Главная > Глоссарий

Словарь терминов

Универсальный доступ

Разработка продуктов, которые могут использоваться людьми с различными способностями.

Арт-Дирекшн

Управление творческими процессами, обеспечение соответствия визуальных элементов концепции.

Agile Development

Методология итеративной и инкрементной разработки программного обеспечения.

А / Б Тестирование

Метод сравнения двух версий веб-страницы или приложения друг с другом, чтобы определить, какая из них работает лучше.

Партнерский маркетинг

Маркетинговая стратегия, основанная на результатах, при которой компании вознаграждают партнеров за каждого клиента, привлеченного их маркетинговыми усилиями.

Алгоритм

Набор правил, используемых платформами социальных сетей для определения того, какой контент показывается пользователям.

Показатель отказов

Процент посетителей, покинувших сайт после просмотра только одной страницы.

Блоги

Написание и публикация статей в блоге для привлечения аудитории.

Брендинг

Процесс создания уникального имиджа и индивидуальности продукта.

Производительность системы

Сравнение производительности вашего продукта с отраслевыми стандартами или конкурентами.

История бренда

Использование повествований для связи с аудиторией и передачи ценностей и посланий бренда.

Пропаганда бренда

Продвижение бренда его клиентами или сотрудниками в социальных сетях.

Backend разработка

Разработка на стороне сервера, обеспечивающая работу внешнего интерфейса.

Big Data

Большие объемы данных, которые можно проанализировать для получения ценной информации.

Непрерывная интеграция (CI)

Практика объединения кода часто меняется.

Кампания

Ряд скоординированных маркетинговых усилий для достижения конкретной цели.

Календарь контента

График того, когда и где вы планируете публиковать предстоящие публикации в социальных сетях.

Анализ потока кликов

Анализ путей, по которым пользователи перемещаются по веб-сайту.

Customer Journey

Весь опыт клиента, связанный с продуктом или услугой.

Управление изменениями

Управление изменениями с точки зрения людей для достижения требуемого бизнес-результата.

Корреляция

Мера связи между двумя переменными.

Содержание маркетинга

Создание и распространение ценного контента для привлечения и вовлечения аудитории.

Обратная связь

Информация, предоставленная клиентами об их опыте использования продукта.

Призыв к действию (CTA)

Подсказка, побуждающая пользователей выполнить определенное действие.

Дизайн-система

Сборник многоразовых компонентов и рекомендаций по проектированию продуктов.

Дизайн мышления

Подход к решению проблем, который включает понимание пользователя, оспаривание предположений и переопределение проблем.

Прямые сообщения (DM)

Частные сообщения, отправляемые между пользователями в социальных сетях.

Анализ данных

Анализ данных для того, чтобы сделать выводы и поддержать принятие решений.

Эвристика проектирования

Установленные принципы юзабилити, используемые для оценки пользовательских интерфейсов.

Показать рекламу

Интернет-реклама, предполагающая показ рекламы на веб-сайтах, в приложениях или социальных сетях.

Контент, управляемый данными

Контент создается на основе данных и аналитики для обеспечения его эффективности.

DevOps

Набор практик, сочетающий разработку программного обеспечения и ИТ-операции.

Сбор данных

Сбор информации для анализа.

Очистка данных

Процесс удаления или исправления неточных данных.

Data-Driven

Принятие решений на основе анализа данных.

Email-маркетинг

Использование электронной почты для отправки рекламных объявлений, запроса деловых предложений или привлечения продаж или пожертвований.

Обработка ошибок

Управление ошибками в программе для предотвращения сбоев и предоставления полезной обратной связи.

Отслеживание глаз

Измерение того, где и как пользователи смотрят веб-сайт или приложение.

Редакционные правила

Правила и стандарты создания и публикации контента.

ETL (извлечение, преобразование, загрузка)

Процесс извлечения данных из различных источников, их преобразования для анализа и загрузки в хранилище данных.

Вовлеченность

Уровень взаимодействия пользователей с веб-сайтом или приложением.

Сканирование окружающей среды

Мониторинг внешних факторов, которые могут повлиять на организацию.

Этнографические исследования

Изучение пользователей в их естественной среде.

Эмоциональное обращение

Создание контента, вызывающего эмоции для связи с аудиторией.

Уровень вовлеченности

Метрика, которая измеряет уровень взаимодействия (лайков, комментариев, репостов) с контентом социальных сетей.

Картирование эмпатии

Инструмент для понимания эмоций и поведения пользователей.

Функциональные преимущества

Практические преимущества, которые продукт или услуга предлагают пользователям.

Фокус группы

Групповые обсуждения, используемые для сбора мнений о продукте.

Frontend разработка

Разработка клиентской части, которая взаимодействует с пользователем.

