UX аудиті

UX аудиті – диагностикалауға арналған Switas өнімі пайдаланушы тәжірибесі өніміңіздің бағасын алыңыз және оны таңдаған бәсекелестеріңізбен қатар бағалаңыз. Біз сіздің веб-сайтыңызды немесе мобильді қолданбаңызды өнім құрылымын, ыңғайлылық мәселелерін талдау және жақсарту бойынша әрекет етуші ұсыныстарды беру үшін шұңқыр кезеңдері негізінде бөлеміз. Ол өлшенетін мақсаттарыңызды жақсарту үшін деректерге негізделген шешімдер қабылдауға көмектеседі, бұл сайып келгенде сіздің мақсатыңызды жақсартуға көмектеседі. түрлендіру жылдамдығы.

Талдау аяқталғаннан кейін біз бәрін бағалаймыз — бұл платформаңыздың жалпы ыңғайлылығы мен пайдаланушы тәжірибесінің деректерге негізделген бағасын беретін UX аудитінің кілті. Біз сіздің сайтыңыздың элементтерін егжей-тегжейлі бөлеміз және оған ұпай береміз - өлшенетін ұпайлар код құрылымы, шарлау, дизайн, өнімділік және мазмұн. Бұл ұпайлар платформаңыздың пайдаланушы күтулеріне қаншалықты сәйкес келетінін және жақсартуларды қай жерде жасауға болатынын көруге мүмкіндік беретін эталондар ретінде қызмет етеді.

Әрбір бизнес үшін пайдаланушы тәжірибесінің мақсаттары мен KPI көрсеткіштері әртүрлі. Өйткені бұл таңқаларлық емес: оның орнына біздің балл қою әдістемесі сіздің қажеттіліктеріңізге негізделген және аудиторияңыз үшін ең маңызды көрсеткіштерге сәйкес жасалған. Қандай жағдай болмасын, біздің әдіс бағалауыңыз жүргізіліп жатқанда, ол сіздің бизнесіңіз үшін де, пайдаланушыларыңыз үшін де ең маңызды нәрсеге негізделуін қамтамасыз етеді. Бұл бірегей баллдық жүйе аймақтарды анықтауды жеңілдетеді жоғары әсерлі оңтайландыру.

Біз шығарған ұпайлар мәселелерді жай ғана жарықтандырып қоймайды, олар шешімдерге жол ашады. Бұл пайдаланушы тәжірибесін инвестициядан ең жоғары табыстылықпен орындалатын ұсыныстарға аударуды жеңілдетіп қана қоймайды. Мысалы, нашар навигация көрсеткіші қайта құрылымдалған мәзірлер немесе жеңілдетілген пайдаланушы ағындары бойынша ұсыныстарға әкелуі мүмкін, ал жоғары визуалды дизайн ұпайы платформаңыздың өзін ерекшелендіретін сенімділігін нығайтады. Біз оған көз жеткізу үшін әрбір түсінікті бағалаймыз әрекетке қабілетті, құнды және баруға дайын.

Бенчмаркинг - бұл біздің маңызды бөлігі UX аудит процесі және бәсекелестік ландшафтта қай жерде тұрғаныңызды түсінуге көмектеседі. Біз бәсекелестеріңіз бен сала көшбасшыларының пайдаланушы тәжірибесін талдау арқылы күшті, әлсіз жақтарды және айтарлықтай жақсарту мүмкіндіктерін ашамыз. Бұл қадам сіздің платформаңыз күштірек аймақтарды анықтауға ғана емес, сонымен бірге сіз стратегиялық мүмкіндікке ие болатын жерлерді де анықтауға көмектеседі.

Тұтас бағалау үшін біз сіздің платформаңызды салыстырамыз салалық стандарттар және пайдалану көрсеткіштері. Бұл жүктеу уақытын, мобильді жауап беретін веб-сайтты, қол жетімділікті және шарлаудың қарапайымдылығын қамтитын көрсеткіштер. Кең ауқымды зерттеулер мен талдаулар арқылы сіз мақсатты аудиторияңыздың күтулеріне сәйкес келетін және олардың пайдаланушыларының қанағаттанушылығы мен конверсияны оңтайландыру бойынша бәсекелестікке жетекшілік ететін платформаға ие бола аласыз.

Бенчмаркинг - бұл бәсекелестіктің не істеп жатқанын білу ғана емес, ол оны қалай жеңуге болатынын білу. Біз сондай-ақ сіздің салаңызда ең жақсы жұмыс істейтін мүмкіндіктерді зерттейміз және оларды нақты талаптарыңызға сай етіп бейімдейміз, бұл сізге платформаңызды жаңартуға және ерекшелеуге көмектеседі. Төлеу процестерін оңтайландырудан бастап сәйкестендіру үшін сыныптағы үздіктер электрондық коммерциялық платформалар немесе нарықтағы жетекші SaaS орталарында көрінетін пайдаланушыға бағытталған дизайнды қолдану, біз эталонымыз сізге үнемі өзгеріп отыратын ландшафтқа ілесуге көмектесетініне сенімдіміз.

