Бос күй – бұл интерфейс көрсететін мазмұн болмаған кезде көрсететін нәрсе: деректері жоқ жаңа тіркелгі, нәтиже бермейтін іздеу, ештеңеге сәйкес келмейтін сүзгі тіркесімі, тазартылған кіріс жәшігі немесе алғашқы жазбасын күтіп тұрған тізім. Бос күйлер көптеген өнімдердегі ең көп назардан тыс қалған экрандардың қатарына жатады, себебі олар дизайнерлер ойлағандай емес және дизайнды қарау үшін қолданылатын макеттерде сирек кездеседі.
Бұл елемеу қымбатқа түседі, себебі бос күйлер ең маңызды сәттерде пайда болады. Жаңа өнімнің әрбір пайдаланушысы бос күйден бастайды, ал онда көргендері өнімнің мақсатын түсінетінін және бірінші әрекетті жасайтынын анықтайды. Жалпы хабарламасы бар бос экран ештеңе ұсынбайды; жақсы жасалған бірінші пайдалану күйі мұнда не жататынын, оның неліктен маңызды екенін түсіндіреді және бастаудың бір ғана айқын жолын ұсынады. Бейімделу тиімділігі көбінесе үстінде қабатталған кез келген тур немесе оқулықпен емес, осы экрандармен анықталады.
Сәйкестіксіз іздеу нәтижелері екінші жоғары құнды жағдай болып табылады. Жай ғана «нәтиже табылмады» деген сөз тұйыққа тіреледі, ал келушінің қалған жалғыз нұсқалары - қайтадан болжау немесе шығу. Сол экранның пайдалы нұсқасы не ізделгенін түсіндіреді, емле түзетулерін ұсынады, ең шектеулі сүзгіні босатады, байланысты терминдерді ұсынады, танымал баламаларды көрсетеді және көмектесу жолын ұсынады. Коммерцияда нөлдік нәтижелі іздеулер айқын ниеті бар және алға жылжу жолы жоқ келушілерді көрсетеді, бұл оларды сайттағы ең жоғары құнды қалпына келтірілетін қателердің қатарына қосады.
Бос күйлер сонымен қатар жүйелік мәселелерді көрсететін қателіктер мен шекаралық беттер ретінде қызмет етеді. Сәтсіз сұранысқа байланысты бос тізім бос тізіммен бірдей болмауы керек, себебі онда шынымен ештеңе жоқ, себебі дұрыс әрекет мүлдем басқаша. Бос, жүктелу және сәтсіз күйлерді ажырату және әрқайсысын анық жеткізу пайдаланушылардың жұмыс істеп тұрған өнімнің бұзылған немесе бұзылған өнімнің жай ғана жаңа екендігі туралы қорытынды жасауына жол бермейді.
Оларды жақсы жобалау үшін жағдайларды іске асыру кезінде анықтаудың орнына, оларды жобалау кезінде нақты санау қажет. Әрбір тізім, кесте, іздеу және басқару тақтасы үшін сұрақтар: ештеңе жоқ, бір элемент бар, типтік сома бар, шектен тыс сома бар, жүктелу кезінде және сәтсіздіктен кейін бұл қалай көрінеді? Бұған жүйелі түрде жауап беру жылдам және бос нұсқаларды әзірлеуші спринт соңында импровизациялайтын жалпы нәтиженің алдын алады.
Бос күйлер тек түсіндіру үшін ғана емес, оқыту мүмкіндігі болып табылады және олар көбінесе осы жерде өз орнын алады. Толтырылған көріністің қалай көрінетінінің мысалын көрсететін, нақты үлгі мазмұнын анық белгілеп, өнімнің мақсатын кез келген сипаттамадан тезірек жеткізеді және жаңа пайдаланушыға жұмыс істеуге арналған мақсат береді. Дәл осындай тәсіл жойылғаннан немесе аяқталғаннан кейінгі күйлерге де қолданылады, мұнда бос орынның не үшін екенін көрсету пайдаланушының бірдеңе дұрыс емес деген қорытынды жасауына жол бермейді. Шектеу - адалдық: нақты мазмұннан ажыратылмайтын үлгі мазмұны шатасуға әкеледі және ақша немесе жазбаларды өңдейтін өнімдерде елеулі қателіктер тудыруы мүмкін.
Бос күйлер интерфейс дизайны мен өнімді түсіну арасындағы шекарада орналасқандықтан, олар әдетте оқшауланған экрандар ретінде емес, ағынның бөлігі ретінде қарастырылады. өнімнің дизайны жұмыс, олар халық тығыз орналасқан штаттармен қатар стандартты тәжірибе ретінде көрсетілген және UX аудиті олар сенімді зерттеу көзі болып табылады, себебі әрбір өнімде ешқашан жасалмаған кем дегенде бір бос күй бар және қазір пайдаланушылардың бір бөлігін онымен алғашқы кездесуінде үнсіз блоктайды.