Предизвикателство
Университетската болница Okan, водещ доставчик на здравни услуги, имаше за цел да засили дигиталното си присъствие и ангажираност. Въпреки предлагането на висококачествени медицински услуги, болницата е изправена пред предизвикателства при ефективното достигане до своята аудитория, оптимизирането на онлайн изживяването и максималното взаимодействие с пациентите. За да се справи с тези предизвикателства, Университетската болница Окан изисква цялостна стратегия за растеж, обхващаща социални медии, продуктов дизайн, разработване на продукти, дигитален маркетинг и създаване на съдържание.
Подход
Switas предостави всеобхватна консултантска услуга за растеж, съобразена с целите на болницата, гарантирайки по-силно присъствие на марката и ангажираност на пациентите. Нашата стратегия включваше:
- Стратегия и управление на социалните медии: Разработихме динамичен план за съдържание в социалните медии, ангажирайки публиката с образователно здравно съдържание, препоръки на пациенти и интерактивни публикации.
- Продуктов дизайн и разработка: Подобри дигиталните платформи на болницата, включително подобрения на UI/UX на уебсайта и оптимизации на портала за пациенти за безпроблемно потребителско изживяване.
- Оптимизация на дигиталния маркетинг: Внедрени целенасочени рекламни кампании в множество канали, повишаващи резервациите за срещи и разпознаваемостта на марката.
- Разработка на съдържание: Създадено висококачествено, информативно медицинско съдържание, съобразено с нуждите на пациентите, повишавайки доверието и надеждността.
- Познаване на марката и PR: Укрепи позиционирането на марката на болницата чрез стратегически партньорства и медийно разпространение, осигурявайки по-широк обхват в рамките на здравната индустрия.
- Мониторинг на ефективността, управляван от данни: Използвани анализи за непрекъснато усъвършенстване на стратегиите и повишаване на нивата на ангажираност.
Резултати
Целевият подход на Switas осигури изключителен растеж за университетската болница Okan:
- Значително увеличено присъствие на марката: Забележим скок в онлайн ангажираността и познаваемостта на марката.
- По-висока ангажираност на пациента: Подобрени взаимодействия в социалните медии, посещения на уебсайтове и онлайн резервации за срещи.
- Оптимизирано цифрово изживяване: По-удобен за потребителя уебсайт и цифрови платформи, подобряващи достъпността и удовлетвореността на пациентите.
- Разширен обхват: Ефективните дигитални маркетингови кампании привлякоха по-широка аудитория, което доведе до увеличени запитвания от пациенти.
- Рамка за устойчив растеж: Създадена е дългосрочна стратегия, осигуряваща непрекъсната видимост на марката и дигитална експанзия.
Заключение
Чрез базиран на данни и стратегически подход, Switas трансформира цифровото присъствие на университетската болница Okan. Чрез интегриране на социални медии, създаване на съдържание, разработване на продукти и дигитален маркетинг, ние успешно укрепихме онлайн репутацията на болницата, превръщайки я в предпочитан доставчик на здравни услуги в дигиталното пространство.