Нақтылау бойынша ұсыныстар түсініктерді әрекетке айналдырудың түйіні болып табылады. Пайдаланушы тәжірибесінде үйкеліс аймақтары анықталғаннан кейін біз кедергілерді жоюға және пайдалану мүмкіндігін жақсартуға бағытталған қарапайым, іске асырылатын ұсыныстарды ұсынамыз. Бұл ұсыныстар оңтайландыруға байланысты негізгі байланыс нүктелерімейлі ол шарлауды жеңілдету, бетті жүктеу уақыттарын жақсарту немесе пайдаланушыларды платформаңызда шарлау кезінде біркелкі бағыттау үшін көрнекі иерархияны жақсарту.

Олардың әрқайсысы бірегей, сондықтан нақтылау бойынша оңтайландыру ұсыныстары толығымен жекелендірілген. Енгізілетін өзгерістерді ұсынғанда, сізге ең көп пайда әкелетін ұсыныстарды сенімді түрде қамтамасыз ету үшін бизнес мақсаттарыңызды, пайдаланушы мінез-құлқын және салалық стандарттарды қарастырамыз. бастап әрекетке шақыру орындарын оңтайландыру жақсарту үшін мазмұнды жаңарту немесе қол жетімділік құрамдастарын біріктіру үшін әрбір ұсыныс платформаңыздың өнімділігін және пайдаланушы тәжірибесін арттыру үшін құрылымдалған.

Біз ұсыныстарымызды әсер ету және күрделілік ретімен реттейміз, сондықтан біз қажет жерде мүмкіндігінше тезірек жүзеге асыра аламыз. ұсыныстары бар жылдам жеңіске жетуге болатын жоғары әсер ететін аймақтарды шешуге басымдық беру, мысалы, бұзылған пайдаланушы ағындарын жөндеу немесе тексеру үйкелісін азайту. Процесс венчурлық ресурстарды жұмсамай өлшенетін құны шамалы арнайы жақсартулар жасау үрдісін азайтады.

UX аудиті болжамды жояды және оның орнына нақты, әрекет етуге болатын түсініктер береді деректерге және пайдаланушы әрекетін талдауға негізделген. Бизнеске субъективті пікірлер немесе ұзақ пікірталас арқылы шешім қабылдауға негіз болатын нақты фактілер ұсынылады. Бұл командаларды мағыналы жаңартуларға қою және стратегиялық таңдауларды жеңіл әрі өлшенетін ету туралы.

UX аудитіне келетін болсақ, нәтижелер, егер бизнес бірінші кезекте қандай салаларға назар аударуы керек басымдық берілмесе, жіктеледі. Содан кейін басқа ұсыныстарды қабылдаңыз және оларды ықтимал ROI бойынша жіктеңіз, осылайша командалар жұмысқа қандай ретпен жету керектігін біледі және сіз жұмыс басымдықтарыңыздың алшақтауын немесе өзгермеуін күтіп, кірістірілген уақытты үнемдей бастайсыз. Бұл деректер көшбасшыларға ақпарат беруге мүмкіндік береді, уақтылы шешімдер пайдаланушылардың қажеттіліктері мен қажеттіліктеріне, сондай-ақ тұтастай алғанда нарықтың үлкен қажеттіліктеріне сәйкестендіру үшін олардың платформасын қалай жақсы пішіндеуге болатыны туралы.

Қазіргі жеделдетілген цифрлық әлемде жылдамдық – құнды тауар. UX аудиті әрекет ету мүмкіндіктерін дереу анықтайды және әрекет етуші стратегияларды ұсынады бизнес мақсаттарын шешу үшін. Жаңа мүмкіндікті біріктіріп жатсаңыз да, ыңғайлылық мәселелерін түзетесіз бе немесе түрлендірулерді оңтайландырсаңыз да, жылдам шешім қабылдау бизнесті икемді етуге, ойыннан алда болуға және олардың UX деңгейін үнемі жақсартуға көмектеседі.

UX аудитінің есебі - бұл сізге қысқаша мәлімет беретін жан-жақты және терең нұсқаулық. пайдаланушы тәжірибесін жақсартуға арналған әрекеттік жоспар платформаңызда. Ол ыңғайлылықтың барлық маңызды аспектілерін қамтиды және ешқандай тас қалдырмайды. Міне, сіз не күте аласыз;

• Ұпайлар туралы қорытынды: Платформаңыздың қай жерде жақсы жүріп жатқаны және оны жақсартуға болатын жері туралы қысқаша мәлімет. Бұл шолу метрикаңыздың пайдаланушы тәжірибесі майданында қалай орындалатыны туралы жылдам, бірақ толық қорытынды береді.

• Салыстырмалы талдау: -мен терең салыстыру сала жетекшілері мен бәсекелестер платформаңыздың қаншалықты жақсы жұмыс істейтіні және сіздің кеңістігіңізде басқалардан алда болу үшін не істеу керектігі туралы түсінік беру.

