Vi fremhevet Microsoft Clarity som et produkt bygget med praktiske brukseksempler fra den virkelige verden i tankene, av ekte produktfolk som forstår utfordringene selskaper som Switas står overfor. Funksjoner som «raseriøse klikk» og JavaScript-feilsporing viste seg å være uvurderlige for å identifisere brukerfrustrasjoner og tekniske problemer, noe som muliggjorde målrettede forbedringer som direkte påvirket brukeropplevelsen og konverteringsfrekvensen.
Hjem > Ordliste
Ordliste
tilgjengelighet
Designe produkter som kan brukes av personer med ulike evner.
Art Direction
Styring av kreative prosesser, som sikrer at visuelle elementer stemmer overens med konseptet.
Agil utvikling
En metodikk for iterativ og inkrementell programvareutvikling.
A / B-testing
En metode for å sammenligne to versjoner av en nettside eller app med hverandre for å finne ut hvilken som gir best resultater.
affiliate markedsføring
En ytelsesbasert markedsføringsstrategi der bedrifter belønner tilknyttede selskaper for hver kunde som kommer med deres markedsføringstiltak.
Algoritme
Et sett med regler som brukes av sosiale medieplattformer for å bestemme hvilket innhold som vises til brukere.
Transittstoppfrekvens
Prosentandelen av besøkende som forlater et nettsted etter å ha sett bare én side.
Blogging
Skrive og publisere artikler på en blogg for å engasjere et publikum.
Branding
Prosessen med å skape et unikt bilde og identitet for et produkt.
Benchmarking
Sammenligne produktets ytelse med industristandarder eller konkurrenter.
Merkefortelling
Bruke narrativer for å få kontakt med publikum og formidle merkevarens verdier og budskap.
Advokacy for merkevare
Markedsføring av et merke av dets kunder eller ansatte på sosiale medier.
Backend -utvikling
Utvikling på serversiden som driver frontend.
Store data
Store mengder data som kan analyseres for innsikt.
Kontinuerlig integrasjon (CI)
Praksisen med å slå sammen kode endres ofte.
Kampanje
En serie koordinerte markedsføringstiltak for å oppnå et bestemt mål.
Innholdskalender
En tidsplan for når og hvor du planlegger å publisere kommende innlegg i sosiale medier.
Klikkstrømanalyse
Analysere veiene brukere tar gjennom et nettsted.
Kundereise
Hele opplevelsen en kunde har med et produkt eller en tjeneste.
Endringsledelse
Administrere menneskesiden av endring for å oppnå et ønsket forretningsresultat.
Korrelasjon
Et mål på sammenhengen mellom to variabler.
Content Marketing
Opprette og dele verdifullt innhold for å tiltrekke og engasjere et publikum.
Tilbakemeldinger fra kunder
Informasjon gitt av kunder om deres opplevelse med et produkt.
Call to Action (CTA)
En forespørsel som oppfordrer brukere til å utføre en bestemt handling.
Design System
En samling gjenbrukbare komponenter og retningslinjer for produktdesign.
Design tenkning
En problemløsende tilnærming som innebærer å forstå brukeren, utfordre forutsetninger og redefinere problemer.
Direktemeldinger (DM)
Private meldinger sendt mellom brukere på sosiale medieplattformer.
Dataanalyse
Undersøke data for å trekke konklusjoner og støtte beslutningstaking.
Designheuristikk
Etablerte brukervennlighetsprinsipper brukt for å evaluere brukergrensesnitt.
Visningsannonsering
Online annonsering som involverer visning av annonser på nettsteder, apper eller sosiale medier.
Datadrevet innhold
Innhold laget basert på data og analyser for å sikre effektiviteten.
DevOps
Et sett med praksis som kombinerer programvareutvikling og IT-drift.
Innsamling av data
Innsamling av informasjon for analyse.
Data rensing
Prosessen med å fjerne eller korrigere unøyaktige data.
Data drevet
Ta beslutninger basert på dataanalyse.
Markedsføring via e-post
Bruke e-post til å sende annonser, be om virksomhet eller be om salg eller donasjoner.
