Tantangan
Tantangan utamanya adalah mendesain ulang situs web dengan cara yang tidak hanya meningkatkan daya tarik estetika tetapi juga meningkatkan fungsionalitas dan kegunaannya. Situs web yang ada memerlukan perubahan signifikan untuk memenuhi ekspektasi konsumen digital yang terus berkembang dan agar menonjol di pasar kosmetik yang kompetitif.
Pendekatan
Note Cosmetics berupaya meningkatkan kehadiran online mereka dan meningkatkan pengalaman pengguna dengan mendesain ulang situs web mereka. Sasarannya adalah membuat situs yang menarik secara visual dan ramah pengguna yang akan mendorong keterlibatan dan konversi lebih tinggi.
Organisasi
- Analisis Pasar: Melakukan analisis mendalam terhadap industri kosmetik, mengidentifikasi tren utama dan preferensi pengguna.
- Riset Pengguna: Mengumpulkan wawasan melalui survei pengguna dan wawancara untuk memahami kebutuhan dan perilaku audiens target.
- Analisis pesaing: Mengevaluasi situs web pesaing untuk mengidentifikasi praktik terbaik dan area diferensiasi.
- Desain UX/UI: Mengembangkan desain yang berpusat pada pengguna yang mengutamakan kemudahan navigasi dan daya tarik visual. Hal ini termasuk menciptakan alur pengguna yang intuitif, tata letak yang estetis, dan elemen desain yang responsif.
- Pembuatan prototipe: Membangun prototipe interaktif untuk menguji dan menyempurnakan konsep desain, memastikan bahwa desain akhir memenuhi harapan pengguna.
- Integrasi Merek: Memastikan bahwa desain baru mencerminkan identitas merek Note Cosmetics, menggabungkan warna, font, dan citra khasnya.
Hasil
Situs web yang didesain ulang menghasilkan peningkatan signifikan dalam pengalaman pengguna, yang secara langsung berdampak pada tingkat konversi.
- Tingkat Konversi Dua Kali Lipat: Pasca desain ulang, Note Cosmetics melihat tingkat konversinya dua kali lipat, menunjukkan keefektifan desain baru.
- Keterlibatan Pengguna: Antarmuka yang menarik secara visual dan ramah pengguna menghasilkan keterlibatan pengguna yang lebih tinggi, dengan lebih banyak pengunjung menghabiskan lebih banyak waktu di situs dan menjelajahi berbagai produk.
- Timbal balik pelanggan: Masukan positif dari pengguna menyoroti peningkatan navigasi dan estetika keseluruhan situs web baru, sehingga memperkuat keberhasilan desain ulang.
Kesimpulan
Melalui layanan Product Studio Switas, Note Cosmetics berhasil mengubah situs web mereka, mencapai platform digital yang menarik secara visual dan sangat fungsional. Proses penelitian dan desain yang komprehensif memastikan bahwa situs baru ini tidak hanya memenuhi tetapi juga melampaui harapan pengguna, sehingga menghasilkan tingkat konversi dua kali lipat dan meningkatkan keterlibatan pengguna.
