Предизвикателство
Academic Hospital се стреми да подобри дигиталното си присъствие, за да обслужва по-добре пациентите и заинтересованите страни. Основните цели бяха да се проведе задълбочено продуктово проучване, да се създаде интуитивен и удобен за потребителя интерфейс и да се разработи уебсайт с висока производителност. Болницата имаше за цел значително да подобри скоростта на уеб страницата и да увеличи органичния трафик.
Подход
Switas беше ангажиран да управлява изцяло процесите на изследване на продукта, дизайна на продукта и разработването на продукта. Нашият цялостен подход включваше:
- Изследване на продукта: Проведе обширно проучване на пазара и потребителите, за да разбере нуждите и предпочитанията на пациентите, доставчиците на здравни услуги и други заинтересовани страни. Това включваше анализиране на уебсайтове на конкуренти, събиране на обратна връзка от потребителите и идентифициране на ключови функционалности, необходими за ефективна платформа за здравеопазване.
- Дизайн на продукта: Проектира интуитивен и визуално привлекателен потребителски интерфейс (UI) и потребителско изживяване (UX), които отговарят на разнообразните нужди на потребителите на Academic Hospital. Тази фаза включваше създаване на телени рамки, прототипи и окончателни оформления на дизайна, за да се осигури безпроблемно и ангажиращо потребителско изживяване.
- Разработване на продукти: Разработих уебсайта, използвайки най-новите технологии, за да гарантира висока производителност, сигурност и мащабируемост. Процесът на разработка се фокусира върху превръщането на дизайна в напълно функционален уебсайт, оптимизиран за скорост и използваемост.
изпълнение
Проектът беше завършен в няколко ключови фази:
- Изследвания, ориентирани към потребителя: Ангажира се с пациенти и доставчици на здравни услуги за събиране на подробна информация и валидиране на концепции за дизайн.
- Итеративен процес на проектиране: Непрекъснато усъвършенствани дизайни, базирани на отзиви от потребителите и тестове за използваемост, за да се осигури оптимално потребителско изживяване.
- Гъвкаво развитие: Приложен е гъвкав подход за разработка, за да се позволи гъвкавост и адаптивност в целия проект.
- Оптимизиране на производителността: Фокусиран върху подобряване на скоростта на уеб страницата и цялостната производителност за подобряване на потребителското изживяване.
- Резултати: Цялостната работа в продуктовото студио, водена от Switas, доведе до значителни положителни резултати за Academic Hospital:
- Повишена скорост на уеб страницата: Постигна 80% увеличение на скоростта на уеб страницата, осигурявайки по-бързо и по-отзивчиво потребителско изживяване.
- Утроен органичен трафик: Оптимизираният уебсайт и подобрените SEO стратегии доведоха до трикратно увеличение на органичния трафик, привличайки повече посетители към сайта.
- Подобрен потребителски опит: Интуитивният дизайн и по-бързите времена за зареждане доведоха до по-висока удовлетвореност и ангажираност на потребителите.
- Подобрена достъпност: Гарантира, че уебсайтът е достъпен за всички потребители, включително тези с увреждания, което подобрява способността на болницата да обслужва по-широка аудитория.
Заключение
Цялостното управление на Switas на процесите на проучване, проектиране и разработка на продукти на Academic Hospital трансформира тяхното цифрово присъствие. Като се съсредоточихме върху ориентирания към потребителя дизайн и оптимизирането на производителността, ние значително подобрихме скоростта на уеб страницата и утроихме органичния трафик. Този казус демонстрира въздействието на добре изпълнената работа в продуктово студио за стимулиране на цифровия успех на здравните институции.
