Колко точки от 100 за вашето потребителско изживяване?

Като Switas имаме методология, която ще ви позволи да идентифицирате проблеми с използваемостта, да увеличите удовлетвореността на потребителите и да ви доведе до по-добри точки с услугите за UX Audit.

Какво е UX одит?

UX Audit е продукт на Switas, който оценява потребителски опит на вашия продукт и му позволява да бъде оценен заедно с избраните от вас конкуренти. Ние анализираме вашия уебсайт или мобилно приложение, като ги разделяме според етапите на фунията, за да разкрием проблеми с използваемостта и да предложим приложими предложения за подобрение. Чрез подробно изследване на вашето потребителско изживяване, това ви позволява да вземате решения въз основа на измерими параметри и да увеличите процента си на реализация.

Нашият структуриран подход

Точкуване

Започваме нашия UX одит с подробна система за оценяване, която оценява ключови елементи от вашето потребителско изживяване. Като присвояваме точки на различни аспекти на вашия продукт, ние предоставяме ясна и количествено измерима оценка на неговите силни и слаби страни. Тази система за оценяване ни позволява да приоритизираме проблемите и да се фокусираме върху най-критичните области за подобрение.

Сравнителният анализ

След това сравняваме вашия продукт с индустриалните стандарти и конкуренти. Този сравнителен анализ ни помага да идентифицираме пропуски и възможности, като гарантира, че вашето потребителско изживяване е не само на ниво, но и пред кривата. Сравнителният анализ предоставя ценна информация за това как вашият продукт се представя на пазара и подчертава областите, в които можете да спечелите конкурентно предимство.

Предложения за уточняване

Въз основа на нашите констатации предоставяме подробни предложения за усъвършенстване. Тези препоръки са съобразени с вашите специфични нужди и са предназначени да адресират идентифицираните проблеми ефективно. Нашите предложения обхващат широк спектър от области, включително навигация, дизайн, съдържание и функционалност, осигурявайки холистичен подход за подобряване на вашето потребителско изживяване.

Предимства на UX одит

Ускорено вземане на решения

Представянето на UX одит на висшето ръководство на вашата компания може значително да ускори процеса на вземане на решения. Нашият структуриран и базиран на данни подход предоставя ясни доказателства за проблеми с използваемостта и тяхното въздействие върху вашия бизнес, което улеснява заинтересованите страни да разберат важността на прилагането на препоръчаните промени.

Изчерпателен доклад

Нашият доклад за UX одит е изчерпателен и подробен, обхващащ широк спектър от аспекти на използваемостта. Включва;

  • Резюме на точките: Ясен преглед на силните и слабите страни на вашия продукт.

  • Сравнителен анализ: Прозрения за това как вашият продукт се сравнява с индустриалните стандарти и конкуренти.

  • Предложения за уточняване: Изпълними препоръки за подобряване на вашето потребителско изживяване.

Ние гарантираме, че докладът е представен в лесно разбираем формат, което го прави достъпен за всички заинтересовани страни, независимо от техния технически опит.

Персонализирана презентация

В допълнение към предоставянето на подробен доклад, ние предлагаме и персонализирано представяне на нашите открития. Тази презентация е предназначена да ангажира и информира вашето висше ръководство, като подчертава ключови прозрения и препоръки по кратък и въздействащ начин. Нашата цел е да улесним бързото и ефективно вземане на решения, като гарантираме, че подобренията на вашето потребителско изживяване са приоритетни и внедрявани незабавно.

Защо да изберете Switas за вашия UX одит?

  • Експертиза: Нашият екип от опитни UX професионалисти внася богатство от знания и опит във всеки одит.
  • Цялостен подход: Ние предоставяме задълбочена и подробна оценка, обхващаща всички аспекти на вашето потребителско изживяване.
  • Действителни прозрения: Нашите препоръки са практични и приложими, позволявайки ви да правите ефективни подобрения.
  • Увлекателна презентация: Ние представяме нашите констатации по ясен и ангажиращ начин, като гарантираме, че висшето ви ръководство е информирано и мотивирано да предприеме действия.

Отключете пълния потенциал на вашия продукт

Готови ли сте да разкриете скрития потенциал на вашето потребителско изживяване? Свържете се със Switas днес, за да научите повече за нашите услуги за UX Audit и как можем да ви помогнем да подобрите използваемостта и производителността на вашия цифров продукт.

Искате повече информация за услугата UX Audit?

Свържи се с нас

Казуси от UX одит

Подобряване на потребителското изживяване за Brandys

Подобряване на потребителското изживяване за Brandys

Често задавани въпроси относно UX одита

UX одитът е подробна оценка на потребителското изживяване на вашия уебсайт или приложение, предназначена да идентифицира проблеми с използваемостта и области за подобрение. В Switas провеждаме UX одити чрез структуриран подход, включващ точкуване, сравнителен анализ и предоставяне на предложения за усъвършенстване. Този процес включва задълбочен анализ на потребителските взаимодействия, навигацията, оформлението на съдържанието и общата ефективност на дизайна.

Типичният UX одит от Switas обикновено отнема 6-8 седмици, в зависимост от обхвата и сложността на проекта.

Докладът за одит на UX обикновено включва резюме, евристична оценка, констатации от потребителско проучване, аналитичен преглед и конкурентен анализ. Той също така съдържа подробни констатации, приложими препоръки, телени рамки/макети и заключение със следващите стъпки. Приложенията може да включват допълнителна подкрепяща информация и необработени данни.

Успехът на UX одит се измерва чрез подобрения в ключови показатели за ефективност, като например повишени проценти на реализация, намалени нива на отпадане и повишена удовлетвореност на потребителите. Освен това, положителната обратна връзка от потребителите и по-гладкото потребителско взаимодействие след внедряването на препоръчаните промени показват успешен UX одит.

Да, UX одитът може значително да подобри коефициента на реализация на вашия уебсайт чрез идентифициране на проблеми с използваемостта и области за подобрение. Чрез прилагане на препоръчителните промени можете да рационализирате пътуването на потребителите, да намалите триенето и да улесните потребителите да изпълняват желаните действия, което води до по-високи проценти на реализация.

Статии, свързани с UX Audit