Microsoft Clarityは、Switasのような企業が直面する課題を理解している、実際のプロダクト担当者によって、実用的で現実的なユースケースを念頭に構築された製品として高く評価されました。レイジクリックやJavaScriptエラー追跡といった機能は、ユーザーの不満や技術的な問題を特定する上で非常に役立ち、ユーザーエクスペリエンスとコンバージョン率に直接影響を与える、的を絞った改善を可能にしました。

一目でわかる
クライアント: DESA
サービス: プロダクトスタジオ(UX/UIデザイン、プラットフォーム移行戦略)
プラットフォーム: ティシマックス
タイムライン: 100日未満(構想から発売まで)
イントロダクション
トルコで最も確立された名声のある皮革とファッションブランドの一つとして、 DESA 長年、品質と職人技の代名詞として認識されてきました。しかし、急速に進化するeコマースの世界では、伝統的な威信と現代的な機敏性が両立しなければなりません。
DESAは、オンラインプレゼンスと実店舗でのプレミアムな体験を一致させるために、包括的なデジタル改革を必要としていました。そこで、 スウィタス プロダクトスタジオ エンドツーエンドのUX/UIプロセスを管理し、重要なインフラストラクチャの移行を監督します。 ティシマックス.
導入以前の課題: セキュリティ対策ソリューションから発せられるログの分析工数が飛躍的に増加
このプロジェクトは、 スピードと規模.
プラットフォームの移行: ユーザー エクスペリエンスを中断することなく、膨大な SKU カタログと複雑な顧客データを Ticimax インフラストラクチャに移行します。
アグレッシブなタイムライン: 目標は、ウェブとモバイルアプリのインターフェースを刷新し、 100日以内—この規模のブランドにとっては非常に野心的なタイムフレームです。
エクスペリエンスの統合: 新しいデザインでは、モバイル アプリケーションとレスポンシブ Web インターフェース間のギャップを埋める、シームレスなオムニチャネル エクスペリエンスを提供する必要がありました。
ソリューション
Switas Product Studio チームは、デザインの品質を損なうことなく 100 日の目標を達成するために、俊敏かつ高速なアプローチを採用しました。
戦略的なUXの見直し: 雑然としたインターフェースから脱却し、クリーンで高級感のあるデザインへと進化させました。「スキャンしやすさ」と視覚的な階層構造に重点を置き、高品質な製品画像を際立たせました。
Ticimax 最適化: 私たちは、Ticimax インフラストラクチャの強みを活かすために UI を特別に設計し、ビジュアル レイヤーとテクニカル バックエンドが完璧に通信して、読み込み時間が短く、遷移がスムーズになるようにしました。
モバイルファーストの一貫性: モバイル アプリとモバイル Web のエクスペリエンスを調和させる統合デザイン システムを作成し、デバイスを切り替えるユーザーの認知負荷を軽減しました。
主な機能と改善点
「このプロジェクトの核心はスピードでした。DESAと協力して、ウェブサイトのデザインだけでなく、移行プロセスも設計しました。」
合理化されたナビゲーション: ユーザーが特定の革製品、靴、アクセサリーを直感的に見つけることができるように再設計されたメニューとフィルタリング システム。
スムーズなチェックアウト: カートの放棄率を減らすように設計された簡素化された支払いフロー。Ticimax チェックアウト モジュールに特化して最適化されています。
視覚的なストーリーテリング: 高解像度のズームとリッチ メディアを可能にし、店舗での「触って感じる」体験を模倣した強化された商品詳細ページ (PDP)。
パフォーマンス重視の設計: すべての UI 要素は速度が最適化されており、SEO ランキングの向上とユーザー維持率の向上に貢献します。
インパクト
DESA と Switas Consultancy の協力により、記録破りの稼働開始プロセスが実現しました。
迅速な展開: UXリサーチから最終的なUIの引き継ぎ、Ticimaxの統合まで、プロジェクト全体が完了し、 100日以内.
最新のインフラストラクチャ: DESA は現在、小売りのピークシーズンの大量のトラフィックを処理できる、堅牢でスケーラブルなインフラストラクチャで運用されています。
ブランドイメージの向上: 新しいインターフェースは、最先端のデジタル ショッピング エクスペリエンスを提供しながら、DESA の高級感の伝統をうまく伝えます。


