Біз тамаша пайдаланушы тәжірибесі Switas-тегі бизнестің өсуінің желімі екенін түсінеміз. Веб-сайтыңызды көбейту түрлендіру жылдамдығы табысыңызды арттырады, бірақ инвестиция түрлендіру жылдамдығын оңтайландыру сайтыңызға келген әрбір адамның құндылығын арттырады. Пайдаланушы саяхатындағы үйкеліс нүктелерін жоюға арналған, бұл жоғарырақ қатысуға және конверсияға әкелетін үйкеліссіз әрекеттесулерге қол жеткізу.
Біз деректер туралы түсініктерді сынақтан өткен дизайн стратегияларымен біріктіреміз, әрбір жанасу нүктесі, қону беттерінен бастап, тексеру процестеріне дейін жоғары оңтайландырылған. Бұл бізге құруға мүмкіндік береді жақсырақ тәжірибе, сенім ұялатады және тұтынушылар арасындағы қарым-қатынасты байытады және екеуі де бір реттік келушілерді қайталанатын тұтынушыларға айналдырады.
Азайту үшін шығу жылдамдығы, навигацияны жеңілдету немесе әрекеттерге тиімді шақыруды құру Switas өлшенетін нәтижелерді жасайтын әрекетке қабілетті түсініктерді қамтамасыз етеді. Біз сізге осы процесс арқылы бағыт-бағдар береміз және сіздің трафик өз жолын төлеп, бұрынғыдан да көп пайда әкелетінін қамтамасыз етеміз.
Біздің UX аудиттері бұл қарапайым сауалнама мен ұсыныстардан да көп, олар өніміңіздің жұмыс істеуіне бейімделген нәтижеге негізделген талдау. Пайдаланушы көзқарасының әрбір аспектісін талдай отырып және пайдалану мүмкіндіктері мәселелерін жақсарту мүмкіндіктері ретінде анықтай отырып, біз сіздің цифрлық өніміңіздің пайдаланушылардың күтулеріне, сондай-ақ кәсіпорын мақсаттарына сәйкес келетініне көз жеткіземіз.
Пайдаланушы әрекетін, негізгі навигация жолдарын және дизайн элементтерін талдау арқылы біз пайдаланушы саяхатындағы түрлендіруге немесе жасырын үйкеліске негізгі кедергілерді бөлектейміз. Біз маңызды айырмашылықты тудыратын ауырсыну нүктелерін белгілейміз, ол болсын әрекетке анық емес шақырулар, қиын шарлау немесе баяу бетті жүктеу уақыттары.
Біздің қорытындыларымыз содан кейін түрлендіріледі іске асырылатын ұсыныстар платформаңыздың арнайы қажеттіліктеріне бейімделген. Біздің UX аудитіміз пайдаланушы тәжірибеңізді тиімдірек және әсерлі ету үшін тиімділікті, көрнекі дизайнды және қолжетімділікті жақсартатын мақсатты ұсыныстар береді.
Біз Switas компаниясында табысты цифрлық өнімнің негізі сіздің аудиторияңыз деп санаймыз. Егжей-тегжейлі орындау арқылы пайдаланушыны зерттеу, біз сіздің қолданушыларыңыздың қажеттіліктерін, қалауларын және ауыртпалық тұстарын анықтай отырып, олардың күтулеріне сәйкес қолданбаңыздың ішінде қабылдайтын әрбір дизайн және оңтайландыру шешіміне берік негіз береміз.
Сапалық және сандық түсініктерді жинау үшін сауалнамадан бастап пайдаланушы сұхбатына дейін ыңғайлылық тестілеуіне дейінгі әдістердің комбинациясын қолданамыз. Бұл тәсілдер пайдаланушылардың сіздің платформаңызбен қалай әрекеттесетінін ғана емес, сонымен қатар олардың не үшін істейтінін түсінуге мүмкіндік береді - олардың мотивациялары мен қиындықтарының толық бейнесін береді.
Біз егжей-тегжейлі пайдаланушы тұлғаларын және саяхат карталарын, дизайн мен оңтайландыру стратегиясын хабарлайтын құралдарды ұсынамыз. Біз сіздің платформаңыздың тәжірибесін аудиторияңыздың нақты қажеттіліктеріне сәйкестендіреміз, осылайша біз жасай аламыз интуитивті, пайдаланушыға ыңғайлы, өнімділігі жоғары цифрлық өнімдер бұл нәтижелерді тудырады және пайдаланушылармен резонанс тудырады.
Қатысушыға ашық сұрақтар беру арқылы оны белгілі бір бағытқа жетелеуден аулақ болыңыз. Таңғажайып пайдаланушы тәжірибесінің бірінші принципі - аудиторияңызды білу. Біз анықтау үшін егжей-тегжейлі пайдаланушы зерттеулерін жүргіземіз аудиторияңыздың қажеттіліктерін, тілектерін және ауырсыну нүктелерін Свитаста. Сауалнамалар, пайдаланушы сұхбаттары және ыңғайлылықты тестілеу сияқты әдістерді пайдалана отырып, біз дизайн және оңтайландыру процесінің әрбір кезеңіне қатысты құнды түсініктерге ие боламыз.
