Ja! Konkurrent- og markedsanalyse, et vanlig verktøy som brukes i produktforskning, belyser pristrender, forbrukernes forventninger og opplevd verdi. Dette bidrar til å etablere konkurransedyktige og lønnsomme prisstrategier.
Selv om denne prosessen kan være nyttig i nesten alle bransjer, inkludert SaaS, teknologi, e-handel, helsevesen og forbruksvarer for å nevne noen. En strategisk forståelse av et produkts marked og brukere er relevant for enhver bedrift som lager eller forbedrer et produkt.
Produktforskning legger grunnlaget for produktdesign ved å gjøre det veldig klart om hva produktet vil være i stand til og om det oppfyller brukernes forventninger, markedets etterspørsel og adresserer gapene og smertepunktene som er identifisert. Et slikt design er ikke bare funksjonelt, men også relevant i markedet.
Produktforskning handler mer om å vurdere markedslandskapet, studere konkurrenter og trender og forstå etterspørselsforming for å definere muligheter og trusler. Det handler om å posisjonere produktet ditt på rett plass i markedet. Derimot fokuserer brukerforskning på sluttbrukerne, og dykker ned i deres behov, atferd og smertepunkter for å veilede brukersentrert design og funksjonalitet. Kombinasjonen av disse resulterer i et solid grunnlag for vellykkede produktveikart.
Det er ingen bransje som ikke kan dra nytte av brukerforskning – e-handel, SaaS, mobilapper og bedriftsplattformer har alle sine digitale kontaktpunkter. Det er spesielt nyttig for bedrifter som ønsker å forbedre brukeropplevelsen, øke konverteringsfrekvensen eller introdusere nye produkter.
Brukerundersøkelser hjelper også med å definere hvilke problemer som skal løses, hvilke funksjoner brukerne vil ha, samt hvordan de oppfører seg, slik at du kan målrette problemer og synkronisere plattformen din med deres visjoner. Dette resulterer i økt brukervennlighet, økt engasjement og generell tilfredshet.
Ja, de fleste brukerforskningsmetoder, som undersøkelser, brukervennlighetstesting og øktopptak, kan gjøres eksternt. Med dette har vi tilgang til et publikum som er mangfoldig og kan samle det samme mye raskere, uten geografiske grenser.
Så vi vil tilpasse forskningstilnærmingene våre i henhold til forretningsmålene dine og målgruppen. Vi prioriterer å samle inn innsikt som er direkte relevant for brukernes unike behov og atferd gjennom verktøy som undersøkelser, intervjuer og analyser.
Ja! Til og med flotte nettapper kan trenge en viss forbedring. CRO hjelper til med å forstå hvordan brukeratferd i store detaljer ved å avdekke skjulte problemer og optimaliseringsmuligheter som ikke er umiddelbart synlige.
Dette betyr at jo mer trafikk de mottar, jo mer data har de for å kjøre tester, men selv nettsteder med gjennomsnittlig trafikk har muligheter for CRO. Bruk datadrevne strategier for å målrette mot områder med høy verdi for å øke brukeropplevelsen og konverteringer.
Hvor lang tid det tar å få resultater vil variere basert på kompleksiteten til plattformen og arten av optimaliseringen. Å få innledende innsikt og raske gevinster kan gjøres på noen få uker, mens dypere testing og avgrensninger kan ta et par måneder.
Absolutt! Du kan utføre UX-revisjoner for stasjonære eller mobile nettsteder, men også for mobilapplikasjoner. Fra og med innebygd app (iOS eller Android) og ender opp med en applikasjon på tvers av plattformer, vurderer vår UX-revisjon brukervennlighet, navigasjon, ytelse og generell brukeropplevelse. Ved å utnytte appspesifikk brukeratferd og designmønstre, identifiserer vi forbedringsområder og kommer med handlingsrettede anbefalinger for å øke engasjementet og oppbevaringen på tvers av alle digitale berøringspunkter.
