Tantangan
Rumah Sakit Akademik berupaya meningkatkan kehadiran digitalnya untuk melayani pasien dan pemangku kepentingan dengan lebih baik. Tujuan utamanya adalah melakukan riset produk secara menyeluruh, merancang antarmuka yang intuitif dan ramah pengguna, dan mengembangkan situs web berkinerja tinggi. Rumah sakit ini bertujuan untuk meningkatkan kecepatan halaman web secara signifikan dan meningkatkan lalu lintas organik.
Pendekatan
Switas dilibatkan untuk sepenuhnya mengelola penelitian produk, desain produk, dan proses pengembangan produk. Pendekatan komprehensif kami meliputi:
- Riset Produk: Melakukan riset pasar dan pengguna yang ekstensif untuk memahami kebutuhan dan preferensi pasien, penyedia layanan kesehatan, dan pemangku kepentingan lainnya. Hal ini melibatkan analisis situs web pesaing, mengumpulkan umpan balik pengguna, dan mengidentifikasi fungsi-fungsi utama yang diperlukan untuk platform layanan kesehatan yang efektif.
- Desain produk: Merancang antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) yang intuitif dan menarik secara visual yang memenuhi beragam kebutuhan pengguna Rumah Sakit Akademik. Fase ini mencakup pembuatan wireframe, prototipe, dan tata letak desain akhir untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan menarik.
- Pengembangan produk: Mengembangkan situs web menggunakan teknologi terbaru untuk memastikan kinerja tinggi, keamanan, dan skalabilitas. Proses pengembangan berfokus pada menerjemahkan desain ke dalam situs web yang berfungsi penuh, mengoptimalkan kecepatan dan kegunaan.
Organisasi
Proyek ini diselesaikan dalam beberapa fase utama:
- Riset yang Berpusat pada Pengguna: Terlibat dengan pasien dan penyedia layanan kesehatan untuk mengumpulkan wawasan terperinci dan memvalidasi konsep desain.
- Proses Desain Iteratif: Desain yang terus disempurnakan berdasarkan masukan pengguna dan uji kegunaan untuk memastikan pengalaman pengguna yang optimal.
- Pengembangan Lincah: Menerapkan pendekatan pengembangan tangkas untuk memungkinkan fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi di seluruh proyek.
- Optimasi Kinerja: Berfokus pada peningkatan kecepatan halaman web dan kinerja keseluruhan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- hasil: Pekerjaan studio produk komprehensif yang dipimpin oleh Switas membuahkan hasil positif yang signifikan bagi Rumah Sakit Akademik:
- Peningkatan Kecepatan Halaman Web: Mencapai peningkatan kecepatan halaman web sebesar 80%, memberikan pengalaman pengguna yang lebih cepat dan responsif.
- Lalu Lintas Organik Tiga Kali Lipat: Situs web yang dioptimalkan dan strategi SEO yang ditingkatkan menghasilkan peningkatan lalu lintas organik tiga kali lipat, sehingga menarik lebih banyak pengunjung ke situs.
- Pengalaman Pengguna yang Ditingkatkan: Desain intuitif dan waktu muat yang lebih cepat menghasilkan kepuasan dan keterlibatan pengguna yang lebih tinggi.
- Aksesibilitas yang Ditingkatkan: Memastikan situs web dapat diakses oleh semua pengguna, termasuk penyandang disabilitas, sehingga meningkatkan kemampuan rumah sakit untuk melayani khalayak yang lebih luas.
Kesimpulan
Manajemen komprehensif Switas atas penelitian, desain, dan proses pengembangan produk Rumah Sakit Akademik mengubah kehadiran digital mereka. Dengan berfokus pada desain yang berpusat pada pengguna dan pengoptimalan kinerja, kami meningkatkan kecepatan halaman web secara signifikan dan meningkatkan lalu lintas organik tiga kali lipat. Studi kasus ini menunjukkan dampak pekerjaan studio produk yang dilaksanakan dengan baik dalam mendorong kesuksesan digital bagi institusi layanan kesehatan.
