تحوّل شامل في مجال التكنولوجيا المالية لشركة Sendermoney في غضون 40 يومًا فقط

المرونة والثقة في التكنولوجيا المالية

قررت منصة Sender Money، المتخصصة في تحويل الأموال الدولية والخدمات المالية، إعادة تصميم منتجها الرقمي بالكامل لتوفير تجربة أسرع وأكثر أمانًا وعصرية للمستخدمين. في Switas، تعاملنا مع هذا المشروع برؤية "استوديو المنتج"، حيث تولينا مسؤولية كل شيء بدءًا من تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم وصولًا إلى تطوير الواجهة الأمامية والخلفية، ونجحنا في إطلاق منتج جديد كليًا في غضون 40 يومًا فقط.

• التحدي: منتج مالي معقد يتسابق مع الزمن
  لا يقتصر تطوير منصة التكنولوجيا المالية على مجرد تحسين المظهر، بل يتطلب ثقة مطلقة وسرعة فائقة وتدفق بيانات سلس. وكانت أبرز التحديات التي واجهناها هي:
• الخط الزمني العدواني: ضرورة إكمال جميع المراحل - التصميم، والنمذجة الأولية، وإعداد البنية التحتية، والبرمجة، والاختبار - في غضون فترة زمنية طموحة للغاية مدتها 40 يومًا.
• واجهة تبعث على الثقة: إنشاء بنية حديثة وخالية من الفوضى لتجربة المستخدم/واجهة المستخدم تعمل بنشاط على تعزيز ثقة المستخدم أثناء العمليات الحساسة مثل التحويلات المالية الدولية.
• التحديث التكنولوجي الشامل: التحرر من قيود النظام القديم لبناء نظام خلفي قوي قادر على التعامل مع المعاملات المالية في الوقت الفعلي بسلاسة، مقترنًا ببنية أمامية عالية الأداء.
• الحل: نهج "استوديو المنتج" الشامل
  لتحقيق مشروع بهذا الحجم في مثل هذا الإطار الزمني الضيق، اعتمدنا منهجية سباقات سريعة حيث عملت فرق التصميم والهندسة لدينا بالتوازي، دون وجود اختناقات.

1. تصميم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم سلس وقائم على الثقة

لقد ركزنا بشكل كبير على تقليل "العبء المعرفي" أثناء المعاملات المالية.

مخطط انسيابي للتحويلات: تم تقسيم عملية إرسال الأموال إلى شاشات مبسطة وواضحة الخطوات للتخلص من ارتباك المستخدم.

واجهة عصرية وموثوقة: تم تحديث هوية العلامة التجارية لـ Sender Money باستخدام لوحات ألوان تبعث على الثقة، وخطوط كتابة واضحة للغاية، وملخصات معاملات شفافة.

2. تطوير واجهة أمامية عالية الأداء

استخدمنا أطر عمل جافا سكريبت الحديثة لتحويل قوة تصميم واجهة المستخدم إلى أداء فعلي. يتمتع المستخدمون الآن بواجهة سلسة بدون أي تأخير مع تلقي ملاحظات فورية عند ملء النماذج أو حساب أسعار الصرف المباشرة.

3. بنية خلفية قابلة للتوسع وآمنة

أما بالنسبة للجزء غير المرئي ولكنه الأكثر أهمية في المشروع، فقد قمنا ببناء بنية تحتية تتمحور بالكامل حول أمن البيانات وسرعة المعاملات.

ضمان التكامل السلس والآمن لواجهات برمجة التطبيقات المالية وبوابات الدفع التابعة لجهات خارجية.

تمت إعادة كتابة النظام بالكامل ببنية قابلة للتوسع، مما يضمن قدرة المنصة على التعامل بسهولة مع أحجام المعاملات اليومية المتزايدة دون انخفاض في الأداء.

• النتيجة: إطلاق البث المباشر في وقت قياسي وبدون أي تنازلات
  بفضل التآزر المثالي بين فريقي سويتاس وسيندر موني، تم تحقيق الهدف الذي بدا مستحيلاً وهو 40 يومًا بالضبط في الوقت المحدد.
• التسليم في الوقت المحدد: تم إنجاز جميع عمليات تجربة المستخدم/واجهة المستخدم، والواجهة الأمامية، والواجهة الخلفية من الصفر في غضون 40 يومًا، مما أدى إلى إطلاق ناجح.
• رحلة مستخدم مُحسَّنة: لقد قللت الواجهة المعاد تصميمها بشكل كبير من الوقت الذي يستغرقه المستخدم لإكمال عملية تحويل الأموال، بدءًا من شاشة الترحيب الأولية وحتى التأكيد النهائي.
• البنية التحتية المتينة للمستقبل: لم يقتصر الأمر على حصول Sender Money على مظهر جديد فحسب، بل اكتسبت أيضاً أساساً تقنياً متيناً جاهزاً للتكيف الفوري مع الأسواق الجديدة وعمليات إطلاق الميزات المستقبلية.