Håndtering av feil
Håndtere feil i et program for å forhindre krasj og gi nyttig tilbakemelding.
Øyesporing
Måle hvor og hvordan brukere ser på et nettsted eller en app.
Redaksjonelle retningslinjer
Regler og standarder for å lage og publisere innhold.
ETL (ekstrahere, transformere, laste)
Prosessen med å trekke ut data fra ulike kilder, transformere dem for analyse og laste dem inn i et datavarehus.
engasjement
Graden av interaksjon brukere har med et nettsted eller en app.
Miljøkartlegging
Overvåke eksterne faktorer som kan påvirke en organisasjon.
Etnografisk forskning
Studerer brukere i deres naturlige miljø.
Emosjonell appell
Lage innhold som vekker følelser for å få kontakt med publikum.
Forlovelsesgrad
En beregning som måler nivået av interaksjon (liker, kommentarer, delinger) med innhold på sosiale medier.
Empati kartlegging
Et verktøy for å forstå brukernes følelser og atferd.
Funksjonelle fordeler
De praktiske fordelene et produkt eller en tjeneste tilbyr brukerne.
Fokus gruppe
Gruppediskusjoner brukes til å samle meninger om et produkt.
Frontend utvikling
Utvikling på klientsiden som samhandler med brukeren.
tilrettelegging
Veilede grupper til vellykket beslutningstaking og problemløsning.
Forecasting
Forutsi fremtidige trender basert på historiske data.
Skjemaanalyse
Analysere hvordan brukere samhandler med skjemaer på et nettsted.
dannet
Strukturen og presentasjonen av innhold, for eksempel tekst, bilder, video eller infografikk.
Følgere
Brukere som abonnerer på oppdateringer fra din sosiale mediekonto.
Traktanalyse
Undersøker hvert trinn brukere tar mot konvertering.
Traktmarkedsføring
Strategien for å veilede potensielle kunder gjennom kjøpsprosessen.
grafikk
Visuelle elementer brukt i innholdsskaping.
gå
Et versjonskontrollsystem for sporing av endringer i kode.
Gestaltprinsipper
Psykologiske teorier om hvordan mennesker oppfatter visuelle elementer som enhetlige helheter.
Generativ forskning
Forskning som har som mål å generere ideer og innsikt for produktutvikling.
Geo-målretting
Levere innhold til en bruker basert på deres geografiske plassering.
Geotagging
Legge til stedsinformasjon i innlegg på sosiale medier.
Gap Analyse
Sammenligning av nåværende ytelse med ønsket ytelse.
Gjesteposte
Å skrive og publisere en artikkel på andres nettsider for å nå et bredere publikum.
Målsporing
Overvåking av spesifikke handlinger som indikerer brukerengasjement eller konvertering.
Google Analytics 4
En nettanalysetjeneste som tilbys av Google som sporer og rapporterer nettstedtrafikk.
Hashtag
Et ord eller en setning foran et hash-tegn (#) som brukes på sosiale medier for å kategorisere innhold.
overskrift
Tittelen eller bildeteksten til en annonse eller innholdsartikkel som er utformet for å tiltrekke seg oppmerksomhet.
Heatmaps
Visuelle representasjoner av brukerinteraksjoner på en nettside.
High-Fidelity-prototyper
Detaljerte og interaktive representasjoner av et produkt.
Høy tilgjengelighet (HA)
Sikre at et system er kontinuerlig operativt.
hashtags
Ord eller setninger innledet med et hash-tegn (#) som brukes på sosiale medier for å kategorisere innhold.
Hypotesetesting
Teste antagelser gjort om en forretningsstrategi eller plan.
Overskrifter
Titler eller overskrifter som brukes for å tiltrekke oppmerksomhet til innhold.
Illustrasjon
Visuelle representasjoner laget for å forklare eller dekorere et konsept.
intervjuer
En-til-en samtaler for å samle inn dybdeinformasjon.
Insights
Dyp forståelse avledet fra dataanalyse.
influencer markedsføring
Å samarbeide med innflytelsesrike mennesker for å markedsføre et produkt eller en tjeneste.