• Нақтылау бойынша ұсыныстар: Нақтылаулар сіздің бизнес мақсаттарыңызға, жоғары әсерге және ыңғайлылық пен түрлендіруді жақсарту үшін жылдам жеңістерге сәйкес келетін басымдық берілген ұсыныстар.

Біздің есеп оңай қарап шығу үшін құрылымдалған, өйткені біз анықтық пен қолжетімділіктің маңыздылығын түсінеміз. Техникалық ма, жоқ па, мүдделі тараптардың барлығы идеяны алады және олармен деректермен ынтымақтасады графиктер мен диаграммалар, интуитивті макеттер сияқты көрнекіліктержәне т.б. Бұл командалардың миссияға сәйкес келуін қамтамасыз етеді, бизнесті алға жылжыту үшін жылдам, негізделген шешімдер қабылдауға мүмкіндік береді.

Толық есеп беруден басқа, біз ашқан жаңалықтарымыз туралы арнайы презентациямен жоғары және одан да жоғары шығамыз. Сіздің сұранысыңызды қанағаттандыру үшін арнайы әзірленген жоғары басшылық және шешім қабылдаушылар тек ең маңызды түсініктермен және іске асырылатын ұсыныстармен. Нүктелерді неғұрлым түсінікті, қысқаша етіп жасау негізгі фактілердің қолжетімді және оңай тасымалдануын қамтамасыз етеді.

Біз кеңестерді реттейміз, соның ішінде жақсартудың негізгі мүмкіндіктеріне назар аудару керек, күшті растайтын дәлелдерімен және айқын әлеуетті артықшылықтарымен. Мүдделі тараптар әрбір ұсыныстардың артында тұрған «неге» және оны «қалай» жүзеге асыруға болатынын білуі үшін біз түсініктерді бизнес мақсаттарыңызға сай келетінін түсіндіреміз.

• Теңдессіз сараптама: Біздің команда көптеген салалар мен платформалардағы дизайн мәселелерін шешудің ұзақ тарихы бар тәжірибелі UX тәжірибешілерінен тұрады. Сіз кірсеңіз де электрондық коммерция, SaaS немесе кез келген басқа сектор, Біз сіздің платформаңыздың пайдаланушы тәжірибесі нюансты және әсерлі болуы үшін әрбір аудиттің нәтижелерін беретін терең түсініктер мен оқу кітаптарын пайдаланамыз.
• Тұтас және жан-жақты көзқарасқа арналған стресстер: Switas-те біз барлық ісімізде кемелдікке ұмтыламыз. Біз HTML кодын тексеру шляпасын киюмен шектелмейміз; Біздің аудиттер навигация мен дизайннан бастап қол жетімділік пен өнімділікке дейін пайдаланушы тәжірибеңіздің барлық аспектілерін зерттейді. Бұл жан-жақты перспектива платформаңыздың артықшылықтары мен кемшіліктері туралы жан-жақты суретті алуға кепілдік береді.
• Ұсыныстар: Іс-әрекетке қабілетті, әсерлі Біз түсіну тек ол әкелетін әрекет сияқты жақсы деп есептейміз. Сондықтан да біздің ұсынымдарымыз жүзеге асырылуы мүмкін, басымдық берілген және әсер етуге бағытталған. Бұл ұсыныстардың барлығы стратегиялық тұрғыдан бизнес мақсаттарына қол жеткізуге бағытталған, яғни олардың кез келгенін орындау нақты түрлендірулерді, ыңғайлылықты және пайдаланушының қанағаттану нәтижелерін қамтамасыз етуі керек.
• Динамикалық және стратегиялық презентациялар: Түсініктер әрекеттерге әкелуі керек және біз олардың орындалатынына көз жеткіземіз. Нәтижелер сізге қарапайым түрде жеткізіледі, көрнекі әсерлі және стратегиялық формат бұл сіздің жоғары басшылыққа және/немесе негізгі мүдделі тараптарға сөйлейді. Біз күрделі деректерді сіңімді ету үшін визуализациялаймыз, осылайша сіздің командаларыңыз платформаңыздың болашағын қолдау үшін сенімді шешімдер қабылдауға мүмкіндік береді.

Сіздің цифрлық өніміңіз толық әлеуетін жеткізе ме? Switas-те біз сізді өзгерте алатын пайдаланылмаған мүмкіндіктерді анықтауға тырысамыз пайдаланушы тәжірибесіөсудің негізгі драйверлерінің біріне және тұтынушылар тәжірибесінің көліктеріне айналды. Жақсарту аймақтарын қадағалаңыз және кеңірек аспектіде қолданылатын факторларды біліңіз.

Өнімнің әлеуетін бүгіннен бастап ашыңыз, сіз жақсырақ пайдаланушы тәжірибесіне алғашқы қадам жасауға дайынсыз ба? Келіңіз және бізбен бірге платформаңыздың болашағын құрыңыз!