облегчение

Направление групп к успешному принятию решений и решению проблем.

Прогнозирование

Прогнозирование будущих тенденций на основе исторических данных.

Формальная аналитика

Анализ того, как пользователи взаимодействуют с формами на сайте.

Формат

Структура и представление контента, например текста, изображений, видео или инфографики.

Подписчики

Пользователи, которые подписываются на обновления из вашей учетной записи в социальной сети.

Анализ воронки

Анализ каждого шага, который пользователи делают на пути к конверсии.

Воронкообразный маркетинг

Стратегия сопровождения потенциальных клиентов в процессе покупки.

Графика

Визуальные элементы, используемые при создании контента.

идти

Система контроля версий для отслеживания изменений в коде.

Гештальт Принципы

Психологические теории о том, как люди воспринимают визуальные элементы как единое целое.

Генеративные исследования

Исследования, целью которых является генерирование идей и идей для разработки продукта.

Геотаргетинг

Доставка контента пользователю в зависимости от его географического местоположения.

Geotagging

Добавление информации о местоположении в сообщения в социальных сетях.

Анализ разрыва

Сравнение текущей производительности с желаемой производительностью.

Гость Ваши

Написание и публикация статьи на чужом сайте для охвата более широкой аудитории.

Отслеживание целей

Мониторинг конкретных действий, которые указывают на вовлеченность или конверсию пользователей.

Google Analytics 4

Служба веб-аналитики, предлагаемая Google, которая отслеживает и сообщает о трафике веб-сайта.

Хэштэг

Слово или фраза, перед которой стоит знак решетки (#), используемый в социальных сетях для категоризации контента.

Headline

Заголовок или подпись рекламного объявления или фрагмента контента, предназначенного для привлечения внимания.

Схемы Зоны активности

Визуальное представление взаимодействия пользователя на веб-странице.

Высокоточные прототипы

Подробные и интерактивные изображения продукта.

Высокая доступность (HA)

Обеспечение непрерывной работы системы.

Hashtags

Слова или фразы, которым предшествует знак решетки (#), используемые в социальных сетях для категоризации контента.

Проверка гипотезы

Проверка предположений, сделанных в отношении бизнес-стратегии или плана.

Последние новости

Заголовки или заголовки, используемые для привлечения внимания к контенту.

Иллюстрация

Визуальные представления, созданные для объяснения или украшения концепции.

Интервью

Беседа один на один для сбора подробной информации.

Инсайт

Глубокое понимание, полученное в результате анализа данных.

Influencer маркетингу

Сотрудничество с влиятельными людьми для продвижения продукта или услуги.

Инфографика

Визуальное представление информации или данных.

Influencer

Человек с большим количеством активных подписчиков в социальных сетях, который может влиять на мнения и поведение своей аудитории.

Реализация

Процесс претворения решения или плана в жизнь.

Интеграционное тестирование

Тестирование объединенных частей системы, чтобы убедиться в их совместной работе.

Информационная архитектура (IA)

Структура веб-сайта или приложения, помогающая пользователям находить информацию.

Фреймворки JavaScript

Библиотеки, которые помогают создавать веб-приложения (например, React, Angular).

Карта путешествия

Визуализация шагов, которые пользователи предпринимают для достижения конкретной цели.

Совместные предприятия

Деловые соглашения, при которых две или более стороны соглашаются объединить свои ресурсы.

жаргон

Специализированные термины, используемые в конкретной отрасли или группе.

Основные сведения

Важные выводы, полученные в результате исследований.

Ключевые визуальные эффекты

Важные изображения или графика, определяющие внешний вид продукта.

Ключевое слово исследований

Определение популярных слов и фраз, которые люди используют в поисковых системах.

Ключевые слова

Слова или фразы, которые имеют отношение к контенту и используются для его оптимизации для поисковых систем.

Kanban

Визуальная система для управления работой по мере ее прохождения.

Ключевые показатели эффективности (KPI)

Метрики, используемые для оценки успеха веб-сайта или приложения.

Литературный обзор

Обзор существующих исследований и информации.

Анализ журнала

Изучение журналов для понимания поведения пользователей и производительности системы.

Лидогенерация

Создание контента, который вызывает интерес и собирает контактную информацию потенциальных клиентов.

Низкоуровневое программирование

Написание кода, который напрямую взаимодействует с оборудованием.

Лукер Студия

Инструмент визуализации данных, который помогает создавать отчеты и информационные панели.

Прототипы низкой точности

Базовые и часто неинтерактивные представления продукта.

Бережливая методология

Методология, направленная на минимизацию отходов в производственной системе.

Логотип

Символ или дизайн, представляющий бренд.

Live потокового

Трансляция живого видеоконтента для аудитории в социальных сетях.

