Гипотеза негізіндегі тестілеу

Гипотеза негізіндегі тестілеу - бұл әрбір тест нақты өзгерістің пайдаланушы мінез-құлқына нақты, өлшенетін әсер ететінін болжайтын айқын, бұрмаланатын мәлімдемеден басталатын, әдетте келесідей форматта тұжырымдалған тәжірибеге құрылымдалған тәсіл: біз X дәлелдерін байқағандықтан, Y өзгеруі белгілі бір уақыт аралығында M метрикасы арқылы өлшенетін Z нәтижесіне әкеледі деп есептейміз. Бұл ad hoc тестілеуінен күрт ерекшеленеді, мұнда вариациялар жалпы интуицияға немесе сол сәтте сыналатын нақты сайтқа немесе өнімге тән дәлелдерге негізделген нақты тұжырымдалған себепсіз сыналады. Кейбір топтар әрбір гипотезаның қолданылатын нақты пайдаланушы сегментін атауды талап етеді, себебі мобильді құрылғыларға алғаш рет кірушілерге көмектесетін өзгеріс не істеу керектігін білетін жұмыс үстелі клиенттеріне ешқандай әсер етпеуі немесе тіпті теріс әсер етуі мүмкін.

Бұл тәртіп маңызды, себебі ол команданы сынақты құру және іске қосу үшін инженерлік және жобалау ресурстарын жұмсамас бұрын ұсынылған өзгерісті бар дәлелдермен негіздеуге мәжбүр етеді, бұл уақыт өте келе эксперимент бағдарламасының жалпы жеңіс коэффициентін айтарлықтай жақсартады және өнімнің басқа жерлеріндегі болашақ жұмыстар үшін табыстар мен сәтсіздіктердің себептерін қайта пайдалануға мүмкіндік береді. Алдыңғы деректерге негізделген гипотезаны растайтын немесе жоққа шығаратын сынақ, мысалы, пайдаланушылардың негізгі әрекетке шақыруды толығымен елемейтінін көрсететін жылу картасы, ұқсас үлгілерді көрсететін басқа беттерге жалпылайтын оқуды тудырады, ал тек байланыспаған шығармашылық идеяға негізделген сынақ, тіпті жеңіске жеткен кезде де, көбінесе өнімнің басқа жерінде түсіндіру немесе қолдану қиын нәтиже береді.

Іс жүзінде, гипотезаға негізделген тестілеу бағдарламалары әдетте бірнеше көздерден бір уақытта жасалған гипотезалардың, соның ішінде аналитикалық деректер, жылу карталары мен сессия жазбалары, пайдаланушылармен сұхбаттар, тұтынушыларды қолдау тақырыптары және бір санаттағы ұқсас бизнестердің бәсекелестік талдауының жұмыс істеп тұрған тізімін сақтайды. Бұл жұмыстың басымдығы ICE сияқты бағалау жүйесі арқылы анықталады, ол әрбір гипотезаны ықтимал әсер, негізгі дәлелдерге сенімділік және іске асырудың қарапайымдылығы бойынша бағалайды. Басымдық қойылғаннан кейін, гипотеза нақты анықталған негізгі метрикамен, минималды анықталатын әсермен және алдын ала есептелген қажетті үлгі мөлшерімен A/B сынағына енгізіледі, содан кейін тест статистикалық маңыздылыққа жеткенше, әдетте 95 пайыздық сенімділік деңгейіне жеткенше орындалады, бұл тартымды, бірақ мерзімінен бұрын аралық нәтижеге негізделіп ерте тоқтатылмайды.

Кең таралған қате түсінік - гипотеза жай ғана нұсқаның қалай көрінетінін сипаттау, мысалы, біз түймені қызыл түске бояймыз, бар дәлелдерді күтілетін мінез-құлық нәтижесімен байланыстыратын негізделген болжам емес; дұрыс құрылған гипотеза әрқашан пайдаланушының мінез-құлқы туралы негізгі сенімді дизайн өзгерісі арнайы тексеру және растау үшін арналған деген пікірді білдіреді. Тағы бір маңызды қателік - сәтсіз тестті өздігінен жарамды және шынымен құнды оқу нәтижесі ретінде емес, жалпы процестің сәтсіздігі ретінде қарастыру, себебі нақты пайдаланушы деректерімен жоққа шығарылған гипотеза әлі де дұрыс емес болжамды жояды және болашақ күш-жігерді идеяны мүлдем тексермегеннен гөрі өнімдірек бағыттайды, бұл маңызды мәдени айырмашылықты тәжірибелі CRO мамандары уақыт өте келе клиенттік ұйымдарға енгізу үшін көп жұмыс істейді.

А ішінде CRO Консалтингтік, гипотезаларға негізделген тестілеу - бұл барлық дерлік клиенттік эксперимент бағдарламалары құрылымдалған жұмыс моделі, себебі ол бақыланатын мәселені өлшенген нәтижеге ұсынылған шешіммен байланыстыратын қорғалатын, аудиттелетін жолды қамтамасыз етеді. Бұл жол күмәншіл мүдделі тараптарға үздіксіз тестілеу бағдарламасына үздіксіз инвестиция салуды негіздеу үшін де, өнім бойынша кезекті тестілеу кезеңдерінде көбірек гипотезалар тексерілген, нақтыланған және расталған немесе түпкілікті жоққа шығарылған сайын құндылығы айтарлықтай артатын институционалдық білім базасын құру үшін де маңызды. Уақыт өте келе, расталған және расталмаған гипотезалардың жинақталған жазбасы консалтингтік компанияның ең құнды активтерінің біріне айналады, себебі ол жаңа эксперименттерді әр жолы бос беттен бастаудың орнына бұрыннан үйренгеннің бәрін пайдалана отырып жасауға мүмкіндік береді.