Пайдаланушы тәжірибесі (UX) ландшафты үнемі дамып отырады, жаңа трендтер мен технологиялар бизнестің дизайн мен ыңғайлылыққа қалай қарайтынын қалыптастырады. Біз 2024 жылға қадам басқан кезде, UX аудитінің соңғы трендтерін түсіну арқылы қисық сызықтан алда болу өте маңызды. UX аудиті жақсарту аймақтарын анықтау үшін веб-сайттың немесе қолданбаның пайдаланушы тәжірибесін бағалауды қамтиды. Міне, сандық қатысуыңызды оңтайландыруға және пайдаланушының қанағаттануын арттыруға көмектесетін 10 жылы көруге болатын ең жақсы 2024 UX аудитінің трендтері.
- AI-қолданылатын UX аудиттері
Жасанды интеллект (AI) әртүрлі салаларда төңкеріс жасауды жалғастыруда және UX аудиті де ерекшелік емес. AI-мен жұмыс істейтін құралдар адам аудиторлары жіберіп алуы мүмкін үлгілер мен ыңғайлылық мәселелерін анықтай отырып, пайдаланушы деректерінің үлкен көлемін жылдам және дәл талдай алады. Бұл құралдар пайдаланушы әрекеті туралы түсінік беру үшін машиналық оқыту алгоритмдерін пайдаланады, бұл жақсартуды қажет ететін аймақтарды анықтауды жеңілдетеді. AI-ны UX аудит процесіне қосу арқылы сіз тиімдірек және мұқият бағалауға қол жеткізе аласыз. - Дауыстық пайдаланушы интерфейсін (VUI) бағалау
Смарт динамиктер мен виртуалды көмекшілер сияқты дауыспен белсендірілетін құрылғылардың танымалдылығы артқан сайын, дауыстық пайдаланушы интерфейстері (VUI) пайдаланушы тәжірибесінің маңызды аспектісіне айналуда. 2024 жылы UX аудиті VUI интерфейстерінің интуитивті және пайдаланушыға ыңғайлы екендігіне көз жеткізу үшін бағалауды қамтуы керек. Бұл дауыс пәрмендерінің қаншалықты жақсы түсінілетінін, пайдаланушылардың дауыстық интерфейстер арқылы қалай шарлайтынын және VUI пайдаланушы сұрауларына қаншалықты тиімді жауап беретінін бағалауды қамтиды. - Қол жетімділік және инклюзивтілік
Қол жетімділік пен инклюзивтілік енді міндетті емес — олар жақсы UX-тің маңызды құрамдастары болып табылады. Веб-сайтыңыздың немесе қолданбаңыздың мүмкіндігі шектеулі пайдаланушылар үшін қолжетімді болуын қамтамасыз ету көптеген аймақтардағы заңды талап қана емес, сонымен бірге моральдық міндет болып табылады. 2024 жылы UX аудиттері экранды оқу құралының үйлесімділігі, пернетақта шарлауы және түс контрасты сияқты аспектілерді бағалай отырып, қолжетімділікке көбірек көңіл бөледі. Инклюзивтілік сонымен қатар дизайнның әртүрлі пайдаланушылар топтарын орналастыруын қамтамасыз ететін басты назарда болады. - Мобильді бірінші дизайн
Ұялы телефонды пайдалану басым болып жатқандықтан, мобильді құрылғыны бірінші дизайн тәсілі өте маңызды. 2024 жылы UX аудиттері мобильді пайдаланушы тәжірибесін бағалауға басымдық береді, бұл веб-сайттар мен қолданбалардың кішірек экрандар мен сенсорлық өзара әрекеттесу үшін оңтайландырылғанын қамтамасыз етеді. Бұған жауап беретін дизайнды, жүктеу уақытын, навигацияны және мобильді құрылғыларда жалпы пайдалану мүмкіндігін бағалау кіреді. Үздіксіз мобильді тәжірибе пайдаланушыларды сақтау және кері қайтару жылдамдығын төмендету үшін өте маңызды. - Даралау
Даралау мазмұнды және өзара әрекеттесуді жеке қалаулар мен мінез-құлыққа бейімдеу арқылы пайдаланушы тәжірибесін жақсартады. 2024 жылы UX аудиті жекелендіру стратегияларының қаншалықты тиімді жүзеге асырылатынын бағалауы керек. Бұл жүйенің пайдаланушы қалауларын қаншалықты жақсы түсінетінін, жекелендірілген ұсыныстардың қалай ұсынылатынын және осы жекелендірілген тәжірибелердің пайдаланушының қанағаттанушылығы мен қатысуына қалай әсер ететінін бағалауды қамтиды. - Микро өзара әрекеттесу