Infografikk
Visuelle representasjoner av informasjon eller data.
innflytelse
En person med en stor og engasjert tilhengerskare på sosiale medier som kan påvirke publikums meninger og atferd.
Gjennomføring
Prosessen med å sette en beslutning eller plan i kraft.
Integrasjonstesting
Testing av kombinerte deler av et system for å sikre at de fungerer sammen.
Informasjonsarkitektur (IA)
Strukturen til et nettsted eller en app som hjelper brukere med å finne informasjon.
JavaScript-rammer
Biblioteker som hjelper til med å bygge nettapplikasjoner (f.eks. React, Angular).
Reisekartlegging
Visualisere trinnene brukere tar for å oppnå et bestemt mål.
joint Ventures
Forretningsordninger der to eller flere parter er enige om å slå sammen ressursene sine.
Sjargong
Spesialiserte termer brukt innenfor en bestemt bransje eller gruppe.
Nøkkelinnsigelser
Viktige forståelser hentet fra forskning.
Nøkkelbilder
Viktige bilder eller grafikk som definerer et produkts utseende og følelse.
Keyword Research
Identifisere populære ord og uttrykk folk bruker i søkemotorer.
nøkkelord
Ord eller uttrykk som er relevante for innholdet og som brukes til å optimalisere det for søkemotorer.
Kanban
Et visuelt system for å styre arbeidet mens det beveger seg gjennom en prosess.
Key Performance Indicators (KPIs)
Beregninger som brukes til å evaluere suksessen til et nettsted eller en app.
Litteratur gjennomgang
Gjennomgang av eksisterende forskning og informasjon.
Logganalyse
Undersøker logger for å forstå brukeratferd og systemytelse.
Ledende generasjon
Lage innhold som fanger interesse og samler kontaktinformasjon fra potensielle kunder.
Programmering på lavt nivå
Skrive kode som samhandler direkte med maskinvare.
Looker Studio
Et datavisualiseringsverktøy som hjelper deg med å lage rapporter og dashbord.
Low-Fidelity-prototyper
Grunnleggende og ofte ikke-interaktive representasjoner av et produkt.
Lean metodikk
En metodikk som fokuserer på å minimere avfall i et produksjonssystem.
logo
Et symbol eller design som representerer et merke.
Live Streaming
Sende direkte videoinnhold til et publikum på sosiale medier.
Landing Page
En nettside designet for å fange opp potensielle salg eller generere konverteringer.
Maskinlæring
Bruken av algoritmer for å gjøre det mulig for datamaskiner å lære av og lage spådommer basert på data.
Microservices
En designtilnærming der en applikasjon bygges som en samling av løst koblede tjenester.
Markedsanalyse
Studerer attraktiviteten og dynamikken til et marked innenfor en spesifikk bransje.
mockup
En modell eller kopi av et design som brukes til demonstrasjon og tilbakemelding.
Multivariat testing (MVT)
Tester flere variabler for å se hvilken kombinasjon som gir best resultater.
multimedia
Bruke flere former for medier, for eksempel tekst, bilder, lyd og video, for å lage innhold.
Metrics
Målinger som brukes til å spore ytelsen til innhold på sosiale medier.
Humørbrett
Collager av bilder, farger og tekst for å formidle et designkonsept.
Meta Tags
HTML-tagger som gir informasjon om en nettside til søkemotorer.
Mikrointeraksjoner
Små, funksjonelle animasjoner som forbedrer brukeropplevelsen.
Markedsundersøkelser
Innhente informasjon om markedsbehov og preferanser.
Fortelling
Den strukturerte historien eller beretningen presentert i innhold.
Net Promoter Score (NPS)
Et mål på kundelojalitet.
Trenger en vurdering
Bestemme behovene til brukere eller kunder.
Navigasjon
Systemet som lar brukere bevege seg gjennom et nettsted eller en app.
node.js
En JavaScript-kjøretid bygget på Chromes V8-motor.
Innfødt annonsering
Annonser som samsvarer med utseendet og følelsen til plattformen de vises på.
News feed
En liste over oppdateringer fra sosiale medier-kontoer som en bruker følger.
normalisering
Prosessen med å organisere data for å redusere redundans.
