Иә! Бәсекелес және нарықты талдау, өнімді зерттеуде қолданылатын жалпы құрал, баға тенденцияларына, тұтынушылардың күтулеріне және қабылданатын құндылыққа жарық түсіреді. Бұл бәсекеге қабілетті және тиімді баға стратегияларын құруға көмектеседі.
Бұл процесс барлық дерлік салаларда, соның ішінде SaaS, технология, электрондық коммерция, денсаулық сақтау және тұтыну тауарларында пайдалы болуы мүмкін. Өнім нарығы мен пайдаланушылар туралы стратегиялық түсінік өнімді жасайтын немесе жетілдіретін кез келген бизнеске қатысты.
Өнімді зерттеу өнімнің не істей алатынын және оның пайдаланушы күтулеріне, нарық сұранысына сәйкес келетінін және анықталған кемшіліктер мен ауыртпалықтарды шешуін нақты көрсету арқылы өнімді жобалау үшін негіз жасайды. Мұндай дизайн функционалды ғана емес, нарықта да өзекті.
Өнімді зерттеу нарық пейзажын бағалауға, бәсекелестер мен трендтерді зерттеуге және мүмкіндіктер мен қауіптерді анықтау үшін сұраныстың қалыптасуын түсінуге көбірек арналған. Бұл сіздің өніміңізді нарықта дұрыс жерде орналастыру туралы. Керісінше, пайдаланушы зерттеулері түпкі пайдаланушыларға бағытталған, олардың қажеттіліктерін, мінез-құлқын және пайдаланушыға бағытталған дизайн мен функционалдылықты басқару үшін ауырсыну нүктелерін зерттейді. Осылардың үйлесімі табысты өнімнің жол карталары үшін берік негізге әкеледі.
Пайдаланушыларды зерттеуден пайда көрмейтін сала жоқ - электрондық коммерция, SaaS, мобильді қосымшалар және корпоративтік платформалар, олардың барлығында сандық байланыс нүктелері бар. Бұл әсіресе пайдаланушы тәжірибесін жақсартқысы келетін, конверсия жылдамдығын арттырғысы келетін немесе жаңа өнімдерді енгізгісі келетін бизнес үшін пайдалы.
Пайдаланушыны зерттеу сонымен қатар қандай мәселелерді шешу керектігін, пайдаланушылар қандай мүмкіндіктерді қалайтынын, сондай-ақ олар қалай әрекет ететінін анықтауға көмектеседі, бұл мәселелерді шешуге және платформаңызды олардың көзқарастарымен синхрондауға мүмкіндік береді. Бұл қолайлылықты арттыруға, белсенділікті арттыруға және жалпы қанағаттануға әкеледі.
Иә, сауалнамалар, пайдалану мүмкіндігін тексеру және сеанс жазбалары сияқты пайдаланушыларды зерттеу әдістерінің көпшілігін қашықтан жасауға болады. Осының арқасында біз географиялық шекарасыз, әртүрлі және бірдей жылдамырақ жинақтай алатын аудиторияға қол жеткізе аламыз.
Сондықтан біз сіздің бизнес мақсаттарыңызға және мақсатты аудиторияға сәйкес зерттеу тәсілдерін реттейтін боламыз. Біз сауалнамалар, сұхбаттар және талдаулар сияқты құралдар арқылы пайдаланушылардың бірегей қажеттіліктері мен мінез-құлқына тікелей қатысты түсініктерді жинауға басымдық береміз.
Иә! Тіпті тамаша веб-қолданбалар кейбір жақсартуларды пайдалана алады. CRO жасырын мәселелер мен бірден көрінбейтін оңтайландыру мүмкіндіктерін ашу арқылы пайдаланушы әрекетін егжей-тегжейлі түсінуге көмектеседі.
Бұл дегеніміз, олар неғұрлым көп трафик алса, соғұрлым олар сынақтарды орындауы керек, бірақ орташа трафигі бар сайттардың да CRO мүмкіндіктері бар. UX және түрлендіруді арттыру үшін жоғары мәнді аймақтарды бағыттау үшін деректерге негізделген стратегияларды пайдаланыңыз.
Нәтижелерді алу үшін қанша уақыт қажет, платформаның күрделілігіне және оңтайландыру сипатына байланысты өзгереді. Бастапқы түсініктер мен жылдам жеңістерді алу бірнеше аптада жасалуы мүмкін, ал тереңірек сынақтар мен нақтылаулар бірнеше айға созылуы мүмкін.
Мүлдем! UX аудитін жұмыс үстелі немесе мобильді веб-сайттар үшін, сонымен қатар мобильді қолданбалар үшін де орындауға болады. Жергілікті қолданбадан (iOS немесе Android) бастап және кросс-платформалық қолданбамен аяқталатын UX аудитіміз ыңғайлылықты, навигацияны, өнімділікті және жалпы пайдаланушы тәжірибесін бағалайды. Қолданбаға тән пайдаланушы мінез-құлқы мен дизайн үлгілерін пайдалана отырып, біз жақсарту үшін аймақтарды анықтаймыз және барлық цифрлық байланыс нүктелерінде қатысуды және сақтауды арттыру үшін тиімді ұсыныстар жасаймыз.