Den lar deg finne ut hvor problemet ligger og hvordan du kan rette opp med stasjonsbasert analyse. Slike forbedringer skaper en mer sømløs opplevelse, økt brukerengasjement og forbedrede konverteringer.
Ikke i det hele tatt. Det er en ikke-invasiv prosess som ikke forstyrrer din daglige drift. Det går side om side med aktivitetene dine, og utgjør ingen betydelig belastning på arbeidsflytene dine.
Du vil få en fullstendig rapport med et resultatsammendrag, benchmarking-analyse, forbedringsanbefalinger og handlingsrettede takeaways. Vi kan også samarbeide med deg for å designe presentasjoner slik at dine viktige interessenter har en klar forståelse og er tvunget til å gjøre forbedringer.
Ja. Mens analyseverktøy ganske enkelt viser deg logger eller råinformasjon, tolker en UX Audit disse dataene og viser deg den skjulte historien bak tallene. Den vil blande kvantitativ analyse med kvalitative evalueringer som heuristiske vurderinger og konkurrent benchmarking for å levere et 360-graders perspektiv.
Ja, Switas tilbyr omfattende støtte etter lansering, inkludert vedlikehold, oppdateringer og teknisk feilsøking. Vi ga kontinuerlig støtte til et kosmetikkselskap etter lanseringen av deres e-handelsside, for å sikre at det fortsatte å fungere problemfritt og tilpasset seg nye kundebehov.
Utviklingstidslinjen varierer vanligvis fra 6 til 12 måneder, avhengig av kompleksiteten til prosjektet. For eksempel har vi nylig fullført en komplett e-handelsplattform for et luksuriøst skjønnhetsmerke på 10 måneder, inkludert tilpassede funksjoner som virtuelle produktprøver.
Ja, Switas utvikler abonnementsbaserte e-handelsplattformer, og tilbyr kundene bekvemmeligheten av å motta regelmessige produktleveranser. Vi har nylig bygget en abonnementsplattform for et hudpleiemerke som førte til en økning på 50 % i tilbakevendende inntekter.
Switas prioriterer brukeropplevelse ved å designe intuitive, visuelt tiltalende e-handelsplattformer som guider kundene enkelt gjennom kjøpsprosessen. Konverteringsfrekvensene til et skjønnhetsmerke ble forbedret med 20 % etter at vi fornyet nettstedets brukeropplevelse.
Ja, Switas leverer løsninger for å administrere global distribusjon, og sikrer sømløs koordinering mellom varehus, leverandører og forhandlere. Vi implementerte et globalt distribusjonssystem for et kosmetikkmerke som reduserte fraktforsinkelser med 25 %.
Switas hjelper kosmetikkmerker med å spore og redusere deres miljøpåvirkning ved å implementere verktøy for å overvåke ressursbruk og integrere bærekraftig praksis. Vi hjalp nylig et rent skjønnhetsmerke med et digitalt verktøy som sporet og rapporterte deres innsats for bærekraftig innkjøp.
Ja, Switas kan utvikle interaktive verktøy som lar kundene tilpasse skjønnhetsproduktene sine, for eksempel å velge farger eller ingredienser. Vi lanserte nylig et tilpasset sminkeverktøy for en kunde som økte deres online engasjement og salg.
Ja, Switas integrerer sosiale medieplattformer i kosmetikknettsteder for å øke merkevareengasjementet og la brukere dele sine kjøp eller anmeldelser. En nylig klient så en 40 % økning i henvisningstrafikk gjennom funksjoner for deling av sosiale medier.
Switas tilbyr skalerbare løsninger som vokser med virksomheten, inkludert skybaserte plattformer og automatiserte operasjoner. Vi hjalp et mellomstort skjønnhetsmerke med å skalere virksomheten deres mens de ekspanderte globalt, og sikret sømløs logistikk og forsyningskjedestyring.