บริษัท Switas Consulting ได้ทำการวิเคราะห์แพลตฟอร์มเว็บและมือถือของแบรนด์อีคอมเมิร์ซกว่า 100 แบรนด์ ซึ่งมีรายได้รวมเกินกว่าพันล้านดอลลาร์ โดยใช้ UX Audit ที่มีคำถามมากกว่า 200 ข้อ การวิเคราะห์เผยให้เห็นว่าผู้ใช้สำคัญ XNUMX ราย..
เราเน้นย้ำถึง Microsoft Clarity ในฐานะผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาขึ้นโดยคำนึงถึงกรณีการใช้งานจริงและการใช้งานจริง โดยทีมงานฝ่ายผลิตภัณฑ์จริงที่เข้าใจความท้าทายที่บริษัทอย่าง Switas ต้องเผชิญ ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การคลิกแบบโกรธ (Rage Clicks) และการติดตามข้อผิดพลาดของ JavaScript ล้วนมีคุณค่าอย่างยิ่งในการระบุความไม่พอใจของผู้ใช้และปัญหาทางเทคนิค ช่วยให้สามารถปรับปรุงได้อย่างตรงจุด ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และอัตราการแปลงผู้ใช้