Utfordring
Den primære utfordringen var å redesigne nettstedet på en måte som ikke bare forbedret dens estetiske appell, men også forbedret funksjonaliteten og brukervennligheten. Det eksisterende nettstedet trengte en betydelig ansiktsløftning for å møte de utviklende forventningene til digitale forbrukere og for å skille seg ut i det konkurranseutsatte kosmetikkmarkedet.
Tilnærming
Note Cosmetics forsøkte å forbedre deres online tilstedeværelse og forbedre brukeropplevelsen ved å redesigne nettstedet deres. Målet var å lage et visuelt tiltalende, brukervennlig nettsted som ville føre til høyere engasjement og konverteringer.
Gjennomføring
- Markedsanalyse: Gjennomførte en dybdeanalyse av kosmetikkindustrien, og identifiserte nøkkeltrender og brukerpreferanser.
- Brukerundersøkelse: Innhentet innsikt gjennom brukerundersøkelser og intervjuer for å forstå målgruppens behov og atferd.
- Konkurrent-analyse: Evaluerte konkurrentenes nettsteder for å identifisere beste praksis og områder for differensiering.
- UX/UI-design: Utviklet et brukersentrisk design som prioriterte enkel navigering og visuell appell. Dette inkluderte å lage intuitive brukerflyter, estetisk tiltalende oppsett og responsive designelementer.
- Prototyping: Bygget interaktive prototyper for å teste og avgrense designkonsepter, og sikre at det endelige designet møtte brukernes forventninger.
- Merkeintegrering: Sørget for at det nye designet gjenspeilte Note Cosmetics' merkevareidentitet, og inkorporerte deres signaturfarger, fonter og bilder.
Resultater
Det redesignede nettstedet resulterte i en betydelig forbedring i brukeropplevelsen, noe som direkte påvirket konverteringsfrekvensen.
- Doblet konverteringsfrekvens: Post redesign, Merk Cosmetics fikk sin konverteringsfrekvens doblet, demonstrerer effektiviteten til det nye designet.
- Brukerengasjement: Det visuelt tiltalende og brukervennlige grensesnittet førte til høyere brukerengasjement, med flere besøkende som brukte økt tid på nettstedet og utforsket flere produkter.
- Tilbakemelding fra kunder: Positive tilbakemeldinger fra brukere fremhevet den forbedrede navigasjonen og den generelle estetikken til det nye nettstedet, noe som forsterket suksessen til redesignet.
Konklusjon
Gjennom Switas' Product Studio-tjenester har Note Cosmetics vellykket transformert nettsiden deres, og oppnådd en visuelt tiltalende og svært funksjonell digital plattform. De omfattende forsknings- og designprosessene sørget for at det nye nettstedet ikke bare oppfylte, men overgikk brukernes forventninger, noe som resulterte i doblet konverteringsfrekvens og økt brukerengasjement.
