تحدي
تهدف نميلة إلى إنشاء منصة حجز سلسة وسهلة الاستخدام تلبي احتياجات سوق الحلال العالمي. لقد كانوا بحاجة إلى شريك يمكنه إدارة دورة حياة تطوير المنتج بأكملها، بدءًا من البحث والتصميم ووصولاً إلى التطوير وإدارة المشروع والاختبار.
الرسالة
كانت شركة سويتاس تعمل على تقديم حل منتج كامل لشركة ناميلا. شمل نهجنا الشامل ما يلي:
- بحوث المنتجات: إجراء أبحاث سوقية شاملة لفهم الاحتياجات والتفضيلات المحددة للمسافرين الحلال. وشمل ذلك تحليل المنصات المنافسة، وتحديد شخصيات المستخدمين، وجمع الأفكار حول سلوكيات وتوقعات الجمهور المستهدف.
- تصميم المنتج: تصميم واجهة مستخدم بديهية وجذابة بصريًا (UI) وتجربة مستخدم (UX) مصممة خصيصًا لسوق الحجز الحلال. تضمنت هذه المرحلة إنشاء إطارات سلكية ونماذج أولية وتخطيطات تصميم نهائية تضمن سهولة الاستخدام وتجربة حجز سلسة.
- تطوير الواجهة الأمامية: تطوير واجهة المستخدم باستخدام أحدث التقنيات لضمان منصة سريعة الاستجابة ويمكن الوصول إليها. ركزت هذه المرحلة على ترجمة التصميم إلى واجهة أمامية كاملة الوظائف، مع الاهتمام بالأداء وسهولة الاستخدام.
- إدارة المشاريع: الإشراف على دورة حياة المشروع بأكملها لضمان التسليم في الوقت المناسب والمواءمة مع أهداف عمل ناميلا. وشمل ذلك تحديثات منتظمة وتتبع المعالم وتنسيق الجهود عبر الفرق المختلفة.
- الاختبار: إجراء اختبار شامل لتحديد وإصلاح أي مشاكل قبل إطلاق المنصة. وشمل ذلك اختبار الوظائف واختبار قابلية الاستخدام واختبار الأداء وضمان التوافق عبر الأجهزة والمتصفحات المختلفة.
تطبيق
تم الانتهاء من المشروع في خمسة أشهر، حيث قامت سويتاس بإدارة كل مرحلة بدقة لضمان منتج عالي الجودة يلبي متطلبات ناميلا. الخطوات الرئيسية شملت:
- البحوث التي تركز على المستخدم: التعامل مع المستخدمين المحتملين لجمع رؤى تفصيلية والتحقق من صحة مفاهيم التصميم.
عملية التصميم التكرارية: تحسين التصميمات بشكل مستمر بناءً على التعليقات واختبارات قابلية الاستخدام لضمان تجربة المستخدم المثالية. - تطوير البرامج بتقنية أجيل: تنفيذ نهج تطوير رشيق للسماح بالمرونة والقدرة على التكيف في جميع أنحاء المشروع.
- اختبار صارم: التأكد من اختبار النظام الأساسي بدقة بحثًا عن الأخطاء ومشكلات الأداء وعيوب تجربة المستخدم.
النتائج
أدى النهج الشامل لتطوير المنتج إلى نتائج إيجابية كبيرة لشركة ناميلة:
- منصة سهلة الاستخدام: قدمت تجربة حجز سلسة وبديهية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المسافرين الحلال.
- الانتهاء في الوقت المناسب: تم الانتهاء من المشروع بنجاح خلال فترة زمنية مدتها خمسة أشهر، مع تلبية جميع المعالم الرئيسية.
- تعزيز رضا المستخدم: سلطت التعليقات الإيجابية من المستخدمين الضوء على سهولة الاستخدام وتحسين تجربة الحجز.
- زيادة المشاركة: معدلات مشاركة أعلى حيث وجد المستخدمون أنه من الأسهل التنقل والحجز عبر المنصة.
- الحل القابل للتطوير: تم تطوير منصة قوية وقابلة للتطوير وجاهزة لاستيعاب النمو المستقبلي والميزات الإضافية.
وفي الختام
إن النهج الشامل الذي تتبعه سويتاس في تطوير المنتجات - بدءًا من البحث والتصميم وحتى التطوير وإدارة المشاريع والاختبار - يضمن حصول Namila على منصة حجز عالية الجودة وسهلة الاستخدام ومصممة خصيصًا لسوق الحلال. إن الإنجاز الناجح للمشروع في غضون خمسة أشهر يسلط الضوء على قدرة سويتاس على تقديم حلول فعالة وفي الوقت المناسب تقود نجاح الأعمال.
