Cuộc cách mạng xe điện (EV) được cho là bước tiến cuối cùng của chúng ta hướng tới tự do bền vững. Tuy nhiên, khi ngành công nghiệp này phát triển, chúng ta lại đối mặt với một nút thắt cổ chai nghiêm trọng. Chúng ta đã thay thế cây xăng bằng dây sạc, nhưng chúng ta vẫn còn...
Trí tuệ nhân tạo không còn là thứ chỉ có trong khoa học viễn tưởng nữa; nó chính là động cơ vận hành bên trong những ứng dụng được sử dụng nhiều nhất của chúng ta. Từ những đề xuất sản phẩm dường như đọc được suy nghĩ của chúng ta, cho đến những chatbot hướng dẫn chúng ta qua dịch vụ khách hàng...
Trong nhiều năm, các nhà thiết kế UX đã thành thạo nghệ thuật tạo ra các giao diện trực quan, dễ đoán và có tính xác định. Người dùng nhấp vào một nút, và một hành động cụ thể, đã biết sẽ diễn ra. Logic của hệ thống là cố định. Tuy nhiên, sự ra đời của công nghệ học máy...
Switas đã chính thức hợp tác với Ticimax, một trong những nhà cung cấp cơ sở hạ tầng thương mại điện tử hàng đầu Thổ Nhĩ Kỳ, để cung cấp dịch vụ tư vấn về trải nghiệm người dùng (UX). Sự hợp tác chiến lược này nhằm mục đích nâng cao khả năng sử dụng, khả năng truy cập và trải nghiệm tổng thể...
Đồng xu hai mặt của sự đổi mớiTrí tuệ nhân tạo (AI) đang tạo ra làn sóng hiệu quả và đổi mới chưa từng có trên toàn thế giới kinh doanh. Từ việc cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng đến tự động hóa các quy trình hoạt động phức tạp,...
Trong nhiều năm, các nhóm sản phẩm đã dựa vào bộ công cụ đáng tin cậy về các chỉ số UX. Tỷ lệ thành công của nhiệm vụ, thời gian thực hiện nhiệm vụ, tỷ lệ lỗi của người dùng và Thang đo Khả năng Sử dụng Hệ thống (SUS) là những tiêu chuẩn vàng để đo lường mức độ dễ dàng mà người dùng có thể điều hướng một sản phẩm kỹ thuật số...
Bệnh viện Đại học Okan, một trong những cơ sở chăm sóc sức khỏe tư nhân hàng đầu của Thổ Nhĩ Kỳ, đã chính thức hợp tác với Switas Growth Consultancy để tăng cường sự hiện diện kỹ thuật số và sự gắn kết với bệnh nhân thông qua chiến lược tăng trưởng toàn diện. Sự hợp tác này..
Trong thế giới số, trải nghiệm người dùng (UX) không chỉ đơn thuần là trông đẹp. Người dùng hiện mong muốn có những trải nghiệm nhanh chóng, trực quan và được cá nhân hóa. Vào năm 2025, các xu hướng UX hàng đầu tập trung vào cá nhân hóa được hỗ trợ bởi AI, trải nghiệm không cần nhấp chuột, giọng nói và hình ảnh.
Chúng tôi nhấn mạnh Microsoft Clarity là một sản phẩm được xây dựng dựa trên các trường hợp sử dụng thực tế, có tính ứng dụng cao, bởi những người am hiểu sản phẩm và hiểu rõ những thách thức mà các công ty như Switas phải đối mặt. Các tính năng như theo dõi hành vi nhấp chuột tức giận và lỗi JavaScript đã chứng tỏ giá trị vô cùng quan trọng trong việc xác định sự khó chịu của người dùng và các vấn đề kỹ thuật, cho phép thực hiện các cải tiến có mục tiêu, tác động trực tiếp đến trải nghiệm người dùng và tỷ lệ chuyển đổi.