Микро өзара әрекеттесулер – пайдаланушы әрекеттеріне жауап ретінде көрнекі немесе есту сигналдарын беру арқылы пайдаланушы тәжірибесін жақсартатын шағын, нәзік анимациялар немесе кері байланыс элементтері. Оларға түймелердің анимациялары, жүктеу көрсеткіштері және меңзерді жылжыту әсерлері кіруі мүмкін. 2024 жылы UX аудиттері пайдаланушылардың қатысуы мен қанағаттануын жақсартудағы микро өзара әрекеттесулердің тиімділігін бағалауға бағытталады. Жақсы жобаланған микро өзара әрекеттесу интерфейсті неғұрлым сезімтал және интуитивті сезінеді. - Тұрақтылық және этикалық дизайн
Тұрақтылық пен этикалық дизайн тәжірибелері цифрлық әлемде маңыздылыққа ие болуда. Пайдаланушылар өздерінің онлайн әрекеттерінің қоршаған ортаға әсері және дизайн таңдауының этикалық салдары туралы көбірек алаңдауда. 2024 жылы UX аудиттері тұрақты және этикалық дизайн принциптерінің цифрлық өнімдерге қалай біріктірілгенін қарастырады. Бұл энергия тиімділігін бағалауды, деректердің құпиялылығын сақтау тәжірибесін және дизайн таңдауының қоғам мен қоршаған ортаға жалпы әсерін қамтиды. - Толықтырылған шындық (AR) және виртуалды шындық (VR) пайдалану мүмкіндігі
AR және VR технологиялары қолданушыларға әсерлі тәжірибе ұсынатын негізгі ағымға айналып келеді. 2024 жылы UX аудиті AR және VR интерфейстерінің ыңғайлылығын бағалауы керек, бұл олардың интуитивті екендігіне және пайдаланушыларға құндылық беретініне көз жеткізуі керек. Бұл пайдаланушылардың виртуалды орталарды қаншалықты жақсы шарлай алатынын, өзара әрекеттесудің жауаптылығын және пайдаланушы қажеттіліктерін қанағаттандырудағы AR/VR тәжірибесінің жалпы тиімділігін бағалауды қамтиды. - Эмоционалды дизайн
Эмоциялық дизайн оң эмоциялар мен пайдаланушылармен байланыстарды тудыратын тәжірибе жасауға бағытталған. 2024 жылы UX аудиттері цифрлық өнімдердің эмоционалды дизайн принциптерін қаншалықты жақсы біріктіретінін бағалайды. Бұл көрнекі және эмоционалды тартымды тәжірибе жасау үшін түстерді, типографияны, бейнелеуді және жалпы эстетиканы пайдалануды бағалауды қамтиды. Дизайн элементтерінің пайдаланушы эмоцияларына қалай әсер ететінін түсіну қанағаттанарлық және есте қаларлық өзара әрекеттесуге әкелуі мүмкін. - Деректерге негізделген дизайн шешімдері
Деректерге негізделген дизайн дизайн шешімдерін ақпараттандыру үшін пайдаланушы деректері мен аналитиканы пайдалануды қамтиды. 2024 жылы UX аудиттері пайдаланушы тәжірибесін жақсартудағы деректерге негізделген түсініктердің маңыздылығына баса назар аударады. Бұл дизайнды оңтайландыру үшін пайдаланушы деректерінің қаншалықты тиімді жиналатынын, талданғанын және қолданылатынын бағалауды қамтиды. Деректерді пайдалану арқылы бизнес қолайлылықты арттыратын және пайдаланушы күтулерін дәлірек қанағаттандыратын негізделген шешімдер қабылдай алады.
қорытынды
UX аудитінің соңғы трендтерінен хабардар болу ерекше пайдаланушы тәжірибесін ұсынғысы келетін бизнес үшін өте маңызды. 2024 жылы AI негізіндегі аудиттер, VUI бағалауы, қол жетімділік, мобильді бірінші дизайн, жекелендіру, микро өзара әрекеттесу, тұрақтылық, AR/VR ыңғайлылығы, эмоционалды дизайн және деректерге негізделген шешімдер сияқты трендтер UX аудитінің болашағын қалыптастырады. Осы тенденцияларды UX аудит процесіне енгізу арқылы сіз цифрлық өнімдеріңіздің пайдаланушыға ыңғайлы ғана емес, сонымен қатар тартымды, инклюзивті және этикалық тұрғыдан жобаланғанына көз жеткізе аласыз.
Switas компаниясында біз осы тенденциялардан оқ бойы озық болуға және өз клиенттерімізге UX аудитінің озық қызметтерін ұсынуға дайынбыз. Веб-сайтыңызды, мобильді қолданбаңызды немесе кез келген басқа цифрлық платформаны оңтайландыруды қалайсыз ба, біздің сарапшылар тобы сізге пайдаланушы тәжірибесінің күрделілігін шарлау және тұрақты өсуге қол жеткізу үшін осында.
