قامت شركة Switas Consulting بتحليل منصات الويب والجوال لأكثر من 100 علامة تجارية للتجارة الإلكترونية، بإيرادات مجمعة تجاوزت مليارات الدولارات، باستخدام تدقيق تجربة المستخدم المكون من أكثر من 200 سؤال. كشف التحليل أن ستة مستخدمين أساسيين..
سلّطنا الضوء على Microsoft Clarity كمنتج صُمّم مع مراعاة حالات استخدام عملية وواقعية، من قِبل خبراء حقيقيين في مجال المنتجات، يدركون التحديات التي تواجهها شركات مثل Switas. وقد أثبتت ميزات مثل النقرات السريعة وتتبع أخطاء JavaScript أهميتها البالغة في تحديد إحباطات المستخدمين والمشاكل التقنية، مما أتاح تحسينات مُستهدفة أثّرت بشكل مباشر على تجربة المستخدم ومعدلات التحويل.