Die Konversionsrate von Besuchern zu Kunden kann mit CRO um 70 % gesteigert werden

Der E-Commerce-Sektor in der Türkei wächst weiterhin täglich. Nach den neuesten vom Handelsministerium veröffentlichten Daten stieg das E-Commerce-Volumen in der Türkei im Vergleich zum Vorjahr um 115.15 % und erreichte 1.85 Billionen TL. Diese Entwicklungen in der Branche führen zu einem verstärkten Wettbewerb zwischen E-Commerce-Unternehmen.

Laut Switas; CRO (Conversion Rate Optimization) ist für Unternehmen von großer Bedeutung, um mehr Website- und Mobilanwendungsbesucher in Kunden umzuwandeln und sich so im Wettbewerb einen Vorsprung zu verschaffen. Die für Startups (neue Unternehmen) im Bereich E-Commerce durchgeführte CRO-Studie kommt zu einer Steigerung der Konvertierungsrate von Besuchern in Kunden um bis zu 70 Prozent, während die Konvertierungssteigerung bei Unternehmen, die seit vielen Jahren in der Branche tätig sind, bei 15 Prozent liegt.

Der E-Commerce-Sektor, einer der dynamischsten Märkte in der Türkei, wächst weiterhin rasant. Nach den vom Handelsministerium bekannt gegebenen Daten stieg das E-Commerce-Volumen in der Türkei im Jahr 115.15 im Vergleich zum Vorjahr um 2023 % und erreichte 1.85 Billionen TL. E-Commerce-Unternehmen, die auf dem weiterhin kontinuierlich wachsenden Markt tätig sind, investieren ernsthaft in ihre Websites und Anwendungen, um ihren Anteil am Kuchen zu erhöhen, ihre Verkaufsziele zu erreichen und ihre Wettbewerbsposition zu stärken. Um die höchste Effizienz aus diesen Investitionen zu ziehen, müssen eingehende Besucher in hohem Maße in Kunden umgewandelt werden. E-Commerce-Unternehmen mit Online-Verkaufszielen können die Konvertierungsrate ihrer Besucher in Verkäufe mit CRO (Conversion Rate Optimization) deutlich steigern. Switas, das mit seinen auf nachhaltiges Wachstum ausgerichteten Dienstleistungen Aufmerksamkeit erregt und das Vertrauen führender Marken gewonnen hat, steigert mit seinem CRO-Service das Potenzial von Unternehmen, die online verkaufen. Switas untersucht die Websites und Anwendungen von Marken detailliert mit dem UX Audit (User Experience Audit), das durch datenbasierte Analysen erstellt wird, und nimmt zielgenaue Verbesserungen im Einklang mit den erhaltenen Daten vor. Auf diese Weise wird die Benutzerreise einfacher und es werden höhere Verkaufsumsätze von Besuchern erzielt. Die für im Bereich E-Commerce tätige Startups durchgeführte CRO-Studie ergibt eine Steigerung der Konvertierungsrate von Besuchern zu Kunden um bis zu 70 Prozent, während die Konvertierungssteigerung bei Unternehmen, die seit vielen Jahren in der Branche tätig sind, 15 Prozent beträgt. Mit seinem CRO-Service bietet Switas Unternehmen, die in Branchen wie Haushaltsgeräten, kleinen Haushaltsgeräten, Tourismus, Elektronik, Kleidung, Schuhen, Accessoires, Lebensmitteln und Fertiggerichten sowie E-Commerce-Unternehmen tätig sind, Wachstums- und Wettbewerbsvorteile.

