Switas Consulting Company 100-ден астам сұрақтан тұратын UX аудитін пайдаланып, жиынтық табысы миллиардтаған доллардан асатын 200-ден астам электрондық коммерция брендтерінің веб және мобильді платформаларына талдау жасады. Талдау көрсеткендей, алты маңызды пайдаланушы.