На протяжении десятилетий стандартом для адаптации новых пользователей был линейный, универсальный ознакомительный тур по продукту. Каждый новый пользователь, независимо от его роли, технических навыков или конечной цели, был вынужден следовать одному и тому же жесткому пути. Им демонстрировали одни и те же функции...
На протяжении десятилетий основой качественного продуктового дизайна было глубокое понимание пользователя. Традиционные методы исследования пользователей — глубинные интервью, фокус-группы, юзабилити-тестирование и этнографические исследования — хорошо нам служили. Они — основа...
Исследование пользователей всегда было краеугольным камнем выдающегося дизайна продукта и эффективного маркетинга. Процесс слушания пользователей, наблюдения за их поведением и понимания их мотивации позволяет компаниям выйти за рамки предположений и...
Исследование пользователей всегда было основой качественного дизайна продукта и эффективного маркетинга. Понимание вашей аудитории — её потребностей, болевых точек и мотивации — непреложный принцип для создания продуктов, которые нравятся людям, и рекламных кампаний...
В неустанном стремлении к клиентоориентированности понимание пользователя — это высшая ценность. Десятилетиями продуктовые дизайнеры, UX-исследователи и маркетологи полагались на проверенный инструментарий: интервью, опросы, фокус-группы и юзабилити-тесты.
В Switas мы с гордостью объявляем о расширении нашего сотрудничества с Karaca, ведущим турецким брендом товаров для дома и кухни. В течение 2024 года мы предоставляли консультации по пользовательскому опыту (UX) для турецкой платформы Karaca (karaca.com), оптимизируя ...
Мы отметили Microsoft Clarity как продукт, разработанный с учетом практических задач в реальных условиях настоящими специалистами по продуктам, которые понимают проблемы, с которыми сталкиваются такие компании, как Switas. Такие функции, как отслеживание кликов и ошибок JavaScript, оказались бесценными для выявления проблем и технических неполадок у пользователей, что позволило внести целенаправленные улучшения, напрямую повлиявшие на пользовательский опыт и коэффициенты конверсии.