CAGDAS POLAT: „WIR HABEN DIE EFFEKTIVSTE METHODE, UM BESUCHER IN KUNDEN ZU VERWANDELN“

Çağdaş Polat, Gründungspartner von Switas, informierte über CRO-Dienste und die Vorteile, die diese für Online-Vertriebsunternehmen bieten, und sagte: „Der E-Commerce-Sektor in unserem Land ist kontinuierlich gewachsen, insbesondere seit der Pandemie. Aktuellen Daten zufolge zeigt der Anstieg des E-Commerce-Volumens in der Türkei um 115 % im letzten Jahr, wie schnell dieses Wachstum vonstatten geht. Diese Entwicklungen ermöglichen zwar neuen Akteuren den Markteintritt, offenbaren aber auch kommerzielle Anforderungen, wie etwa die Behauptung ihrer Position, weiteres Wachstum und die Stärkung ihrer Position. Viele Marken, die online verkaufen, tätigen ernsthafte Investitionen, um Besucherverkehr auf ihre Websites und Anwendungen zu lenken und zu sagen: „Ich bin auch bei diesem Rennen dabei“, sagte er. Çağdaş Polat führte seine Worte wie folgt aus: „In der aktuellen wirtschaftlichen Lage der Türkei kann es für Unternehmen eine ziemliche Herausforderung sein, das Investitionsbudget jedes Jahr zu erhöhen. Eine viel effektivere Methode ist es, die Conversion-Rate zu erhöhen, um die größtmögliche Effizienz aus den getätigten Investitionen herauszuholen. Die Conversion-Optimierung, kurz CRO, ist eine der effektivsten Methoden, mit der Unternehmen maximale Effizienz erreichen und gleichzeitig ihre Betriebs- und Investitionskosten auf ein Minimum reduzieren können. Unternehmen, die online verkaufen, können durch die Conversion-Optimierung ihrer Websites und Anwendungen die Konvertierungsrate von Besuchern in Kunden erhöhen und so ihren Jahresumsatz deutlich steigern.“

INCI DINDAR: „WIR REAGIEREN AUF DEN GRÖSSTEN BEDARF VON UNTERNEHMEN, DIE ONLINE-VERKÄUFE TÄTIGEN“

Inci Dindar, Gründungspartnerin von Switas, erläuterte die Prozesse und Vorteile des CRO-Dienstes und sagte: „Eines der größten Bedürfnisse von E-Commerce-Unternehmen und Marken, die Online-Verkäufe tätigen, besteht heute darin, aus dem vorhandenen Besucherverkehr eine maximale Verkaufsumwandlung zu erzielen. Um diesem Bedürfnis gerecht zu werden, führen wir bei Switas mit unseren Marken eine UX-Audit-Studie mit mehr als 200 Fragen durch. Mit dieser Studie, die mit ihrer datenbasierten Analysefunktion die erste in der Türkei ist, bewerten wir die Benutzererfahrung der Marke im Detail und ermitteln klar die Punkte, die verbessert werden müssen. Basierend auf den Erkenntnissen, die während des Audit-Prozesses zutage treten, dringen wir mit den leistungsstarken digitalen Tools, die wir verwenden, in die Tiefen der Daten ein und führen mit unserem erfahrenen Team alle End-to-End-Testvorgänge durch. Wir entwickeln A/B-Testvorschläge und priorisieren diese Vorschläge mithilfe der RICE-Methode.

Anhand der Daten und Erkenntnisse, die wir erhalten, gestalten wir die Benutzerreise viel einfacher und effizienter. Indem wir die digitale Leistung unserer Marken maximieren, steigern wir die Konversionsraten und sorgen gleichzeitig für eine hohe Kundenzufriedenheit und einen Wettbewerbsvorteil. Unsere CRO-Studie, in der wir umfassende Analysen und Lösungen anbieten, ermöglicht es Marken, durch die Steigerung ihrer Online-Umsätze zu wachsen und gleichzeitig die Branchendynamik und Benutzergewohnheiten viel besser zu verstehen“, sagte er.

ÜBER SWITAS

Switas Growth Consultancy wurde 2022 mit der Vision von İnci Dindar und Çağdaş Polat gegründet. Das Unternehmen, das in kurzer Zeit eine wichtige Position in der Branche erreicht hat, macht mit seinen innovativen Beratungsleistungen für führende Marken in der Türkei auf sich aufmerksam. Switas hat begonnen, globale Marken zu bedienen, indem es seinen Erfolg auf dem lokalen Markt auf die internationale Bühne überträgt. Mit seinem kundenorientierten Ansatz und seinen kompetenten Mitarbeitern zeichnet sich Switas als zuverlässiger Partner für die Wachstumsstrategien von Unternehmen aus.