Бұл мәселенің қай жерде екенін және дискіге негізделген талдау арқылы түзету жолын анықтауға мүмкіндік береді. Мұндай жақсартулар біркелкі тәжірибе жасайды, пайдаланушының қатысуын арттырады және түрлендірулерді жақсартады.
Ештене етпейді. Бұл сіздің күнделікті операцияларыңызға кедергі келтірмейтін инвазивті емес процесс. Ол сіздің әрекеттеріңізбен қатар жүреді, бұл сіздің жұмыс процестеріңізге айтарлықтай салмақ түсірмейді.
Сіз ұпай жинағы, салыстыру талдауы, жақсарту ұсыныстары және іс-әрекеттерге қатысты ұсыныстары бар толық есеп аласыз. Сондай-ақ біз сізбен бірге презентацияларды әзірлеу үшін жұмыс істей аламыз, осылайша сіздің маңызды мүдделі тараптарыңыз нақты түсінеді және жақсартулар жасауға мәжбүр болады.
Иә. Аналитикалық құралдар сізге журналдарды немесе өңделмеген ақпаратты жай ғана көрсетсе, UX аудиті бұл деректерді түсіндіреді және сандар артындағы жасырын оқиғаны көрсетеді. Ол 360 градустық перспективаны жеткізу үшін сандық талдауды эвристикалық шолулар және бәсекелестерді салыстыру сияқты сапалы бағалаулармен біріктіреді.
Иә, Switas техникалық қызмет көрсетуді, жаңартуларды және техникалық ақауларды жоюды қоса алғанда, іске қосудан кейінгі кешенді қолдауды ұсынады. Біз косметика компаниясына электрондық коммерция сайты ашылғаннан кейін тұрақты қолдау көрсеттік, бұл оның үздіксіз жұмыс істеуін және тұтынушылардың дамып келе жатқан қажеттіліктеріне бейімделуін қамтамасыз етті.
Әзірлеу мерзімі әдетте жобаның күрделілігіне байланысты 6 айдан 12 айға дейін созылады. Мысалы, біз жақында 10 айдың ішінде сәнді сұлулық бренді үшін толық электрондық коммерция платформасын аяқтадық, оның ішінде виртуалды өнімді сынау сияқты теңшелетін мүмкіндіктер.
Иә, Switas жазылымға негізделген электрондық коммерция платформаларын әзірлейді, бұл тұтынушыларға өнімді тұрақты жеткізуді алудың ыңғайлылығын ұсынады. Жақында біз тері күтімі брендіне жазылу платформасын жасадық, бұл қайталанатын кірістің 50%-ға артуына әкелді.
Switas тұтынушыларды сатып алу процесі арқылы оңай бағыттайтын интуитивті, көрнекі түрде тартымды электрондық коммерция платформаларын жобалау арқылы пайдаланушы тәжірибесіне басымдық береді. Сұлулық брендінің конверсиясы олардың сайтының UX интерфейсін жаңартқаннан кейін 20%-ға жақсарды.
Иә, Switas қоймалар, жеткізушілер және бөлшек саудагерлер арасында үздіксіз үйлестіруді қамтамасыз ететін жаһандық таратуды басқару шешімдерін ұсынады. Біз косметика брендінің жаһандық дистрибьюторлық жүйесін енгіздік, ол жеткізу кідірістерін 25%-ға азайтты.
Switas косметикалық брендтерге ресурстарды пайдалануды бақылау және тұрақты тәжірибелерді біріктіру құралдарын енгізу арқылы олардың қоршаған ортаға әсерін бақылауға және азайтуға көмектеседі. Жақында біз таза сұлулық брендіне олардың тұрақты сатып алу әрекеттерін қадағалайтын және хабарлайтын цифрлық құралмен көмектестік.
Иә, Switas тұтынушыларға түстерді немесе ингредиенттерді таңдау сияқты сұлулық өнімдерін жекелендіруге мүмкіндік беретін интерактивті құралдарды жасай алады. Жақында біз клиентке арналған макияж жасау құралын іске қостық, ол олардың онлайн қатысуын және сатылымдарын арттырды.
Иә, Switas әлеуметтік медиа платформаларын косметикалық веб-сайттарға біріктіріп, брендтің қатысуын арттырады және пайдаланушыларға сатып алған нәрселерін немесе пікірлерін бөлісуге мүмкіндік береді. Жақында клиент әлеуметтік медиа бөлісу мүмкіндіктері арқылы жолдама трафигінің 40%-ға өскенін көрді.
Switas бұлтқа негізделген платформаларды және автоматтандырылған операцияларды қоса, бизнеспен бірге өсетін ауқымды шешімдерді ұсынады. Біз орта өлшемді сұлулық брендіне логистиканы және жеткізу тізбегін үздіксіз басқаруды қамтамасыз етіп, жаһандық ауқымда кеңейген кезде олардың жұмысын кеңейтуге көмектестік.