виклик
Університетська лікарня Окан, провідний постачальник медичних послуг, прагнула посилити свою цифрову присутність і залучення. Незважаючи на надання високоякісних медичних послуг, лікарня зіткнулася з проблемами ефективного охоплення своєї аудиторії, оптимізації онлайн-досвіду та максимальної взаємодії з пацієнтом. Щоб вирішити ці проблеми, університетській лікарні Окана потрібна була комплексна стратегія розвитку, яка охоплює соціальні мережі, дизайн продукту, розробку продукту, цифровий маркетинг і створення контенту.
Підхід
Компанія Switas надала всеохоплюючі консультаційні послуги щодо розвитку, адаптовані до цілей лікарні, забезпечуючи сильнішу присутність бренду та залучення пацієнтів. Наша стратегія включала:
- Стратегія та управління соціальними медіа: Розробив динамічний план контенту для соціальних медіа, залучаючи аудиторію освітнім контентом про здоров’я, відгуками пацієнтів та інтерактивними публікаціями.
- Дизайн і розробка продукту: Удосконалено цифрові платформи лікарні, включаючи покращення інтерфейсу користувача/UX веб-сайту та оптимізацію порталу для пацієнтів для бездоганної взаємодії з користувачем.
- Оптимізація цифрового маркетингу: Реалізували цільові рекламні кампанії в кількох каналах, підвищуючи бронювання зустрічей і впізнаваність бренду.
- Розробка контенту: Створено високоякісний інформативний медичний контент, адаптований до потреб пацієнтів, збільшуючи довіру та надійність.
- Впізнаваність бренду та PR: Зміцнення позиціонування бренду лікарні через стратегічне партнерство та охоплення ЗМІ, забезпечуючи ширше охоплення в галузі охорони здоров’я.
- Моніторинг ефективності на основі даних: Використання аналітики для постійного вдосконалення стратегій і підвищення рівня залученості.
Результати
Цілеспрямований підхід Switas забезпечив видатне зростання університетської лікарні Окан:
- Значне збільшення присутності бренду: Помітний сплеск онлайн-залучення та впізнаваності бренду.
- Вища залученість пацієнтів: Покращена взаємодія в соціальних мережах, відвідування веб-сайтів і бронювання онлайн-записів.
- Оптимізований цифровий досвід: Зручніший веб-сайт і цифрові платформи, покращують доступність і задоволеність пацієнтів.
- Розширене охоплення: Ефективні цифрові маркетингові кампанії залучили ширшу аудиторію, що призвело до збільшення запитів пацієнтів.
- Концепція сталого розвитку: Розроблено довгострокову стратегію, що забезпечує постійну видимість бренду та цифрову експансію.
Висновок
Завдяки керованому даними та стратегічному підходу, Switas змінив цифрову присутність лікарні університету Окан. Завдяки інтеграції соціальних медіа, створення контенту, розробки продукту та цифрового маркетингу ми успішно зміцнили репутацію лікарні в Інтернеті, зробивши її популярним постачальником медичних послуг у цифровому просторі.
