Switas đã chính thức hợp tác với Ticimax, một trong những nhà cung cấp cơ sở hạ tầng thương mại điện tử hàng đầu của Thổ Nhĩ Kỳ, cung cấp dịch vụ tư vấn về trải nghiệm người dùng (UX).
Sự hợp tác chiến lược này nhằm mục đích nâng cao khả năng sử dụng, khả năng truy cập và trải nghiệm tổng thể của khách hàng trên nền tảng Ticimax - nền tảng hỗ trợ hàng trăm cửa hàng trực tuyến - bằng cách áp dụng các nguyên tắc UX dựa trên dữ liệu và các phương pháp hay nhất.
Các lĩnh vực trọng tâm của quan hệ đối tác:
- Nghiên cứu người dùng: Phân tích hành vi, kỳ vọng và điểm khó khăn của người dùng để xây dựng bản đồ trải nghiệm có thể thực hiện được.
- Kiểm toán UI/UX: Đánh giá khả năng sử dụng giao diện, cấu trúc điều hướng và hệ thống phân cấp trực quan trên toàn bộ nền tảng.
- Kiểm tra và tạo mẫu: Xác thực các giải pháp được đề xuất thông qua thử nghiệm của người dùng và chuyển những hiểu biết thành nguyên mẫu thiết kế thực tế.
Với chuyên môn tư vấn UX của Switas, Ticimax sẽ mang đến hành trình số được cải thiện cho cả người dùng B2B và B2C trên toàn bộ cơ sở khách hàng rộng lớn của mình.
