تحدي
وكان التحدي الأساسي يتمثل في إعادة تصميم الموقع بطريقة لا تعزز جاذبيته الجمالية فحسب، بل تعمل أيضًا على تحسين وظائفه وسهولة استخدامه. يحتاج موقع الويب الحالي إلى تحسين كبير في الوجه لتلبية التوقعات المتطورة للمستهلكين الرقميين وللتميز في سوق مستحضرات التجميل التنافسية.
الرسالة
سعت شركة Note Cosmetics إلى تعزيز تواجدها عبر الإنترنت وتحسين تجربة المستخدم من خلال إعادة تصميم موقعها على الويب. كان الهدف هو إنشاء موقع جذاب وسهل الاستخدام من شأنه أن يؤدي إلى زيادة التفاعل والتحويلات.
تطبيق
- تحليل السوق: إجراء تحليل متعمق لصناعة مستحضرات التجميل، وتحديد الاتجاهات الرئيسية وتفضيلات المستخدم.
- أبحاث المستخدم: تم جمع الأفكار من خلال استطلاعات الرأي والمقابلات مع المستخدمين لفهم احتياجات وسلوكيات الجمهور المستهدف.
- تحليل المنافسين: تقييم مواقع المنافسين لتحديد أفضل الممارسات ومجالات التميز.
- تصميم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم: تم تطوير تصميم يركز على المستخدم ويعطي الأولوية لسهولة التنقل والجاذبية البصرية. وشمل ذلك إنشاء تدفقات مستخدم بديهية، وتخطيطات مبهجة من الناحية الجمالية، وعناصر تصميم سريعة الاستجابة.
- النماذج: بناء نماذج أولية تفاعلية لاختبار مفاهيم التصميم وتحسينها، مما يضمن تلبية التصميم النهائي لتوقعات المستخدم.
- تكامل العلامة التجارية: التأكد من أن التصميم الجديد يعكس هوية العلامة التجارية لشركة Note Cosmetics، بما في ذلك الألوان والخطوط والصور المميزة الخاصة بها.
النتائج
أدى موقع الويب المعاد تصميمه إلى تحسن كبير في تجربة المستخدم، مما أثر بشكل مباشر على معدلات التحويل.
- معدل التحويل المضاعف: إعادة تصميم ما بعد، ملاحظة: شهدت مستحضرات التجميل تضاعف معدل التحويل, مما يدل على فعالية التصميم الجديد.
- مشاركة المستخدم: أدت الواجهة الجذابة بصريًا وسهلة الاستخدام إلى زيادة تفاعل المستخدمين، حيث يقضي المزيد من الزوار وقتًا متزايدًا على الموقع ويستكشفون منتجات متعددة.
- ملاحظات العملاء: وقد سلطت ردود الفعل الإيجابية من المستخدمين الضوء على تحسين التنقل والجمالية العامة للموقع الجديد، مما عزز نجاح إعادة التصميم.
وفي الختام
من خلال خدمات استوديو المنتجات الخاصة بـSwitas، نجحت شركة Note Cosmetics في تحويل موقعها الإلكتروني، وتحقيق منصة رقمية جذابة بصريًا وفعالة للغاية. وقد ضمنت عمليات البحث والتصميم الشاملة أن الموقع الجديد لم يلبي توقعات المستخدمين فحسب، بل تجاوزها أيضًا، مما أدى إلى مضاعفة معدلات التحويل وتعزيز مشاركة المستخدمين.
