Над складкою

«Над згином» – це частина веб-сторінки або екрана програми, яка видима користувачеві без прокручування, одразу після завантаження сторінки у вікні перегляду браузера. Термін виник у дизайні друкованих газет, де найбільш привабливий заголовок і зображення розміщувалися у верхній половині першої сторінки, видимій, коли папір складався та розміщувався на підставці. У цифровому дизайні точна межа згину в пікселях значно варіюється залежно від пристрою, роздільної здатності екрана та браузера, тобто немає єдиного фіксованого виміру; загальним робочим припущенням є те, що видима область у типовому вікні перегляду настільного комп’ютера знаходиться десь між 600 і 1000 пікселями вертикальної висоти, тоді як на мобільних пристроях вона значно коротша, часто менше 700 пікселів.

Ця концепція залишається важливою, оскільки контент, розміщений у верхній частині сторінки, привертає значно більше уваги, ніж контент далі по сторінці. Дослідження з відстеження погляду, включаючи дослідження Nielsen Norman Group, постійно показують, що користувачі складають уявлення про достовірність та релевантність сторінки протягом перших кількох секунд, і значна частина цього судження ґрунтується на тому, що одразу видно. Для комерційних сторінок це означає, що ціннісна пропозиція, основний заклик до дії, сигнали довіри, такі як відгуки або значки безпеки, а також ключові елементи навігації часто розміщуються у верхній частині сторінки, щоб зменшити ймовірність того, що відвідувач піде, не зрозумівши, що пропонує сторінка.

Вимірювання ефективності прокручування сторінок вище згину зазвичай включає поєднання відстеження глибини прокручування, яке фіксує, який відсоток відвідувачів досягає певних точок унизу сторінки, та інструментів теплової карти або карти уваги, які візуалізують, де концентруються кліки, рухи миші та погляд. Аналітики часто виявляють, що навіть на добре розроблених сторінках від 20 до 50 відсотків відвідувачів ніколи не прокручують далі початкової області перегляду на певних типах сторінок, зокрема на цільових сторінках, на які переходять з платного пошуку або соціальної реклами, що підтверджує непропорційну вагу конверсії верхнього розділу. Однак глибина прокручування значно варіюється залежно від типу контенту та наміру; довгі сторінки товарів, статті та сторінки порівняння часто демонструють, що більшість зацікавлених відвідувачів прокручують далеко далі згину, коли контент над ними успішно привертає їхню постійну увагу.

Постійною помилковою думкою є те, що все важливе має бути розміщено над згином, що часто призводить до появи захаращених, перевантажених макетів, які ховають фактичне повідомлення під конкуруючими візуальними елементами. Сучасний адаптивний дизайн також ускладнив цю концепцію, оскільки положення згину відрізняється на телефоні в портретному режимі, планшеті та широкоекранному моніторі, тому макет, оптимізований для одного вікна перегляду, може витіснити важливий контент з поля зору на іншому. Крім того, користувачі звикли до прокручування як нормальної моделі взаємодії, тому старе припущення, що все, що знаходиться нижче згину, фактично невидиме, є менш абсолютним, ніж було на початку існування Інтернету, особливо для залучених відвідувачів з високим наміром.

В CRO У цьому контексті аналіз верхньої частини сторінки зазвичай є одним із перших діагностичних кроків аудиту цільової сторінки або головної сторінки, оскільки він безпосередньо впливає на показник відмов та відсоток відвідувачів, які взаємодіють з рештою сторінки. Фахівці зазвичай тестують варіації чіткості заголовка, видимості та формулювання основного заклику до дії, а також включення ледь помітної візуальної підказки, такої як частково видимий контент або індикатор прокручування, який сигналізує про те, що нижче знаходиться більш релевантна інформація. Мета полягає не в тому, щоб примусово обмежити кожен елемент фіксованою піксельною межею, а в тому, щоб забезпечити, щоб початкова область перегляду, незалежно від її розмірів на даному пристрої, достатньо чітко передавала основну ціннісну пропозицію, щоб заробити прокручування або клік, що просуває відвідувача далі у воронку продажів.