produkt oder eine Dienstleistung gelöst werden können.

PEST-Analyse

Politische, wirtschaftliche, soziale und technologische Analysen.

Personalisierung

Inhalte und Erlebnisse auf einzelne Benutzer zuschneiden.

Pay-Per-Click (PPC)

Ein Online-Werbemodell, bei dem Werbetreibende jedes Mal zahlen, wenn ein Benutzer auf eine ihrer Anzeigen klickt.

Qualitative Daten

Nicht-numerische Daten, die Einblicke in das Benutzerverhalten und die Motivationen geben.

Qualität Inhalt

Inhalte, die für die Zielgruppe wertvoll, relevant und ansprechend sind.

Qualitätssicherung (QA)

Sicherstellen, dass Produkte bestimmte Qualitätsstandards erfüllen.

Abfragen

Anforderung von Daten oder Informationen aus einer Datenbank.

Qualitative Forschung

Forschung, die nicht numerische Daten einbezieht, um das Verhalten und die Motivationen der Benutzer zu verstehen.

Qualitätsfaktor

Eine von Suchmaschinen verwendete Metrik zur Bestimmung der Relevanz einer Anzeige.

Quality Management

Sicherstellen der Konsistenz einer Organisation, eines Produkts oder einer Dienstleistung.

Release-Verwaltung

Der Prozess der Verwaltung von Softwareversionen.

Kundenbindung

Die Fähigkeit, Benutzer dazu zu bringen, immer wieder auf Ihre Site oder App zurückzukehren.

Retusche

Bearbeiten und Verbessern von Bildern, um ihr Erscheinungsbild zu verbessern.

Retargeting

Bereitstellung von Anzeigen für Benutzer, die zuvor mit Ihrer Marke interagiert haben.

Ursachenanalyse

Identifizieren der zugrunde liegenden Gründe für Probleme oder Schwierigkeiten.

Risikomanagement

Identifizierung, Bewertung und Kontrolle von Bedrohungen für das Kapital und die Erträge eines Unternehmens.

Inhalt neu verwenden

Wiederverwendung vorhandener Inhalte in einem anderen Format oder auf einer anderen Plattform.

Responsive Design für mobile Endgeräte

Entwerfen von Produkten, die auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen funktionieren.

Regressionsanalyse

Eine statistische Methode zur Schätzung von Beziehungen zwischen Variablen.

Remote-Usability-Tests

Durchführung von Usability-Tests mit Teilnehmern, die nicht physisch anwesend sind.

SEO (Search Engine Optimization)

Die Praxis, die Quantität und Qualität des Datenverkehrs zu einer Website durch organische Suchmaschinenergebnisse zu erhöhen.

Social Media Marketing

Nutzung von Social-Media-Plattformen zur Bewerbung eines Produkts oder einer Dienstleistung.

SWOT-Analyse

Analyse von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken.

Scrum

Ein agiles Framework für das Arbeitsmanagement mit Schwerpunkt auf Softwareentwicklung.

Stories

Kurze, temporäre Beiträge auf Social-Media-Plattformen, die nach einer festgelegten Zeit verschwinden.

Style Guide

Eine Reihe von Standards für das Schreiben und Gestalten.

Umfragen

Fragebögen werden verwendet, um Feedback von Benutzern zu sammeln.

Segmentierung

Aufteilen von Daten in unterschiedliche Gruppen basierend auf Merkmalen.

Testplattform

Software zum Durchführen von A/B- oder multivarianten Tests.

Aufgabenanalyse

Untersuchen, wie Benutzer Aufgaben ausführen, um ihre Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen.

Trendanalyse

Identifizieren von Mustern und Trends in Daten.

Tonfall

Die Art und Weise, wie eine Marke sich durch Inhalte ausdrückt.

Testgetriebene Entwicklung (TDD)

Schreiben Sie vor dem Code Tests, um die Funktionalität sicherzustellen.

Tableau

Ein Datenvisualisierungstool zum Erstellen interaktiver und gemeinsam nutzbarer Dashboards.

Zielgruppe

Eine bestimmte Gruppe von Personen, die als beabsichtigter Empfänger einer Werbung oder Nachricht identifiziert wurde.

