Фасетирана навигация

Фасетната навигация позволява на потребителите да стеснят голям набор от артикули, като избират стойности по няколко независими атрибута, като размер, цвят, ценови диапазон, марка и наличност. Това е стандартният механизъм за улесняване на навигацията в големи каталози, а в търговските сайтове често е взаимодействието с най-висок трафик след търсене.

Дизайнът му определя дали една голяма инвентаризация изглежда управляема или непосилна. Добре подбраните аспекти отразяват атрибутите, които клиентите действително използват, за да вземат решение, които не са непременно атрибутите, които данните за продукта съдържат. Аспектите, получени от полета на вътрешния каталог, често включват спецификации, по които никой не филтрира, като същевременно пропускат измеренията, които най-много интересуват клиентите, а идентифицирането на разликата изисква проучване, а не проверка на модела на данните.

Няколко детайла на взаимодействието съществено влияят на използваемостта. Показването на броя на съвпадащите елементи до всяка стойност на аспекта позволява на хората да предвидят последствията от избора. Деактивирането или скриването на стойности, които не биха върнали нищо, предотвратява задънени улици. Разрешаването на множество избори в рамките на един аспект, комбинирани като алтернативи, а не като допълнителни ограничения, съответства на това как хората действително мислят за приемливите опции. Поддържането на приложените филтри видими и индивидуално премахваеми предотвратява обичайното чувство на неудовлетвореност от необходимостта да се започва отново, за да се промени един критерий.

Мобилното представяне изисква различен модел, а не компресирана версия на това за настолни компютри. Екранното пространство не позволява постоянна странична лента, така че филтрите обикновено се преместват в панел, отворен умишлено, което въвежда решение дали селекциите се прилагат незабавно или при потвърждение. Прилагането непосредствено зад панел скрива резултата; изискването за потвърждение добавя стъпка. Тестването на това с реални потребители е важно, защото компромисът не е очевиден.

Най-сериозната техническа последица е броят на генерираните URL адреси. Всяка комбинация от стойности на аспекти може да доведе до отделен адрес, а каталог с няколко аспекта генерира комбинации, наброяващи милиони. Търсачките, които обхождат тези страници, изразходват разпределението си за почти дублирани страници, вместо за страниците с продукти и категории, които би трябвало да се класират, а полученото препълване на индекса може съществено да навреди на ефективността на търсенето на сайта.

Управлението на това изисква обмислени решения за това кои комбинации трябва да бъдат обхождаеми, индексируеми или нито една от тях. Обичайният подход позволява индексиране на малък набор от комбинации, които имат реално търсене, като например категория, комбинирана с марка, като същевременно блокира или канонизира останалите. Механизмите за внедряване включват директиви за роботи, канонични тагове и контрол върху това дали фасетните връзки изобщо са обхождаеми. Грешките в тази посока и в двете посоки са скъпи: твърде разрешителните мерки препълват индекса, а твърде ограничителните изхвърлят страници, които биха се класирали.

Производителността заслужава внимание, тъй като фасетните интерфейси са силно интеракционно ориентирани. Всеки избор задейства заявка към голям набор от данни, а бавните отговори карат сърфирането да се усеща като прекъснато. В каталози с всякакъв размер това обикновено изисква специален индекс за търсене, а не директни заявки към базата данни, а бързината на филтриране често е разликата между продължаваща и приключваща сесия на сърфиране.

Тъй като интерфейсът, резултатите от търсенето и производителността на заявките са неразделни, това е област, в която решенията за проектиране и инженеринг трябва да се вземат заедно. На практика изборът на аспекти и дизайнът на взаимодействието са в рамките на... Дизайн на продукта информиран от потребителски изследвания за това как клиентите всъщност стесняват избора си, правилата за обхождане и индексиране се задават чрез маркетингови услугии цялата уговорка е от най-голямо значение за електронна търговия фирми, чиито каталози са достатъчно големи, че разглеждането без филтриране е непрактично.