Деректерді жинаудан жоғары біз бұл түсініктерді стратегияларға түрлендіреміз. Бұл сонымен қатар мақсатты аудиторияңызды қамтитын егжей-тегжейлі пайдаланушы тұлғаларын жасауды және олардың саяхаттарын салыстыруды білдіреді ықтимал жанасу нүктелері мен ауырсыну нүктелерінің бетіне. Көптеген пайдаланушылар платформаңызды пайдалануды ұнататынын көресіз, өйткені бұл құралдар өте жағымды және олардың эмоционалдық қажеттіліктері мен пайдаланушы күтулеріне жауап беретін тегіс тәжірибе жасайды.
Пайдаланушылардың платформаңызбен қалай әрекет ететінін білу үшін сандарды әрекетке түрлендіре отырып, біз кеңейтілген аналитикалық құралдарды пайдалана отырып, негізгі орындау көрсеткіштері мен мінез-құлық үлгілерін талдаймыз. Біз әрбір деректер нүктесін талдаймыз жылу карталары, сеанс жазбалары және шұңқырды талдау трендтерді ашу және оңтайландыру мүмкіндігіміз бар жерлерді анықтау.
Жиналған деректер туралы түсініктер содан кейін талданған және іске асырылатын мүмкіндіктер анықталған, мысалы, пайдаланушылар жіберетін немесе жақсартуды қажет ететін соңғы беттер, т.б. сізді орындалу барысы туралы жаңартып отыратын тұрақты, қарапайым ағылшынша есептер және одан әрі жетілдіруге арналған арнайы ұсыныстармен бірге уақыт шеңбері. Деректерді талдау деректеріңіз сіз үшін жұмыс істей бастайтынына көз жеткізу үшін Switas өз стратегияларын құрастыратын негіз болып табылады, бұл негізделген шешімдерге, нақты нәтижелерге әкеледі және олар әрқашан өлшенеді.
Switas-те біз алынған білімді қолдану арқылы платформаңызды үнемі қайталап, оңтайландырамыз UX аудиттері, пайдаланушыларды зерттеу және A / B тестілеу. Біз мұны сіздің веб-сайтыңызды пайдаланушы қажеттіліктері мен нарық жағдайларының өзгеруіне сәйкестендіріп тұратын итерациялық процесті қолдану арқылы жасаймыз.
Біз тұрақты аудиттер өткіземіз және пайдаланушы интерфейсінің түзетулерінен түрлендіру шұңқырының өзгертулеріне дейінгі нақтылаулар. Біз сізге салалық инновацияларды қадағалай отырып және ұзақ мерзімді перспективада өсуге және табысқа жетуге көмектесетін озық әдістерді пайдалана отырып, сізге бәсекеге қабілетті маркетингтік мүмкіндік береміз.
Сарапшы топ: Бізде таңғажайып нәтижелерге қол жеткізу үшін техникалық ноу-хауды инновациялық тактикамен үйлестіретін көптеген салаларда көп жылдық тәжірибесі бар CRO сарапшыларының жоғары білікті командасы бар.
Деректерге негізделген тәсіл: Деректер бойынша стратегияларды оңтайландыру Кез келген науқанда сізде нақты деректер болуы керек; біз тек субъективті нәтижелерге ғана емес, деректерге негізделген стратегиялар мен түсініктерді жасау үшін аналитикаға сүйенеміз, нәтижесінде ROI-ді барынша арттыратын жақсы хабардар (және дәлелдерге негізделген) көзқарас пайда болады.
Пайдаланушыға бағытталған фокус: Біз сіздің аудиторияңыздың стратегияларды әзірлеу қажеттілігіне назар аударамыз, ол жақсартылған түрлендірулерді ғана емес, сонымен қатар қанағаттанарлық және адал тұтынушыларға әкелетін жақсартылған пайдаланушы тәжірибесін жасайды.
Дәлелденген нәтижелер: Бізде дәлелденген тәжірибе бар. Switas конверсия жылдамдығын жеделдетуден бастап бизнестің нақты өсуіне дейін теңшелетін CRO шешімдері арқылы өлшенетін табысқа жету үшін көптеген клиенттермен жұмыс істеді.
Конверсия жылдамдығын арттыруға және өсуді ынталандыруға дайынсыз ба? Біздің толық ақпаратымыз туралы көбірек білу үшін бүгін Switas компаниясына хабарласыңыз CRO қызметтері және бизнес мақсаттарыңызға жетуге қалай көмектесе аламыз.
Иә, біз бастапқы оңтайландырудан кейін CRO-ға тұрақты қолдау көрсетеміз. Бұл тұрақты жақсартуды және өзгеретін пайдаланушы мінез-құлқы мен нарықтық үрдістерге бейімделуді қамтамасыз ету үшін стратегияларды үздіксіз бақылауды, тестілеуді және нақтылауды қамтиды.
