التحدي
خبرتورك، منصة إخبارية رقمية رائدة، تطلبت شركة Habertürk إصلاحًا شاملاً لإطار قياس تحليلات الويب الخاص بها. واجهت إعدادات التحليلات الحالية قيودًا في تتبع سلوك المستخدم بدقة، مما أثر على قدرتها على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. مع انتقال Google من Universal Analytics إلى Google Analytics 4 (GA4)، احتاجت Habertürk إلى انتقال سلس وتتبع قوي للأحداث وقدرات إعداد تقارير محسّنة لضمان تتبع الأداء الأمثل.
الرسالة
قدمت شركة Switas خدمة استشارية كاملة النطاق لتحليلات Google Analytics 4 (GA4) وتحليلات الويب، مما يضمن إعادة بناء البنية الأساسية للتحليلات الرقمية لشركة Habertürk لتحقيق الدقة وقابلية التوسع. وشمل نهجنا ما يلي:
- التدقيق والتقييم GA4: أجرى تقييمًا شاملاً لإعداد التحليلات الحالية، مع تحديد الثغرات وعدم الكفاءة.
- تتبع الأحداث المخصصة وتنفيذها: تم تصميم وتنفيذ خطة قياس GA4 المتقدمة، بما في ذلك تتبع الأحداث المخصصة، وتتبع التجارة الإلكترونية المحسّنة، والمقاييس السلوكية.
- تحسين نظام إدارة العلامات: تكوينات مُحسَّنة لمدير علامات Google (GTM) لتبسيط عملية جمع البيانات ودقة وضع العلامات.
- تحليل رحلة المستخدم والمسار: تحسين تتبع تفاعلات المستخدم لفهم تفاعل الجمهور وأداء المحتوى بشكل أفضل.
- التقارير المتقدمة ولوحات المعلومات: تم تطوير تقارير ولوحات معلومات GA4 مخصصة، مما يتيح لفريق Habertürk اتخاذ قرارات تحريرية وتسويقية تعتمد على البيانات.
- التدريب ونقل المعرفة: توفير جلسات تدريبية متعمقة لضمان التبني السلس لإطار التحليلات الجديد عبر الفرق.
النتائج
قدمت استشارات تنفيذ وتحليلات GA4 من Switas تحسينات تحويلية لشركة Habertürk:
- الهجرة الكاملة إلى GA4: تم نقل جميع المعلمات والأحداث وأسس القياس بشكل كامل وتم تحسينها.
- دقة البيانات المحسنة: تحسين سلامة البيانات، وتقليل التناقضات في التتبع، وتحسين موثوقية تقارير الأداء.
- الحصول على رؤية أفضل للجمهور: مكّن تحليل سلوك المستخدم المتقدم من اتخاذ قرارات أكثر دقة بشأن المحتوى واستراتيجيات الإعلان.
- إطار عمل التقارير القابل للتطوير: ساعدت لوحات المعلومات المخصصة في تبسيط عملية اتخاذ القرار بالنسبة لفرق المحتوى والمنتجات والتسويق.
وفي الختام
من خلال الانتقال الاستراتيجي إلى GA4 وتحسين التحليلات، مكّنت Switas شركة Habertürk من استخدام نظام قياس ويب أكثر دقة وقابلية للتطوير وعميق البصيرة. ومن خلال تحسين البنية الأساسية للتحليلات، وتعزيز تتبع الأحداث، وتنفيذ نظام إعداد التقارير المتقدم، تستطيع Habertürk الآن اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بثقة، مما يضمن استمرار النمو الرقمي وتفاعل الجمهور.