целевой страницы

Веб-страница, предназначенная для сбора потенциальных клиентов или увеличения конверсий.

Машинное обучение

Использование алгоритмов, позволяющих компьютерам учиться на основе данных и делать прогнозы.

Microservices

Подход к проектированию, при котором приложение создается как набор слабосвязанных сервисов.

Анализ рынка

Изучение привлекательности и динамики рынка в рамках конкретной отрасли.

макете

Модель или копия конструкции, используемая для демонстрации и обратной связи.

Многовариантное тестирование (MVT)

Тестирование нескольких переменных, чтобы увидеть, какая комбинация работает лучше всего.

Мультимедиа

Использование нескольких форм мультимедиа, таких как текст, изображения, аудио и видео, для создания контента.

Метрика

Измерения, используемые для отслеживания эффективности контента в социальных сетях.

Доски Настроения

Коллажи изображений, цветов и текста для передачи концепции дизайна.

мета-теги

HTML-теги, которые предоставляют информацию о веб-странице поисковым системам.

Микровзаимодействия

Небольшие функциональные анимации, улучшающие взаимодействие с пользователем.

Исследования рынка

Сбор информации о потребностях и предпочтениях рынка.

повествовательный

Структурированная история или рассказ, представленный в содержании.

NPS (Net Promoter Score)

Мера лояльности клиентов.

Требующий оценки

Определение потребностей пользователей или клиентов.

Навигация

Система, которая позволяет пользователям перемещаться по веб-сайту или приложению.

Node.js

Среда выполнения JavaScript, построенная на движке Chrome V8.

Родные рекламы

Объявления, которые по внешнему виду соответствуют платформе, на которой они появляются.

Новостная лента

Список обновлений из учетных записей социальных сетей, за которыми следит пользователь.

Нормализация

Процесс организации данных для уменьшения избыточности.

Цель

Цель или задача творческого проекта.

Организационное Развитие

Улучшение способности организации управлять своим внутренним и внешним функционированием.

Объектно-ориентированное программирование (ООП)

Парадигма программирования, основанная на объектах.

Оптимизация

Улучшение контента, чтобы сделать его более эффективным и интересным.

Наблюдательные исследования

Наблюдение за взаимодействием пользователей с продуктом.

Выбросы

Точки данных, которые значительно отличаются от других наблюдений.

Онбординг

Процесс помощи новым пользователям понять и использовать продукт.

Органический поиск

Результаты поиска, за которые не платят, но ранжируются на основе релевантности.

Парное программирование

Два программиста работают вместе на одной рабочей станции.

Прикрепленная Почта

Публикация, прикрепленная к верхней части профиля в социальной сети, чтобы сделать ее более заметной.

Predictive Analytics

Использование исторических данных для прогнозирования будущих событий.

Люди

Вымышленные персонажи, созданные для представления разных типов пользователей.

Persona

Вымышленный персонаж, созданный для представления сегмента целевой аудитории.

Болевые точки

Конкретные проблемы, с которыми сталкивается целевая аудитория, и которые может решить продукт или услуга.

Анализ PEST

Политический, экономический, социальный и технологический анализ.

Персонализация

Адаптация контента и опыта для отдельных пользователей.

Pay-Per-Click (PPC)

Модель онлайн-рекламы, при которой рекламодатели платят каждый раз, когда пользователь нажимает на одно из их объявлений.

Качественные данные

Нечисловые данные, которые дают представление о поведении и мотивации пользователей.

Качественный контент

Контент, который ценен, актуален и привлекателен для целевой аудитории.

Обеспечение качества (QA)

Обеспечение соответствия продукции определенным стандартам качества.

Запросы

Запросы данных или информации из базы данных.

Качественное исследование

Исследования, в которых используются нечисловые данные для понимания поведения и мотивации пользователей.

Показатель качества

Метрика, используемая поисковыми системами для определения релевантности объявления.

Управление качеством

Обеспечение единообразия организации, продукта или услуги.

Управление релизами

Процесс управления выпусками программного обеспечения.

Сохранение

Возможность заставить пользователей возвращаться на ваш сайт или приложение.

Ретуширование

Редактирование и улучшение изображений для улучшения их внешнего вида.

Перенацеливания

Показ рекламы пользователям, которые ранее взаимодействовали с вашим брендом.

Анализ причин

Выявление основных причин проблем или вопросов.

Управление рисками

Выявление, оценка и контроль угроз капиталу и доходам организации.

Перепрофилирование контента

Повторное использование существующего контента в другом формате или на другой платформе.

Адаптивный дизайн

Разработка продуктов, которые работают на различных устройствах и размерах экранов.

Регрессивный Анализ

Статистический метод оценки взаимосвязей между переменными.