Målet
Målet eller hensikten med et kreativt prosjekt.
Organisasjonsutvikling
Forbedre en organisasjons kapasitet til å håndtere sin interne og eksterne funksjon.
Objektorientert programmering (OOP)
Et programmeringsparadigme basert på objekter.
Optimalisering
Forbedre innhold for å gjøre det mer effektivt og engasjerende.
Observasjonsforskning
Å se brukere samhandle med et produkt.
Utliggere
Datapunkter som skiller seg vesentlig fra andre observasjoner.
onboarding
Prosessen med å hjelpe nye brukere med å forstå og bruke et produkt.
Organisk søk
Søkeresultater som ikke er betalt for, men som er rangert basert på relevans.
Parprogrammering
To programmerere som jobber sammen på en arbeidsstasjon.
Festet innlegg
Et innlegg som er festet til toppen av en sosial medieprofil for å gi det mer synlighet.
Prediktiv Analytics
Bruke historiske data for å forutsi fremtidige hendelser.
mennesker
Fiktive karakterer laget for å representere ulike brukertyper.
Persona
En fiktiv karakter laget for å representere et målgruppesegment.
Smertepunkter
Spesifikke problemer for målgruppen som et produkt eller en tjeneste kan adressere.
PEST-analyse
Politisk, økonomisk, sosial og teknologisk analyse.
Tilpassing
Skreddersy innhold og opplevelser til individuelle brukere.
Betal per klikk (PPC)
En nettbasert annonseringsmodell der annonsører betaler hver gang en bruker klikker på en av annonsene deres.
Kvalitative data
Ikke-numeriske data som gir innsikt i brukeratferd og motivasjoner.
Kvalitetsinnhold
Innhold som er verdifullt, relevant og engasjerende for målgruppen.
Kvalitetssikring (QA)
Sikre at produktene oppfyller visse kvalitetsstandarder.
Spørringer
Forespørsler om data eller informasjon fra en database.
Kvalitativ forskning
Forskning som involverer ikke-numeriske data for å forstå brukeratferd og motivasjoner.
Kvalitetspoeng
En beregning som brukes av søkemotorer for å bestemme relevansen til en annonse.
Quality Management
Sikre at en organisasjon, et produkt eller en tjeneste er konsistent.
Utgivelsesstyring
Prosessen med å administrere programvareutgivelser.
Oppbevaring
Muligheten til å holde brukere tilbake til nettstedet eller appen din.
Retusjering
Redigering og forbedring av bilder for å forbedre utseendet.
Retargeting
Visning av annonser til brukere som tidligere har samhandlet med merkevaren din.
Årsaksanalyse
Identifisere de underliggende årsakene til problemer eller problemer.
Risk Management
Identifisere, vurdere og kontrollere trusler mot en organisasjons kapital og inntjening.
Gjenbruk av innhold
Gjenbruk av eksisterende innhold i et annet format eller på en annen plattform.
Responsiv Utforming
Designe produkter som fungerer på ulike enheter og skjermstørrelser.
Regresjonsanalyse
En statistisk metode for å estimere sammenhenger mellom variabler.
Fjernbrukstesting
Gjennomføring av brukervennlighetstester med deltakere som ikke er fysisk tilstede.
SEO (Search Engine Optimization)
Praksisen med å øke mengden og kvaliteten på trafikken til et nettsted gjennom organiske søkemotorresultater.
Social Media Marketing
Bruke sosiale medieplattformer for å markedsføre et produkt eller en tjeneste.
SWOT-analyse
Analysere styrker, svakheter, muligheter og trusler.
Scrum
Et smidig rammeverk for å styre arbeid med vekt på programvareutvikling.
Stories
Korte, midlertidige innlegg på sosiale medieplattformer som forsvinner etter en fastsatt periode.
Style Guide
Et sett med standarder for skriving og design.
Undersøkelser
Spørreskjemaer som brukes til å samle tilbakemeldinger fra brukere.
segmentering
Inndeling av data i distinkte grupper basert på egenskaper.
Testplattform
Programvare som brukes til å utføre A/B eller multivariate tester.
