課題
大手医療提供者であるオカン大学病院は、デジタルプレゼンスとエンゲージメントを強化することを目指しました。高品質の医療サービスを提供しているにもかかわらず、病院は、効果的にオーディエンスにリーチすること、オンライン エクスペリエンスを最適化すること、患者との交流を最大化することに課題を抱えていました。これらの課題に対処するために、オカン大学病院は、ソーシャル メディア、製品設計、製品開発、デジタル マーケティング、コンテンツ作成を網羅した包括的な成長戦略を必要としていました。
アプローチ
Switas は、病院の目的に合わせた包括的な成長コンサルティング サービスを提供し、ブランドの存在感と患者のエンゲージメントを強化しました。当社の戦略には以下が含まれていました。
- ソーシャルメディア戦略と管理: 教育的な健康コンテンツ、患者の証言、インタラクティブな投稿で視聴者の関心を引く、動的なソーシャル メディア コンテンツ プランを開発しました。
- 製品の設計と開発： シームレスなユーザーエクスペリエンスを実現するために、ウェブサイトの UI/UX の改善や患者ポータルの最適化など、病院のデジタル プラットフォームを強化しました。
- デジタルマーケティングの最適化: 複数のチャネルにわたってターゲットを絞った広告キャンペーンを実施し、予約数とブランド認知度を高めました。
- コンテンツ開発: 患者のニーズに合わせた高品質で有益な医療コンテンツを作成し、信頼性と信憑性を高めました。
- ブランド認知度とPR: 戦略的パートナーシップとメディアへの働きかけを通じて病院のブランドポジショニングを強化し、医療業界内でのより広範なリーチを確保しました。
- データ駆動型パフォーマンス監視: 分析を活用して戦略を継続的に改善し、エンゲージメント率を向上させます。
結果
Switas のターゲットを絞ったアプローチにより、Okan University Hospital は目覚ましい成長を遂げました。
- ブランドプレゼンスの大幅な向上: オンラインでのエンゲージメントとブランド認知度の顕著な増加。
- 患者のエンゲージメントの向上: ソーシャル メディアでのやり取り、Web サイトへのアクセス、オンラインでの予約が強化されました。
- 最適化されたデジタルエクスペリエンス: よりユーザーフレンドリーなウェブサイトとデジタル プラットフォームにより、アクセシビリティと患者満足度が向上します。
- リーチの拡大: 効果的なデジタル マーケティング キャンペーンにより、より幅広い視聴者を引き付け、患者からの問い合わせが増加しました。
- 持続可能な成長の枠組み: 継続的なブランド認知度とデジタル拡張を保証する長期戦略を確立しました。
まとめ：
データ主導の戦略的なアプローチを通じて、 Switasがオカン大学病院のデジタルプレゼンスを変革ソーシャル メディア、コンテンツ作成、製品開発、デジタル マーケティングを統合することで、病院のオンライン レピュテーションを強化し、デジタル空間で頼りになる医療提供者となることに成功しました。
