Thách thức
Oniki, nền tảng sự kiện kết hợp thế hệ tiếp theo, cần nâng cao sự hiện diện trên thị trường và trải nghiệm người dùng. Mặc dù cung cấp hệ thống kết hợp B2B tiên tiến và các giải pháp sự kiện hỗ trợ AI, thương hiệu này vẫn phải đối mặt với những thách thức trong việc duy trì sự tương tác nhất quán, tối ưu hóa hành trình của người dùng và nổi bật trong bối cảnh công nghệ sự kiện cạnh tranh. Để đạt được sự tăng trưởng bền vững, Oniki cần một chiến lược quản lý tăng trưởng toàn diện bao gồm sáng tạo, phương tiện truyền thông xã hội, thiết kế UX/UI và nghiên cứu sản phẩm chuyên sâu.
Phương pháp tiếp cận
Switas đã triển khai chiến lược tăng trưởng đa diện phù hợp với nhu cầu của Oniki, tập trung vào khả năng hiển thị thương hiệu, sự tương tác và trải nghiệm của người dùng. Phương pháp tiếp cận của chúng tôi bao gồm:
- Sáng tạo và kể chuyện thương hiệu: Phát triển nội dung và tài sản tiếp thị chất lượng cao, hấp dẫn về mặt hình ảnh để củng cố bản sắc thương hiệu và giá trị đề xuất của Oniki.
- Quản lý Truyền thông Xã hội: Quản lý và biên tập nội dung hấp dẫn trên các kênh mạng xã hội của Oniki, thúc đẩy cộng đồng năng động đồng thời tăng cường nhận diện thương hiệu và tương tác.
- Tối ưu hóa thiết kế UX/UI: Tiến hành nghiên cứu khả năng sử dụng và thiết kế giao diện trực quan giúp đơn giản hóa việc điều hướng sự kiện và tăng cường tương tác của người dùng.
- Nghiên cứu sản phẩm: Tiến hành nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh để tinh chỉnh các dịch vụ của Oniki và xác định nhu cầu chính của người dùng để cải tiến liên tục.
Kết quả
Nhờ quản lý tăng trưởng chiến lược của Switas, Oniki đã đạt được những cải thiện đáng kể về sự hiện diện của thương hiệu và trải nghiệm của người dùng:
- Hành trình của người dùng được tối ưu hóa: Thông tin chi tiết về nghiên cứu sản phẩm đã dẫn đến những cải tiến quan trọng về tính năng, nâng cao mức độ hài lòng chung của người dùng.
- Chiến lược tăng trưởng bền vững: Việc thực hiện các quyết định dựa trên dữ liệu đảm bảo sự tinh chỉnh liên tục và thành công lâu dài.
Kết luận
Cách tiếp cận toàn diện của Switas đối với quản lý tăng trưởng đã trao quyền cho Oniki mở rộng phạm vi tiếp cận, tinh chỉnh trải nghiệm người dùng và củng cố vị thế của mình trong ngành sự kiện. Bằng cách tích hợp các chiến lược sáng tạo, tương tác trên mạng xã hội, tối ưu hóa UX/UI và nghiên cứu sản phẩm, Oniki đã chuyển đổi thành công sự hiện diện của thương hiệu và tương tác của người dùng.