CRO әрекеттерінің нәтижелерін көру уақыты әртүрлі болуы мүмкін, бірақ әдетте 4-6 апта ішінде бастапқы жақсартуларды көруге болады. Бұл жеткілікті деректерді жинауға және талдауға мүмкіндік береді. Ұзақ мерзімді, тұрақты нәтижелер бірнеше айға созылуы мүмкін, өйткені оңтайландырулар үздіксіз нақтыланады.
CRO стратегияларын жүзеге асыру конверсия жылдамдығының жоғарылауына, жоғары сатылымдар мен кірістерге, пайдаланушылардың қатысуын жақсартуға және кері кету жылдамдығының төмендеуіне әкелуі мүмкін. Оған қоса, пайдаланушының оңтайландырылған және жағымды тәжірибесінің нәтижесінде жақсартылған пайдаланушының қанағаттанушылығы мен адалдығын күтуге болады.
Иә, UX аудиті ыңғайлылық мәселелерін және жақсарту аймақтарын анықтау арқылы веб-сайтыңызды түрлендіру жылдамдығын айтарлықтай жақсарта алады. Ұсынылған өзгертулерді енгізу арқылы сіз пайдаланушының сапарын жеңілдете аласыз, үйкелісті азайтып, пайдаланушыларға қажетті әрекеттерді орындауды жеңілдете аласыз, бұл жоғары конверсия жылдамдығына әкеледі.
UX аудитінің жетістігі түрлендіру жылдамдығының жоғарылауы, кері кету жылдамдығының төмендеуі және пайдаланушының қанағаттануының жоғарылауы сияқты негізгі өнімділік көрсеткіштерін жақсарту арқылы өлшенеді. Оған қоса, пайдаланушының оң пікірі және ұсынылған өзгертулерді енгізгеннен кейін пайдаланушының біркелкі әрекеттесуі UX аудитінің сәтті өткенін көрсетеді.
Switas компаниясының әдеттегі UX аудиті жобаның ауқымы мен күрделілігіне байланысты, әдетте, 6-8 аптаға созылады.
UX аудитінің есебіне әдетте атқарушы қорытынды, эвристикалық бағалау, пайдаланушының зерттеу нәтижелері, аналитикалық шолу және бәсекелестік талдау кіреді. Ол сондай-ақ егжей-тегжейлі қорытындыларды, әрекет етуге болатын ұсыныстарды, сымдар/макеттерді және келесі қадамдармен қорытындыны қамтиды. Қосымшалар қосымша растайтын ақпаратты және бастапқы деректерді қамтуы мүмкін.
UX аудиті — веб-сайтыңыздың немесе қолданбаның пайдаланушы тәжірибесін егжей-тегжейлі бағалау, ыңғайлылық мәселелерін және жақсарту аймақтарын анықтауға арналған. Switas-те біз UX аудитін бағалау, салыстыру және нақтылау бойынша ұсыныстар беруді қамтитын құрылымдық тәсіл арқылы жүргіземіз. Бұл процесс пайдаланушының өзара әрекеттесуін, шарлауды, мазмұн орналасуын және жалпы дизайн тиімділігін терең талдауды қамтиды.
Мүлдем! UX аудитін жұмыс үстелі немесе мобильді веб-сайттар үшін, сонымен қатар мобильді қолданбалар үшін де орындауға болады. Жергілікті қолданбадан (iOS немесе Android) бастап және кросс-платформалық қолданбамен аяқталатын UX аудитіміз ыңғайлылықты, навигацияны, өнімділікті және жалпы пайдаланушы тәжірибесін бағалайды. Қолданбаға тән пайдаланушы мінез-құлқы мен дизайн үлгілерін пайдалана отырып, біз жақсарту үшін аймақтарды анықтаймыз және барлық цифрлық байланыс нүктелерінде қатысуды және сақтауды арттыру үшін тиімді ұсыныстар жасаймыз.
Бұл мәселенің қай жерде екенін және дискіге негізделген талдау арқылы түзету жолын анықтауға мүмкіндік береді. Мұндай жақсартулар біркелкі тәжірибе жасайды, пайдаланушының қатысуын арттырады және түрлендірулерді жақсартады.
Иә. Аналитикалық құралдар сізге журналдарды немесе өңделмеген ақпаратты жай ғана көрсетсе, UX аудиті бұл деректерді түсіндіреді және сандар артындағы жасырын оқиғаны көрсетеді. Ол 360 градустық перспективаны жеткізу үшін сандық талдауды эвристикалық шолулар және бәсекелестерді салыстыру сияқты сапалы бағалаулармен біріктіреді.
Ештене етпейді. Бұл сіздің күнделікті операцияларыңызға кедергі келтірмейтін инвазивті емес процесс. Ол сіздің әрекеттеріңізбен қатар жүреді, бұл сіздің жұмыс процестеріңізге айтарлықтай салмақ түсірмейді.