Trending

Beliebte Themen oder Hashtags, die in den sozialen Medien breit diskutiert werden.

Typografie

Die Kunst und Technik der Schriftanordnung.

Analyse des Benutzerverhaltens

Analysieren, wie Benutzer mit einer Website oder App interagieren.

Unit Tests

Testen einzelner Komponenten eines Programms.

Benutzererfahrung (UX)

Wie Benutzer mit einem Produkt interagieren und es erleben.

User Journey Mapping

Visualisieren Sie die Schritte, die Benutzer unternehmen, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen.

User-Generated Content (UGC)

Von Benutzern und nicht von Marken erstellte Inhalte.

Usability-Tests

Bewerten eines Produkts durch Testen mit echten Benutzern.

Visualisierung

Darstellung von Daten in einem visuellen Format, um sie leichter verständlich zu machen.

Viraler Inhalt

Inhalte, die sich durch Teilen und Engagement schnell in den sozialen Medien verbreiten.

Versionskontrolle

Die Verwaltung von Änderungen an Dokumenten, Programmen und anderen Informationen.

Wertversprechen

Der Nutzen, den ein Produkt den Benutzern bietet.

Visueller Inhalt

Bilder, Videos und Grafiken, die zur Verbesserung des Textinhalts verwendet werden.

Visuelle Hierarchie

Die Anordnung der Elemente, um ihre Bedeutung anzuzeigen.

Vision Statement

Eine zukunftsorientierte Erklärung des Zwecks und der Ziele der Organisation.

Video Marketing

Verwenden von Videos zur Werbung und Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen.

Visuelle Gestaltung

Die Ästhetik eines Produkts, einschließlich Farben, Typografie und Layout.

Whitepapers

Ausführliche und fundierte Berichte, die Informationen zu einem bestimmten Thema liefern.

Workshops

Gemeinsame Sitzungen zur Ideenfindung und Problemlösung.

Drahtgitter

Einfache, visuelle Leitfäden, die das Layout einer Webseite darstellen.

Webinar

Ein Live-Online-Seminar oder eine Präsentation.

Web Analytics

Die Messung und Analyse von Daten, um die Webnutzung zu verstehen und zu optimieren.

X-Factor

Ein einzigartiges Element, das ein Produkt von denen der Konkurrenz abhebt.

XML

Eine Auszeichnungssprache, die Regeln für die Kodierung von Dokumenten in einem sowohl für Menschen als auch für Maschinen lesbaren Format definiert.

XML-Sitemap

Eine Datei, die alle Seiten einer Website auflistet, um Suchmaschinen das Crawlen und Indizieren der Site zu erleichtern.

X (Cross-Browser-Tests)

Testen einer Website oder App in verschiedenen Webbrowsern, um die Kompatibilität sicherzustellen.

Ertragsmanagement

Anpassen von Preisen oder Verfügbarkeit zur Umsatzmaximierung.

YouTube-Werbung

Verwenden Sie YouTube, um ein Produkt oder eine Dienstleistung durch Videoanzeigen zu bewerben.

Ausbeute

Die Conversion-Rate einer Website oder App.

YAML

Ein für Menschen lesbarer Datenserialisierungsstandard.

YouTube-Kanäle

Plattformen zum Veröffentlichen von Videoinhalten, um ein Publikum anzusprechen.

Nullbasiertes Design

Ein Produkt von Grund auf ohne vorgefasste Meinungen entwerfen.

Zero Moment of Truth (ZMOT)

Der Moment, in dem ein Benutzer beschließt, sich mit einer Marke oder einem Produkt zu beschäftigen.

zero-Draft

Die erste Version des Inhalts, die erstellt wird, bevor er verfeinert und fertiggestellt wird.

Nullbasierte Budgetierung (ZBB)

Eine Methode der Budgetierung, bei der alle Ausgaben für jeden neuen Zeitraum gerechtfertigt werden müssen.

Zero-Day-Sicherheitslücke

Eine Software-Sicherheitslücke, die denjenigen unbekannt ist, die sie beheben sollten.

Null-Zustand

Der Zustand eines Systems, wenn keine Daten angezeigt werden können, oft ein Ausgangspunkt für Benutzer.