Удаленное тестирование юзабилити

Проведение юзабилити-тестов с участниками, которые физически не присутствуют.

SEO (Search Engine Optimization)

Практика увеличения количества и качества трафика на веб-сайт за счет органических результатов поисковых систем.

Маркетинг в социальных медиа

Использование социальных сетей для продвижения продукта или услуги.

SWOT-анализ

Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

Scrum

Гибкая структура для управления работой с упором на разработку программного обеспечения.

Истории

Короткие временные публикации в социальных сетях, которые исчезают по истечении определенного периода времени.

Гид по стилю

Набор стандартов написания и дизайна.

Обзоры

Анкеты, используемые для сбора обратной связи от пользователей.

Сегментация

Разделение данных на отдельные группы на основе характеристик.

Платформа тестирования

Программное обеспечение, используемое для проведения A/B или многовариантных тестов.

Анализ задач

Изучение того, как пользователи выполняют задачи, чтобы понять их потребности и проблемы.

Анализ тенденций

Выявление закономерностей и тенденций в данных.

Тон голоса

Способ самовыражения бренда через контент.

Разработка через тестирование (TDD)

Написание тестов перед кодом для обеспечения функциональности.

Живая картина

Инструмент визуализации данных, используемый для создания интерактивных информационных панелей, которыми можно делиться.

Целевая аудитория

Конкретная группа людей, идентифицированная как предполагаемый получатель рекламы или сообщения.

Топ

Популярные темы или хэштеги, которые широко обсуждаются в социальных сетях.

книгопечатание

Искусство и техника аранжировки шрифта.

Анализ поведения пользователей

Анализ того, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтом или приложением.

Модульное тестирование

Тестирование отдельных компонентов программы.

Пользовательский опыт (UX)

Как пользователи взаимодействуют с продуктом и испытывают его.

Картирование пути пользователя

Визуализация шагов, которые пользователи предпринимают для достижения конкретной цели.

Пользовательский контент (UGC)

Контент, создаваемый пользователями, а не брендами.

Тестирование юзабилити

Оценка продукта путем тестирования его на реальных пользователях.

Визуализация

Представление данных в визуальном формате для облегчения понимания.

Вирусный контент

Контент, который быстро распространяется в социальных сетях благодаря репостам и участию.

Контроль версий

Управление изменениями в документах, программах и другой информации.

Ценность предложения

Выгода, которую продукт предоставляет пользователям.

Визуальный контент

Изображения, видео и графика, используемые для улучшения текстового контента.

Визуальная иерархия

Расположение элементов, указывающее на их важность.

Видение

Ориентированная на будущее декларация целей и стремлений организации.

Видео маркетинг

Использование видео для продвижения и продвижения продуктов или услуг.

Визуальный дизайн

Эстетика продукта, включая цвета, типографику и макет.

Статьи

Подробные, авторитетные отчеты, содержащие информацию по конкретной теме.

Семинары

Совместные сессии для генерации идей и решения проблем.

Wireframes

Базовые визуальные руководства, представляющие макет веб-страницы.

Вебинар

Живой онлайн-семинар или презентация.

Web Analytics

Измерение и анализ данных для понимания и оптимизации использования Интернета.

Икс фактор

Уникальный элемент, который выделяет продукт среди конкурентов.

XML

Язык разметки, определяющий правила кодирования документов в формате, читаемом как людьми, так и машинами.

XML Sitemap

Файл, в котором перечислены все страницы веб-сайта, который помогает поисковым системам сканировать и индексировать сайт.

X (Кроссбраузерное тестирование)

Тестирование веб-сайта или приложения в разных веб-браузерах на предмет совместимости.

Управление доходами

Корректировка цен или доступности для максимизации дохода.

Реклама на YouTube

Использование YouTube для продвижения продукта или услуги с помощью видеорекламы.

Уступать

Коэффициент конверсии веб-сайта или приложения.

YAML

Удобочитаемый стандарт сериализации данных.

Каналы YouTube

Платформы для публикации видеоконтента для привлечения аудитории.

Проектирование с нулевой базой

Проектирование продукта с нуля без предвзятых представлений.

Нулевой момент истины (ZMOT)

Момент, когда пользователь решает взаимодействовать с брендом или продуктом.

нулевой Проект

Первоначальная версия контента, созданная до его уточнения и завершения.

Бюджетирование с нулевой базой (ZBB)

Метод составления бюджета, при котором все расходы должны быть обоснованы для каждого нового периода.

Уязвимость нулевого дня

Уязвимость программного обеспечения, неизвестная тем, кто должен ее устранить.

Нулевое состояние

Состояние системы, когда нет данных для отображения, часто является отправной точкой для пользователей.