Utfordring
Academic Hospital forsøkte å forbedre sin digitale tilstedeværelse for bedre å betjene pasienter og interessenter. Hovedmålene var å gjennomføre grundige produktundersøkelser, designe et intuitivt og brukervennlig grensesnitt og utvikle et nettsted med høy ytelse. Sykehuset hadde som mål å forbedre nettsidehastigheten betydelig og øke organisk trafikk.
Tilnærming
Switas var engasjert for å fullt ut administrere produktforskning, produktdesign og produktutviklingsprosesser. Vår omfattende tilnærming inkluderte:
- Produktforskning: Gjennomførte omfattende markeds- og brukerundersøkelser for å forstå behovene og preferansene til pasienter, helsepersonell og andre interessenter. Dette innebar å analysere konkurrentnettsteder, samle tilbakemeldinger fra brukere og identifisere nøkkelfunksjoner som kreves for en effektiv helseplattform.
- Produktdesign: Designet et intuitivt og visuelt tiltalende brukergrensesnitt (UI) og brukeropplevelse (UX) som dekket de ulike behovene til Academic Hospitals brukere. Denne fasen inkluderte å lage wireframes, prototyper og endelige designoppsett for å sikre en sømløs og engasjerende brukeropplevelse.
- Produktutvikling: Utviklet nettstedet ved å bruke de nyeste teknologiene for å sikre høy ytelse, sikkerhet og skalerbarhet. Utviklingsprosessen fokuserte på å oversette designet til en fullt funksjonell nettside, optimalisering for hastighet og brukervennlighet.
Gjennomføring
Prosjektet ble gjennomført i flere nøkkelfaser:
- Brukersentrisk forskning: Engasjert med pasienter og helsepersonell for å samle detaljert innsikt og validere designkonsepter.
- Iterativ designprosess: Kontinuerlig raffinerte design basert på tilbakemeldinger fra brukere og brukervennlighetstester for å sikre en optimal brukeropplevelse.
- Smidig utvikling: Implementerte en smidig utviklingstilnærming for å tillate fleksibilitet og tilpasningsevne gjennom hele prosjektet.
- Ytelsesoptimalisering: Fokusert på å forbedre nettsidehastigheten og den generelle ytelsen for å forbedre brukeropplevelsen.
- resultater: Det omfattende produktstudioarbeidet ledet av Switas ga betydelige positive resultater for Academic Hospital:
- Økt websidehastighet: Oppnådde en 80 % økning i nettsidehastighet, noe som ga en raskere og mer responsiv brukeropplevelse.
- Tredoblet organisk trafikk: Den optimaliserte nettsiden og forbedrede SEO-strategier resulterte i en tredobling av organisk trafikk, og trakk flere besøkende til nettstedet.
- Forbedret brukeropplevelse: Det intuitive designet og raskere lastetider førte til høyere brukertilfredshet og engasjement.
- Forbedret tilgjengelighet: Sørget for at nettstedet var tilgjengelig for alle brukere, inkludert funksjonshemmede, noe som forbedret sykehusets evne til å betjene et bredere publikum.
Konklusjon
Switas' omfattende styring av Academic Hospitals produktforskning, design og utviklingsprosesser forvandlet deres digitale tilstedeværelse. Ved å fokusere på brukersentrisk design og ytelsesoptimalisering, forbedret vi hastigheten på nettsiden betydelig og tredoblet den organiske trafikken. Denne casestudien viser virkningen av godt utført produktstudioarbeid for å drive digital suksess for helseinstitusjoner.
