Провеждането на цялостен UX одит е от съществено значение за оптимизиране на потребителското изживяване на вашия цифров продукт...
Като Switas имаме методология, която ще ви позволи да идентифицирате проблеми с използваемостта, да увеличите удовлетвореността на потребителите и да ви доведе до по-добри точки с услугите за UX Audit.
UX Audit е продукт на Switas, който оценява потребителски опит на вашия продукт и му позволява да бъде оценен заедно с избраните от вас конкуренти. Ние анализираме вашия уебсайт или мобилно приложение, като ги разделяме според етапите на фунията, за да разкрием проблеми с използваемостта и да предложим приложими предложения за подобрение. Чрез подробно изследване на вашето потребителско изживяване, това ви позволява да вземате решения въз основа на измерими параметри и да увеличите процента си на реализация.
Започваме нашия UX одит с подробна система за оценяване, която оценява ключови елементи от вашето потребителско изживяване. Като присвояваме точки на различни аспекти на вашия продукт, ние предоставяме ясна и количествено измерима оценка на неговите силни и слаби страни. Тази система за оценяване ни позволява да приоритизираме проблемите и да се фокусираме върху най-критичните области за подобрение.
След това сравняваме вашия продукт с индустриалните стандарти и конкуренти. Този сравнителен анализ ни помага да идентифицираме пропуски и възможности, като гарантира, че вашето потребителско изживяване е не само на ниво, но и пред кривата. Сравнителният анализ предоставя ценна информация за това как вашият продукт се представя на пазара и подчертава областите, в които можете да спечелите конкурентно предимство.
Въз основа на нашите констатации предоставяме подробни предложения за усъвършенстване. Тези препоръки са съобразени с вашите специфични нужди и са предназначени да адресират идентифицираните проблеми ефективно. Нашите предложения обхващат широк спектър от области, включително навигация, дизайн, съдържание и функционалност, осигурявайки холистичен подход за подобряване на вашето потребителско изживяване.
Представянето на UX одит на висшето ръководство на вашата компания може значително да ускори процеса на вземане на решения. Нашият структуриран и базиран на данни подход предоставя ясни доказателства за проблеми с използваемостта и тяхното въздействие върху вашия бизнес, което улеснява заинтересованите страни да разберат важността на прилагането на препоръчаните промени.
Нашият доклад за UX одит е изчерпателен и подробен, обхващащ широк спектър от аспекти на използваемостта. Включва;
Резюме на точките: Ясен преглед на силните и слабите страни на вашия продукт.
Сравнителен анализ: Прозрения за това как вашият продукт се сравнява с индустриалните стандарти и конкуренти.
Предложения за уточняване: Изпълними препоръки за подобряване на вашето потребителско изживяване.
Ние гарантираме, че докладът е представен в лесно разбираем формат, което го прави достъпен за всички заинтересовани страни, независимо от техния технически опит.
В допълнение към предоставянето на подробен доклад, ние предлагаме и персонализирано представяне на нашите открития. Тази презентация е предназначена да ангажира и информира вашето висше ръководство, като подчертава ключови прозрения и препоръки по кратък и въздействащ начин. Нашата цел е да улесним бързото и ефективно вземане на решения, като гарантираме, че подобренията на вашето потребителско изживяване са приоритетни и внедрявани незабавно.
Готови ли сте да разкриете скрития потенциал на вашето потребителско изживяване? Свържете се със Switas днес, за да научите повече за нашите услуги за UX Audit и как можем да ви помогнем да подобрите използваемостта и производителността на вашия цифров продукт.
UX одитът е подробна оценка на потребителското изживяване на вашия уебсайт или приложение, предназначена да идентифицира проблеми с използваемостта и области за подобрение. В Switas провеждаме UX одити чрез структуриран подход, включващ точкуване, сравнителен анализ и предоставяне на предложения за усъвършенстване. Този процес включва задълбочен анализ на потребителските взаимодействия, навигацията, оформлението на съдържанието и общата ефективност на дизайна.
Типичният UX одит от Switas обикновено отнема 6-8 седмици, в зависимост от обхвата и сложността на проекта.
Докладът за одит на UX обикновено включва резюме, евристична оценка, констатации от потребителско проучване, аналитичен преглед и конкурентен анализ. Той също така съдържа подробни констатации, приложими препоръки, телени рамки/макети и заключение със следващите стъпки. Приложенията може да включват допълнителна подкрепяща информация и необработени данни.
Успехът на UX одит се измерва чрез подобрения в ключови показатели за ефективност, като например повишени проценти на реализация, намалени нива на отпадане и повишена удовлетвореност на потребителите. Освен това, положителната обратна връзка от потребителите и по-гладкото потребителско взаимодействие след внедряването на препоръчаните промени показват успешен UX одит.
Да, UX одитът може значително да подобри коефициента на реализация на вашия уебсайт чрез идентифициране на проблеми с използваемостта и области за подобрение. Чрез прилагане на препоръчителните промени можете да рационализирате пътуването на потребителите, да намалите триенето и да улесните потребителите да изпълняват желаните действия, което води до по-високи проценти на реализация.