Ми відзначили Microsoft Clarity як продукт, створений з урахуванням практичних випадків використання в реальних умовах реальними розробниками, які розуміють проблеми, з якими стикаються такі компанії, як Switas. Такі функції, як кліки, що викликають гнів, та відстеження помилок JavaScript, виявилися безцінними для виявлення невдоволення користувачів та технічних проблем, що дозволило цілеспрямовано покращити роботу, що безпосередньо вплинуло на взаємодію з користувачем та коефіцієнти конверсії.
Гнучкість та довіра у фінансових технологіях
Sender Money, платформа, що працює в сфері міжнародних грошових переказів та фінансових послуг, вирішила повністю переробити свій цифровий продукт, щоб запропонувати користувачам швидший, безпечніший та найсучасніший досвід. У Switas ми підійшли до цього проекту з нашим баченням "Product Studio", взявши на себе відповідальність за все: від UX/UI дизайну до розробки фронтенду та бекенду, та успішно запустили абсолютно новий продукт лише за 40 днів.
- Змагання: Складний фінансовий продукт, що змагається з часом
Оновлення фінтех-платформи — це не лише естетичне оновлення; воно вимагає абсолютної довіри, швидкості та бездоганного потоку даних. Основні виклики, з якими ми зіткнулися: - Агресивна хронологія: Необхідність завершення всіх етапів — проектування, створення прототипів, налаштування інфраструктури, кодування та тестування — у надзвичайно амбітний 40-денний термін.
- Інтерфейс, що викликає довіру: Створення сучасної, зручної UX/UI структури, яка активно підвищує впевненість користувачів під час конфіденційних операцій, таких як міжнародні грошові перекази.
- Технологічний ремонт: Звільнення від обмежень застарілої системи для створення надійного бекенду, здатного бездоганно обробляти фінансові транзакції в режимі реального часу, у поєднанні з високопродуктивною архітектурою фронтенду.
- Рішення: Комплексний підхід «Студії продукту»
Щоб реалізувати проєкт такого масштабу у стислі терміни, ми застосували методологію гнучкого спринту, де наші команди дизайнерів та інженерів працювали паралельно, без вузьких місць.
1. Довірливий та бездоганний UX/UI дизайн
Ми зосередилися на зменшенні «когнітивного навантаження» під час фінансових операцій.
Покрокова інструкція для переказів: Процес надсилання грошей було розбито на спрощені, чітко покрокові екрани, щоб уникнути плутанини з боку користувачів.
Сучасний та надійний інтерфейс: Фірмовий стиль Sender Money було модернізовано за допомогою довірливих кольорових палітр, легко читабельної типографіки та прозорих звітів про транзакції.
2. Розробка високопродуктивного фронтенду
Ми використали сучасні фреймворки Javascript, щоб перетворити потужність дизайну інтерфейсу на реальну продуктивність. Користувачі тепер мають інтерфейс з нульовою затримкою та зворотним зв'язком у режимі реального часу під час заповнення форм або розрахунку обмінних курсів у реальному часі.
3. Масштабована та безпечна архітектура серверної частини
Для невидимої, але найважливішої частини проєкту ми створили інфраструктуру, повністю зосереджену на безпеці даних та швидкості транзакцій.
Забезпечено безперебійну та безпечну інтеграцію сторонніх фінансових API та платіжних шлюзів.
Систему було повністю переписано з масштабованою архітектурою, що гарантує, що платформа зможе легко обробляти зростаючі щоденні обсяги транзакцій без падіння продуктивності.
- Результат: Рекордно швидкий запуск без жодних компромісів
Завдяки бездоганній синергії між командами Switas та Sender Money, здавалося б, неможливий 40-денний термін було досягнуто точно вчасно. - Вчасна доставка: Усі процеси UX/UI, фронтенду та бекенду були завершені з нуля протягом 40 днів, що завершилося успішним запуском.
- Оптимізований шлях користувача: Перероблений інтерфейс значно скоротив час, необхідний користувачеві для здійснення грошового переказу, від початкового екрана привітання до остаточного підтвердження.
- Інфраструктура, орієнтована на майбутнє: Sender Money не просто отримав нове обличчя; він отримав надійну технологічну основу, готову миттєво адаптуватися до нових ринків та майбутніх розгортань функцій.