Oppgaveanalyse
Studerer hvordan brukere utfører oppgaver for å forstå deres behov og utfordringer.
Trendanalyse
Identifisere mønstre og trender i data.
Tonefall
Måten en merkevare uttrykker seg gjennom innhold.
Testdrevet utvikling (TDD)
Skrive tester før kode for å sikre funksjonalitet.
Tableau
Et datavisualiseringsverktøy som brukes til å lage interaktive og delbare instrumentbord.
Målgruppe
En bestemt gruppe mennesker identifisert som den tiltenkte mottakeren av en annonse eller melding.
Trender
Populære emner eller hashtags som blir mye diskutert i sosiale medier.
Typografi
Kunsten og teknikken for å arrangere type.
Analyse av brukeratferd
Analysere hvordan brukere samhandler med et nettsted eller en app.
Enhetstesting
Testing av individuelle komponenter i et program.
Brukeropplevelse (UX)
Hvordan brukere samhandler med og opplever et produkt.
Kartlegging av brukerreiser
Visualisere trinnene brukere tar for å oppnå et bestemt mål.
Brukergenerert innhold (UGC)
Innhold laget av brukere i stedet for merkevarer.
Brukervennlighetstesting
Evaluering av et produkt ved å teste det med ekte brukere.
Visualisering
Representerer data i et visuelt format for å gjøre det lettere å forstå.
Virusinnhold
Innhold som spres raskt på sosiale medier gjennom delinger og engasjement.
Versjonskontroll
Håndtering av endringer i dokumenter, programmer og annen informasjon.
Verdivurdering
Fordelen som et produkt gir brukerne.
Visuelt innhold
Bilder, videoer og grafikk som brukes til å forbedre tekstinnhold.
Visuelt hierarki
Arrangementet av elementer for å indikere deres betydning.
Visjonerklæring
En fremtidsrettet erklæring om organisasjonens formål og ambisjoner.
Video markedsføring
Bruk av videoer til å markedsføre og markedsføre produkter eller tjenester.
Visuell design
Estetikken til et produkt, inkludert farger, typografi og layout.
Whitepapers
Dybde, autoritative rapporter som gir informasjon om et spesifikt tema.
Verksteder
Samarbeidsøkter for å generere ideer og løse problemer.
wireframes
Grunnleggende, visuelle guider som representerer utformingen av en nettside.
Webinar
Et live online seminar eller presentasjon.
Web Analytics
Måling og analyse av data for å forstå og optimalisere nettbruk.
X Faktor
Et unikt element som skiller et produkt fra konkurrentene.
XML
Et markup-språk som definerer regler for koding av dokumenter i et format som kan leses av både mennesker og maskiner.
XML Sitemap
En fil som viser alle sidene på et nettsted for å hjelpe søkemotorer med å gjennomsøke og indeksere nettstedet.
X (testing på tvers av nettleser)
Teste et nettsted eller en app på tvers av forskjellige nettlesere for å sikre kompatibilitet.
Avkastningsstyring
Justering av priser eller tilgjengelighet for å maksimere inntektene.
YouTube-annonsering
Bruk av YouTube til å markedsføre et produkt eller en tjeneste gjennom videoannonser.
Utbytte
Konverteringsfrekvensen til et nettsted eller en app.
YAML
En menneskelig lesbar dataserialiseringsstandard.
YouTube-kanaler
Plattformer for publisering av videoinnhold for å engasjere et publikum.
Nullbasert design
Designe et produkt fra bunnen av uten forutinntatte meninger.
Zero Moment of Truth (ZMOT)
Øyeblikket når en bruker bestemmer seg for å engasjere seg med et merke eller et produkt.
Zero Draft
Den første versjonen av innholdet er opprettet før det finjusteres og ferdigstilles.
Nullbasert budsjettering (ZBB)
En metode for budsjettering der alle utgifter skal begrunnes for hver ny periode.
Null-dagers sårbarhet
En programvaresårbarhet som er ukjent for de som bør redusere det.
Null tilstand
Tilstanden til et system når det ikke er data å vise, ofte et utgangspunkt for brukere.
Switas sett på
