ความท้าทาย
ความท้าทายหลักคือการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ในลักษณะที่ไม่เพียงแต่ปรับปรุงความสวยงาม แต่ยังปรับปรุงฟังก์ชันและการใช้งานอีกด้วย เว็บไซต์ที่มีอยู่จำเป็นต้องปรับปรุงโฉมหน้าอย่างมากเพื่อตอบสนองความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภคดิจิทัล และเพื่อให้โดดเด่นในตลาดเครื่องสำอางที่มีการแข่งขันสูง
เข้าใกล้
Note Cosmetics พยายามปรับปรุงตัวตนบนโลกออนไลน์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ เป้าหมายคือการสร้างไซต์ที่ดึงดูดสายตาและใช้งานง่ายซึ่งจะกระตุ้นการมีส่วนร่วมและ Conversion ที่สูงขึ้น
การดำเนินงาน
- วิเคราะห์การตลาด: ดำเนินการวิเคราะห์เชิงลึกของอุตสาหกรรมเครื่องสำอาง ระบุแนวโน้มหลักและความชอบของผู้ใช้
- การวิจัยผู้ใช้: รวบรวมข้อมูลเชิงลึกผ่านการสำรวจผู้ใช้และการสัมภาษณ์เพื่อทำความเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย
- การวิเคราะห์คู่แข่ง: ประเมินเว็บไซต์ของคู่แข่งเพื่อระบุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและพื้นที่สำหรับการสร้างความแตกต่าง
- การออกแบบ UX/UI: พัฒนาการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางโดยให้ความสำคัญกับความสะดวกในการนำทางและรูปลักษณ์ที่ดึงดูดใจ ซึ่งรวมถึงการสร้างกระแสผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย เค้าโครงที่สวยงามน่าพึงพอใจ และองค์ประกอบการออกแบบที่ตอบสนอง
- การสร้างต้นแบบ: สร้างต้นแบบเชิงโต้ตอบเพื่อทดสอบและปรับปรุงแนวคิดการออกแบบ เพื่อให้มั่นใจว่าการออกแบบขั้นสุดท้ายจะตรงตามความคาดหวังของผู้ใช้
- บูรณาการแบรนด์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบใหม่สะท้อนถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ Note Cosmetics โดยผสมผสานสี แบบอักษร และรูปภาพอันเป็นเอกลักษณ์เข้าด้วยกัน
ผลสอบ
เว็บไซต์ที่ออกแบบใหม่ส่งผลให้ประสบการณ์ผู้ใช้ได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่ออัตราการแปลง
- อัตราการแปลงเป็นสองเท่า: โพสต์การออกแบบใหม่ หมายเหตุ เครื่องสำอางมีอัตราการแปลงเป็นสองเท่า, แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของการออกแบบใหม่
- การมีส่วนร่วมของผู้ใช้: อินเทอร์เฟซที่ดึงดูดสายตาและใช้งานง่ายทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้น โดยมีผู้เยี่ยมชมใช้เวลาบนไซต์และสำรวจผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากขึ้น
- ความคิดเห็นของลูกค้า: ผลตอบรับเชิงบวกจากผู้ใช้เน้นย้ำถึงการนำทางที่ได้รับการปรับปรุงและความสวยงามโดยรวมของเว็บไซต์ใหม่ ซึ่งตอกย้ำความสำเร็จของการออกแบบใหม่
สรุป
ด้วยบริการ Product Studio ของ Switas ทำให้ Note Cosmetics เปลี่ยนโฉมเว็บไซต์ได้สำเร็จ โดยได้รับแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ดึงดูดสายตาและใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ กระบวนการวิจัยและการออกแบบที่ครอบคลุมทำให้มั่นใจได้ว่าไซต์ใหม่ไม่เพียงแต่ตอบสนองแต่เกินความคาดหมายของผู้ใช้ ส่งผลให้อัตราคอนเวอร์ชั่นเพิ่มขึ้นสองเท่าและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เพิ่มขึ้น
