На протяжении десятилетий исследования пользователей были основой превосходного дизайна продуктов. Кропотливый процесс проведения интервью, тестирования удобства использования и анализа опросов дал нам бесценные знания о людях, необходимые для создания продуктов, которые нравятся людям…
На протяжении десятилетий портрет пользователя является краеугольным камнем дизайна продукта, маркетинговой стратегии и разработки пользовательского опыта (UX). Эти полувымышленные архетипы, созданные на основе интервью с пользователями и демографических данных, помогли нам лучше понять наших клиентов...
В мире продуктового дизайна и цифрового маркетинга образ пользователя — основополагающий артефакт. Это полувымышленный персонаж, созданный на основе реальных данных, который олицетворяет нашего целевого клиента. Чётко определённый образ определяет решения в области дизайна,...
Искусственный интеллект больше не является чем-то из области научной фантастики; это двигатель, работающий под капотом наших самых популярных приложений. От рекомендаций по продуктам, которые словно читают наши мысли, до чат-ботов, которые помогают нам в процессе обслуживания клиентов...
Годами UX-дизайнеры совершенствовали искусство создания интуитивно понятных, предсказуемых и детерминированных интерфейсов. Пользователь нажимает кнопку, и происходит заранее известное, определённое действие. Логика системы фиксирована. Однако внедрение машинного обучения...
Switas официально заключил партнерское соглашение с Ticimax, одним из ведущих поставщиков инфраструктуры электронной коммерции в Турции, для предоставления консультационных услуг по пользовательскому опыту (UX). Это стратегическое сотрудничество направлено на повышение удобства использования, доступности и общего у...
Двусторонняя монета инновацийИскусственный интеллект (ИИ) запускает беспрецедентную волну эффективности и инноваций в деловом мире. От гиперперсонализированного взаимодействия с клиентами до автоматизации сложных операционных процессов…
Годами команды разработчиков полагались на проверенный инструментарий UX-метрик. Процент успешного выполнения задач, время выполнения задач, частота ошибок пользователей и шкала удобства использования системы (SUS) стали золотыми стандартами для оценки того, насколько легко пользователи ориентируются в цифровом продукте.
Больница при Университете Окан, одно из ведущих частных медицинских учреждений Турции, официально заключила партнерское соглашение с Switas Growth Consultancy с целью улучшения своего цифрового присутствия и вовлечения пациентов посредством комплексной стратегии роста. Это сотрудничество..
В цифровом мире пользовательский опыт (UX) — это гораздо больше, чем просто хороший внешний вид. Теперь пользователи ожидают быстрого, интуитивного и персонализированного опыта. В 2025 году ведущие тенденции UX будут сосредоточены на персонализации на базе ИИ, опыте нулевого щелчка, голосовом и визуальном..
Мы отметили Microsoft Clarity как продукт, разработанный с учетом практических задач в реальных условиях настоящими специалистами по продуктам, которые понимают проблемы, с которыми сталкиваются такие компании, как Switas. Такие функции, как отслеживание кликов и ошибок JavaScript, оказались бесценными для выявления проблем и технических неполадок у пользователей, что позволило внести целенаправленные улучшения, напрямую повлиявшие на пользовательский опыт и коэффициенты конверсии.